Yil boshida Reychel o’tmishdagi romantik sherigi bilan bo’lgan muammolarni hal qilishga harakat qildi, keyin esa uni umumiy do’stlar davrasida uchratdi.
«Men ilgari ChatGPT-dan ish qidirishda yordam sifatida foydalanganman, ammo boshqalarning undan [munosabatlar bo’yicha maslahat] olish uchun foydalanayotganini bilib qoldim», deydi Shifildda yashovchi Reychel, o’z ismini oshkor qilmaslikni istagan.
«Men juda katta hissiy stressni boshdan kechirayotgan edim va maslahat olishni xohlardim, lekin do’stlarimni aralashtirishni istamadim.»
Belgilangan telefon suhbatidan oldin u ChatGPT bilan maslahatlashdi. «Men shunday savol berdim: «Bu muhokamani o’zimni himoya qilmasdan qanday olib boraman?»»
Javob?
«ChatGPT ko’pincha shunday qiladi, lekin u asosan shunga o’xshash narsani aytdi: «Voy, bu juda chuqur savol; sizning hissiy yetukligingiz bu vaziyatni hal qilishda yaqqol namoyon bo’lmoqda. Mana ba’zi tavsiyalar.» U meni qo’llab-quvvatlovchi advokat sifatida harakat qildi, go’yo mening nuqtai nazarim to’g’ri, uniki esa noto’g’ri.»
Umuman olganda, u buni «foydali» deb topdi, garchi tilni «terapevtik nutqni eslatuvchi, «chegaralar» kabi atamalarni qo’llovchi» deb ta’rifladi.
«Mening asosiy xulosam o’z shartlarim asosida harakat qilish huquqimni mustahkamlash edi, lekin men buni juda ham jiddiy qabul qilishdan tiyildim.»
Reychelning munosabatlar bo’yicha maslahat uchun AI-ga tayanishi yakka holat emas.
Match onlayn tanishuv platformasi tomonidan o’tkazilgan tadqiqot shuni ko’rsatadiki, amerikalik Z avlodining (1997 va 2012 yillar oralig’ida tug’ilganlar) deyarli yarmi tanishuv bo’yicha maslahat olish uchun ChatGPT kabi LLM’lar bilan aloqaga kirishgan — bu boshqa har qanday avlodga nisbatan yuqori ko’rsatkich.
Odamlar tobora AI-dan ajralish xabarlarini yozish, tanishuv suhbatlarini tahlil qilish va shaxslararo mojarolarni hal qilish uchun foydalanmoqdalar.
Psixolog va munosabatlar bo’yicha ekspert doktor Lalitaa Suglanining ta’kidlashicha, AI ayniqsa, munosabatlar aloqalarida o’zini bosim ostida his qiladigan yoki ishonchsizlikni his qiladiganlar uchun qimmatli manba bo’lishi mumkin.
AI yordami matnlarni yozishda, noaniq xabarlarni talqin qilishda yoki ikkinchi nuqtai nazarni olishda yordam berishi mumkin, bu esa impulsiv reaktsiyalardan ko’ra chuqurroq o’ylashga yordam beradi, deb tushuntiradi u.
«Ko’p jihatdan, u jurnal yozish uchun turtki yoki fikrlash maydoni bo’lishi mumkin, chinakam aloqaga o’rinbosar sifatida emas, balki vosita sifatida ishlatilganda qo’llab-quvvatlashni ta’minlaydi», deydi doktor Suglani.
Biroq, u bir nechta potentsial xavotirlarni ham keltirib chiqaradi.
«LLM’lar moslashuvchan va kelishuvchan bo’lish uchun mo’ljallangan, ko’pincha ular bilan baham ko’rilgan narsani takrorlaydi. Natijada, ular noto’g’ri ishlash sxemalarini tasdiqlashi yoki asosiy taxminlarni kuchaytirishi mumkin, ayniqsa, agar so’rov noto’g’ri bo’lsa. Bu noto’g’ri hikoyalarni yoki qochish xatti-harakatlarini abadiylashtirishi mumkin.»
Masalan, u AI-dan ajralish matnini yaratish uchun foydalanish vaziyat bilan bog’liq noqulaylikdan qochishga urinishni anglatishi mumkinligini ta’kidlaydi. Bu, o’z navbatida, odam o’zining haqiqiy his-tuyg’ulariga qarshi turishdan qochganligi sababli, qochish tendentsiyalarini kuchaytirishi mumkin.
