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I servizi Eurostar sono parzialmente ripresi dopo che un precedente black-out nel Tunnel della Manica aveva portato alla cancellazione di tutti i treni da Londra a Parigi, Amsterdam e Bruxelles.
Sebbene i servizi stiano riprendendo, Eurostar ha avvertito che i treni non ancora cancellati saranno soggetti a “gravi ritardi e possibili cancellazioni dell’ultimo minuto”. Ai passeggeri si consiglia di considerare la possibilità di posticipare il viaggio a una data successiva.
Anche i servizi LeShuttle, che trasportano veicoli stradali e passeggeri tra Folkestone e Calais, sono ripresi, sebbene con ritardi.
L’interruzione è stata inizialmente causata da un problema con l’alimentazione elettrica aerea, aggravato da un treno LeShuttle in avaria, che ha di fatto bloccato tutte le rotte e causato un diffuso caos nei viaggi.
L’operatore ferroviario aveva temporaneamente sospeso tutti i servizi fino a nuovo avviso.
Entro mezzogiorno di martedì, almeno una dozzina di servizi Eurostar che collegavano Regno Unito, Francia, Belgio e Paesi Bassi erano stati cancellati.
Eurostar si è scusata, affermando che i passeggeri possono riorganizzare i loro piani di viaggio senza alcun costo, oppure optare per un rimborso completo o un e-voucher.
I viaggiatori hanno condiviso con la BBC racconti di essere bloccati e di cercare percorsi alternativi per raggiungere le loro destinazioni.
Ad esempio, due turiste americane hanno sostenuto centinaia di sterline in spese aggiuntive per raggiungere Parigi dopo che il loro servizio Eurostar da London St Pancras International è stato cancellato.
Haley Adams, 38 anni, e Hannah Hagar, 35 anni, hanno speso $ 580 (£ 430) in voli per la capitale francese per festeggiare il 36° compleanno di Hannah.
Mentre i loro biglietti Eurostar sono stati rimborsati, hanno dovuto affrontare costi aggiuntivi per una notte extra in un hotel di Londra e non sono state in grado di recuperare il costo della loro prenotazione alberghiera non rimborsabile a Parigi.
“C’è stata molta coda”, ha osservato Adams. “Siamo qui da cinque ore.”
Una famiglia messicana ha espresso preoccupazione per il fatto che il loro tanto atteso viaggio fosse a rischio a causa della cancellazione dell’Eurostar.
Monserrat Hernandes, insieme a suo fratello John Paul e sua madre Olga, erano tra i numerosi passeggeri che monitoravano ansiosamente i loro telefoni vicino all’area partenze Eurostar a St Pancras.
La famiglia è salita a bordo di un treno Eurostar poco dopo le 08:00 GMT, ma il treno è stato costretto a tornare a Londra a causa dell’incidente.
“Dicono che non ci sono partenze oggi… non c’è speranza di partire domani”, si è lamentata.
La famiglia sta ora esplorando opzioni di viaggio alternative, come voli o traghetti, per raggiungere Parigi.
“È come un film americano”, ha commentato. “Speriamo che trovi l’amore della mia vita.”
In Francia, Ben Clark, del Bedfordshire, ha riferito di essere bloccato su un treno Le Shuttle a Calais per diverse ore con sua moglie e tre figlie.
“Le prime due ore e mezza non sono state male, ma le ragazze si sono agitate nell’ultima mezz’ora, quindi le abbiamo lasciate correre nel vagone di imbarco per bruciare un po’ di energia”, ha detto.
“Alcune persone si stanno arrabbiando, ma non c’è niente che si possa fare, altri dormono nelle loro auto. Abbiamo finito i nostri snack e ora non abbiamo un piano B o C.”
National Rail consiglia ai passeggeri i cui treni Eurostar sono stati cancellati di non recarsi a London St Pancras International. Il Dipartimento dei trasporti ha dichiarato che i disagi sono “probabili per il resto della giornata” mentre sono in corso le riparazioni ai cavi aerei danneggiati.
Una fotografia condivisa con la BBC, presumibilmente scattata da un macchinista Eurostar, sembra mostrare cavi elettrici aerei danneggiati che giacciono sui binari.
Eurostar ha confermato che solo uno dei due tunnel principali del Tunnel della Manica è attualmente operativo.
I servizi Eurostar sono ripresi con il treno delle 15:04 da Londra a Bruxelles in partenza dopo le 16:00.
Alle 18:00, solo un numero limitato di servizi per Paris Gare du Nord e Bruxelles era previsto in partenza da London St Pancras International questa sera.
Il treno LeShuttle in avaria è stato rimosso dal Tunnel della Manica. L’operatore ha dichiarato che nessun passeggero è rimasto bloccato all’interno del tunnel in seguito all’interruzione di corrente e alla successiva chiusura.
LeShuttle si è scusata per l’interruzione e ha avvertito di ritardi di circa cinque ore, consigliando ai passeggeri di “effettuare il check-in come previsto”.
Il servizio LeShuttle è “ripreso molto gradualmente su un binario” poco prima delle 15:00 ora locale (14:00 GMT), secondo l’ufficio stampa di EuroTunnel.
“Il servizio è operativo alternativamente in entrambe le direzioni con ritardi significativi”, ha aggiunto la dichiarazione, osservando che “saranno aggiunte navette aggiuntive in serata e fino a domani mattina”.
La congestione del traffico si è attenuata sulla M20 dopo che i veicoli che tentavano di attraversare il Tunnel della Manica hanno causato ingorghi vicino al terminal LeShuttle di Folkestone.
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