Правительство объявило о поэтапном выводе из эксплуатации устаревших счетчиков радиотелепереключателей (RTS), предотвращая потенциальные перебои с отоплением и горячей водой для сотен тысяч домохозяйств. Первоначальный срок, 30 июня, оказался недостижимым, оставив около 314 000 домохозяйств, в том числе значительную часть в Шотландии, зависимыми от этих устаревших счетчиков.
Вместо полного отключения будет начат «осторожный и целенаправленный поэтапный вывод из эксплуатации», при этом затронутые дома и предприятия получат предварительное уведомление от своих поставщиков энергии. Это произошло после опасений, высказанных активистами борьбы с топливной бедностью, которые сочли первоначальный срок нереалистичным и потенциально опасным.
Министерство энергетической безопасности и нулевых выбросов подтвердило, что будут установлены счетчики-заменители, в основном умные счетчики. Министр энергетики Миатта Фахнбулле заверила потребителей, что уязвимые домохозяйства избегут внезапных перебоев в обслуживании.
Саймон Фрэнсис из Коалиции по борьбе с топливной бедностью приветствовал пересмотренную стратегию правительства, призвав к разработке прозрачного плана, детализирующего поэтапное внедрение и гарантирующего отсутствие перебоев в обслуживании и повышения затрат на энергию. Регулятор энергетического рынка Ofgem вторил этому мнению, подчеркивая защиту потребителей и описывая обязанности поставщиков в процессе вывода из эксплуатации.
Директор Ofgem по розничным ценам Шарлотта Фрайл подчеркнула необходимость замены счетчиков и призвала клиентов к сотрудничеству с поставщиками при назначении встреч. Отраслевая группа Energy UK сообщила о значительном увеличении темпов установки, подчеркнув необходимость поддержания этой динамики и призвав клиентов активно планировать встречи.