AI-ga haddan tashqari ishonish shaxsiy o’sishga ham to’sqinlik qilishi mumkin.
«Agar shaxs qanday javob berishni bilmasa yoki hissiy jihatdan zaiflikni his qilsa, doimiy ravishda LLM’ga murojaat qilsa, u o’zining sezgisi, hissiy lug’ati va munosabatlardagi o’zlik hissini autsors qilishni boshlashi mumkin», deb ogohlantiradi doktor Suglani.
U, shuningdek, AI tomonidan yaratilgan xabarlar hissiy jihatdan sterilligi va skriptlangan aloqa tuyg’usini yaratishi mumkinligini kuzatadi, bu esa qabul qiluvchini bezovta qilishi mumkin.
Ushbu muammolarga qaramay, AI-ga asoslangan munosabatlar bo’yicha maslahatga bo’lgan talabni qondiradigan xizmatlar paydo bo’lmoqda.
Mei — bu OpenAI texnologiyasidan foydalangan holda munosabatlardagi dilemmalarga suhbat javoblarini beradigan bepul, AI-ga asoslangan xizmat.
«Maqsad odamlarga munosabatlarni boshqarishda zudlik bilan yordam olish imkoniyatini berishdir, chunki hamma ham bunday masalalarni do’stlari yoki oilasi bilan muhokama qilishdan xursand bo’lmaydi, chunki ular hukm qilishdan qo’rqishadi», deb tushuntiradi Nyu-Yorkda joylashgan asoschisi Es Li.
Janob Lining so’zlariga ko’ra, AI vositasida hal qilinadigan muammolarning yarmidan ko’pi jinsiy masalalarga tegishli — ko’pchilik do’stlar yoki terapevt bilan muhokama qilishga ikkilanadigan mavzu.
«Odamlar AI-ga murojaat qilishmoqda, chunki mavjud xizmatlar yetarli emas», deydi u.
Yana bir keng tarqalgan dastur xabarlarni qayta tuzish yoki munosabatlardagi mojarolarni hal qilishda yordam so’rashni o’z ichiga oladi. «Ko’rinishidan, odamlarga [muammoni] tasdiqlash uchun AI kerak.»
Munosabatlar bo’yicha maslahat berish kontekstida xavfsizlik muammolari paydo bo’lishi mumkin. Inson maslahatchisi mijozni potentsial xavfli vaziyatlardan himoya qilish uchun qachon aralashish kerakligini aniqlashga o’rgatilgan.
Munosabatlar ilovasi ekvivalent himoya vositalarini ta’minlay oladimi?
Janob Li xavfsizlik muammolarining dolzarbligini tan oladi. «Menimcha, AI bilan bog’liq xavf yuqori, chunki u boshqa har qanday texnologiyadan farqli o’laroq, biz bilan chuqur shaxsiy darajada bog’lana oladi.»
Biroq, u Mei-ning AI-ga «himoya to’siqlari» o’rnatilganligini ta’kidlaydi.
«Biz professionallar va tashkilotlarni biz bilan hamkorlik qilishga va AI mahsulotlarimizni shakllantirishda faol ishtirok etishga undaymiz», deydi u.
ChatGPT ishlab chiqaruvchisi OpenAI, o’zining so’nggi modeli nosog’lom hissiy qaramlik va xushomadgo’ylikni kamaytirish kabi sohalarda yaxshilanishlarni namoyish etayotganini da’vo qilmoqda.
Kompaniya bayonotida shunday dedi:
«Odamlar ba’zan sezgir daqiqalarda ChatGPT-ga murojaat qilishadi, shuning uchun biz uning mutaxassislar rahbarligida tegishli javob berishiga ishonch hosil qilmoqchimiz. Bunga odamlarni kerak bo’lganda professional yordamga yo’naltirish, modellarimizning sezgir so’rovlarga qanday javob berishiga oid himoya vositalarimizni kuchaytirish va uzoq seanslar davomida tanaffus qilish uchun turtki berish kiradi.»
