«`html
Xabarlarga ko’ra, mulkni ijaraga beruvchi Sonder kompaniyasining to’satdan moliyaviy inqirozga uchrashi oqibatida butun dunyo bo’ylab sayohatchilardan turar joylarini muddatidan oldin bo’shatish so’ralgan.
Ushbu muvaffaqiyatsizlik, hamkorlik boshlanganidan bir yil o’tgach, Marriott mehmonxonalar tarmog’ining Sonder bilan lizing shartnomasini bekor qilishi ortidan yuzaga keldi. Ushbu shartnoma Sonder xonalarini Marriottning turli platformalari va ilovasi orqali bron qilish imkonini berdi.
Marriott, qisqa muddatli ijara va xizmat ko’rsatuvchi apartamentlar kompaniyasi bilan munosabatlarni to’xtatish sababi sifatida «Sonderning defoltini» ko’rsatdi.
Xabarlarga ko’ra, Redditdagi bir mijoz o’zining buyumlari qolgan xonasiga kira olmaganligini da’vo qilgan bo’lsa, boshqalari o’zlari boshqa turar joy qidirish uchun shahar ko’chalari bo’ylab yuklarini tashib yurganliklari aks etgan suratlarni baham ko’rishdi.
Sonder xonalari endi Marriott veb-sayti va ilovasi orqali bron qilish uchun mavjud emas. Marriott o’z platformalari orqali bron qilgan mijozlarga yordam berayotganini, uchinchi tomon kanallari orqali bron qilganlarga esa kredit karta provayderlari orqali pulni qaytarib olishni maslahat berdi.
«Sonder, boshqa omillar qatorida, kompaniyaning tizimlari va Marriott International bilan bron qilish tartiblarini integratsiya qilishda uzoq davom etgan qiyinchiliklar natijasida kelib chiqqan sezilarli moliyaviy qiyinchiliklarga duch keldi», – deyiladi Sonderning veb-saytidagi bayonotida.
An’anaviy mehmonxonalarga muqobil variantlarni taklif qiluvchi Airbnbga raqobatchi sifatida joylashtirilgan Sonder premium xizmat ko’rsatuvchi apartamentlar va turar joylarni taqdim etishga qaratilgan edi.
Monrealda asos solingan kompaniya 40 dan ortiq shaharda minglab xonalarni boshqaradi, ularning barchasi hozirda firma o’zining operatsion hududlarida to’lovga layoqatsizlik jarayonlarini olib borar ekan, yopilishga mo’ljallangan.
«Bizning likvidatsiya qilish yagona maqbul yo’l bo’lgan nuqtaga yetganimizdan juda xafamiz», dedi Sonderning vaqtinchalik bosh direktori Janice Sears.
Uning qo’shimcha qilishicha, Marriott bilan integratsiya «texnologiya asoslarimizni moslashtirishdagi kutilmagan muammolar tufayli sezilarli darajada kechiktirilgan», bu esa sezilarli xarajatlarga olib kelgan.
U, shuningdek, «Sonderning Marriott Bonvoy rezervatsiya tizimida ishtirok etishi natijasida» daromadning keskin pasayishini ta’kidladi.
Marriott Bonvoy – Marriott tomonidan boshqariladigan bron qilish va mukofotlash dasturidir.
Bir shaxs bekor qilingan Sonder broniga oid hech qanday xabar olmaganligini va onlayn aloqa imkoniyatlarining yo’qligi «jiddiy tashvishga sabab bo’layotganini» aytdi.
Sonder mulklari ko’pincha joyida xodimlarisiz ishlaydi va mehmonlarning kirishi uchun eshik kodlariga tayanadi. Ba’zi mijozlar ularning kodlari endi ishlamay qolganini va egalari narsalarni olishda yordam berish uchun tezda mavjud bo’lmaganligini xabar qilishdi.
Ko’pgina foydalanuvchilarning ta’kidlashicha, ularning Sonder bilan bron qilish qarori asosan yaxshi tashkil etilgan Marriott brendi bilan bog’liq bo’lgan ishonchlilikka asoslangan va hozirda o’zlarini aldangan deb his qilishmoqda.
X dagi bir foydalanuvchi «Marriott befoyda bo’lib chiqdi» va ularni Courtyard brendidagi mehmonxonalaridan birida qayta bron qilish uchun katta tungi tariflarni undirmoqchi bo’lganini da’vo qildi.
Marriott o’z veb-saytida Sonder bronlari uchun mijoz kartalaridan to’g’ridan-to’g’ri pul olmaganligini, lekin «tegishli tomonlar bilan kelishgan holda» pulni qaytarishni osonlashtirishini ko’rsatdi.
Marriott 143 mamlakat bo’ylab 30 ta brendga ega bo’lgan 9700 dan ortiq mulk portfelini xabar qiladi va uning biznes modeli mehmonxonalarni boshqarish, shuningdek, mehmonxonalar, turar joylar, timesharelar va turar joy mulklariga franchayzing va litsenziyalashni o’z ichiga oladi.
BBC mijozlarning shikoyatlari bo’yicha izoh olish uchun Marriott International va Sonder bilan bog’landi.
Ushbu havola orqali ham bog’lanishingiz mumkin
Nikki va Kish Patel seshanba kuni 624 ta buyumni kimoshdi savdosiga qo’ygan joyda to’y kechalarini o’tkazdilar.
Von Trappning so’nggi tirik qolgan farzandi hali ham Nyu-England tog’laridagi oilaviy kurortni boshqarishga yordam beradi – bu erda «Musiqa sadolari» muxlislari Avstriyaning kichik bir bo’lagini o’rganishlari mumkin.
Jersining rejalashtirish qo’mitasining uch a’zosi takliflarni qo’llab-quvvatlaydi, ammo to’rttasi ularga qarshi ovoz beradi.
Mehmonxona hozirda muammo hal qilinganini va «ehtiyotsizlik qilgani uchun javobgarlikni o’z zimmasiga olishini» aytdi.
Sinov sxemasi 60 nafar omon qolganlarni Airbnb mulklarida bepul favqulodda turar joy bilan ta’minlaydi.
«`