Amazon-CEO Andy Jassy hat seine Mitarbeiter dazu aufgefordert, künstliche Intelligenz (KI) anzunehmen und prognostiziert, dass dies innerhalb der nächsten Jahre zu einem kleineren Personalbestand im Unternehmen führen wird.
In einem Memo an die Mitarbeiter am Dienstag forderte er sie auf, proaktiv über das Potenzial der KI zu lernen.
Amazons Ankündigung ist die jüngste in einer Reihe von Erklärungen großer Unternehmen, in denen ihre KI-Strategien dargelegt werden, inmitten wachsender Bedenken hinsichtlich weit verbreiteter Arbeitsplatzverluste.
Jassy geht davon aus, dass KI zu „Effizienzgewinnen“ führen wird, was zu einer Verringerung der Mitarbeiterzahl im Unternehmen führen wird.
„Wir werden weniger Leute brauchen, die einige der aktuellen Jobs machen, und mehr Leute, die andere Arten von Jobs machen“, schrieb er.
„Es ist schwierig, die genauen langfristigen Auswirkungen vorherzusagen, aber in den nächsten Jahren erwarten wir, dass dies unsere Gesamtzahl der Mitarbeiter im Unternehmen verringern wird, da wir KI umfassend im gesamten Unternehmen einsetzen.“
Unternehmen, insbesondere im Technologiesektor, haben in den letzten Jahren ihre KI-Investitionen deutlich erhöht, angetrieben durch Fortschritte, die die Erstellung von Chatbots für Code, Bilder und Texte mit minimalen Anweisungen vereinfacht haben.
Der Aufstieg dieser Tools hat jedoch von Technologieführern Warnungen vor Arbeitsplatzverlusten ausgelöst, insbesondere bei Einstiegspositionen in Büros.
Dario Amodei, CEO des KI-Unternehmens Anthropic, sagte kürzlich gegenüber Axios, dass KI die Hälfte der Einstiegsjobs im Büroberiefsbereich eliminieren könnte.
Geoffrey Hinton, bekannt als der „Pate der KI“, wiederholte diese Bedenken in einem kürzlich geführten Podcast.
„Dies ist eine grundlegend andere Technologie“, erklärte er und stellte die Vorstellung in Frage, dass durch KI verursachte Arbeitsplatzverluste durch neue Arbeitsplatzschaffung ausgeglichen werden, ein Muster, das bei früheren technologischen Veränderungen beobachtet wurde.
„Wenn KI alle routinemäßigen intellektuellen Aufgaben bewältigen kann, welche neuen Jobs wird sie schaffen? Man bräuchte hoch spezialisierte Fähigkeiten, um einen Job zu behalten, den sie nicht ausführen könnte.“
Amazon beschäftigte Ende letzten Jahres weltweit über 1,5 Millionen Menschen.
Die Mehrheit sitzt in den USA, wo Amazon nach Walmart der zweitgrößte Arbeitgeber ist.
Während viele in E-Commerce-Lagern arbeiten, sind etwa 350.000 in Büroberufen beschäftigt.
Jassys Memo erwähnte den weit verbreiteten Einsatz von KI bei Amazon und ihr Potenzial, Routinearbeiten zu automatisieren, darunter Einkaufen und tägliche Aufgaben.
„Viele dieser KI-Agenten müssen noch entwickelt werden, aber sie kommen schnell“, schrieb er und betonte, dass Mitarbeiter, die sich an diese Veränderungen anpassen, im Unternehmen gut positioniert sein werden.
Er erwähnte, dass eine halbe Million Verkäufer auf Amazons Plattform bereits die KI-Tools des Unternehmens zur Erstellung von Produktinformationen verwenden und Werbetreibende auch dessen KI-Angebote annehmen.
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Zu den anderen Politikern auf der Veranstaltung gehörten die Ersten Minister von Schottland, Wales und Nordirland.
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