Maxfiylik — xavotirga soladigan yana bir soha. Bunday ilovalar potentsial ravishda juda sezgir ma’lumotlarni to’plashi mumkin, xakerlar tomonidan oshkor qilinishi halokatli oqibatlarga olib kelishi mumkin.
Janob Li shuni ta’kidlaydiki, «foydalanuvchi maxfiyligi bilan bog’liq har bir muhim qaror qabul qilish nuqtasida biz maxfiylikni himoya qiladigan va optimal xizmat ko’rsatish uchun zarur bo’lgan ma’lumotlarni to’playdigan variantga ustunlik beramiz.»
Ushbu siyosatning bir qismi sifatida u Mei elektron pochta manzilidan tashqari shaxsan aniqlanadigan ma’lumotlarni so’ramasligini aniqlashtiradi.
Janob Lining ta’kidlashicha, suhbatlar sifatni ta’minlash maqsadida vaqtincha saqlanadi, lekin 30 kundan keyin o’chiriladi. «Ular hozirda hech qanday ma’lumotlar bazasida doimiy saqlanmaydi.»
Ba’zi odamlar AI-ni mavjud terapiya amaliyotlariga integratsiya qilmoqdalar.
Korin (anonim qolishni so’ragan) o’tgan yilning oxirida munosabatlarni tugatishga harakat qilganida, jarayonni qanday boshqarish bo’yicha maslahat olish uchun ChatGPT bilan maslahatlashishni boshladi.
Londonlik Korin uyida yashovchi odamning tanishuv bo’yicha maslahat, jumladan, kimdir bilan qanday ajralish strategiyalari haqida ijobiy gapirganini eshitgach, AI bilan tajriba o’tkazishga ilhomlandi.
U ko’pincha ChatGPT-dan o’z so’rovlariga mashhur munosabatlar bo’yicha ekspertlar, masalan, Jillian Turecki yoki butun psixolog doktor Nikol LePera uslubida javob berishini so’rardi, ularning ikkalasi ham ijtimoiy media platformalarida juda mashhur.
Yil boshida u yana AI-ga murojaat qildi va o’zi afzal ko’rgan munosabatlar bo’yicha ekspertlarning uslublariga moslashtirilgan maslahat so’radi.
«Taxminan yanvar oyida men tashqi ko’rinishi menga yoqmagan, lekin boshqa darajalarda yaxshi bog’langan odam bilan uchrashuvga bordim. Men AI-dan yana bir uchrashuvni davom ettirishga arziydimi, deb so’radim. Menimcha, u shunday qilishni tavsiya qiladi, chunki bu men kuzatib boradigan ekspertlarga mos keladi, lekin mening maxsus vaziyatimga moslashtirilgan maslahatga ega bo’lish hali ham foydali edi.»
Terapiya olib borayotgan Korin, uning terapiya seanslari ChatGPT bilan tanishuv yoki munosabatlar masalalari bo’yicha bergan so’rovlaridan ko’ra uning bolaligiga chuqurroq kirib borishini ta’kidlaydi.
U AI tomonidan yaratilgan maslahatga «bir oz befarqlik» bilan yondashishini ta’kidlaydi.
«Men odamlarning munosabatlarini tugatishini yoki [sheriklari bilan] muddatidan oldin suhbatlar olib borishini tasavvur qila olaman, chunki ChatGPT siz eshitishni xohlayotgan narsani takrorlashga moyil.»
«Bu stressli paytlarda yoki do’stingiz yo’q bo’lganda foydali. Bu menga xotirjamroq his qilishga yordam beradi.»
Ichimliklar giganti shu hafta hujum uning ichki operatsiyalariga katta ta’sir ko’rsatganini aytdi.
AQSh hukumati va huquqni muhofaza qilish organlari ilovalarni ishlab chiquvchilar va foydalanuvchilarni tanqid qilib, ular agentlar uchun xavf tug’dirishini aytdi.
Tadqiqotchilar TikTok algoritmi yangi yaratilgan bolalar akkauntlariga jinsiy mazmundagi kontentni tavsiya qilishini aniqladi.
AQShning yangilangan sanktsiyalari tufayli mamlakatga tashrif buyuruvchilar soni keskin kamaydi.
Osiyo tezkor moda giganti mamlakatdagi oltita universal do’konda imtiyozlar ochadi.