Fonti vicine alle indagini rivelano che il recente attacco informatico a Marks & Spencer (M&S), avvenuto ad aprile, ha avuto origine da un fornitore terzo con accesso ai sistemi del rivenditore.
La violazione ha causato perdite finanziarie sostanziali per M&S, con stime che superano i 40 milioni di sterline di vendite settimanali da quando l’incidente è iniziato durante il weekend di Pasqua. I servizi online sono stati sospesi per oltre tre settimane, incidendo significativamente sulle operazioni.
M&S si è rifiutata di commentare specificamente i dettagli della violazione, affermando solo che “la disponibilità è ora in una situazione molto più normale con i negozi ben riforniti questo fine settimana”.
Gli autori, che si identificano come DragonForce, hanno rivendicato la responsabilità di questo attacco, così come di precedenti incidenti che hanno preso di mira la Co-op e un tentativo di violazione a Harrods.
L’imminente annuncio dei risultati annuali di M&S di mercoledì si concentrerà inevitabilmente sulle ramificazioni di questo devastante attacco e sul suo impatto finanziario.
A seguito dell’attacco, M&S ha proattivamente chiuso numerose operazioni IT, disabilitando temporaneamente i sistemi principali mentre affrontava la violazione. Il ripristino della sua piattaforma online, cruciale per circa un terzo delle vendite di abbigliamento e articoli per la casa, rimane una sfida principale.
M&S ha confermato il 13 maggio che alcuni dati dei clienti sono stati compromessi, potenzialmente inclusi nomi, indirizzi e cronologie degli ordini. Tuttavia, il rivenditore assicura ai clienti che le informazioni sulle carte non erano vulnerabili grazie ai protocolli di sicurezza del suo sistema.
La Co-op, anch’essa vittima degli attacchi di DragonForce, ha subito interruzioni simili, tra cui problemi di elaborazione dei pagamenti e carenze di magazzino. Hanno riportato il ripristino del servizio e un ritorno ai livelli di scorte normali entro il fine settimana.
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