Pochta bo’limining Horizon IT mojarosi noto’g’ri ayblangan va jinoiy huquqbuzarliklar uchun javobgarlikka tortilganlarga «fojiali» ta’sir ko’rsatdi, bu haqda ushbu masala bo’yicha rasmiy tergovning birinchi hisobotida aytilgan.
Ser Uin Uilyamsning hisoboti shuni ko’rsatadiki, yuzlab sub-pochta xodimlari o’z filiallaridagi hisoblarida etishmovchiliklar borligi haqidagi yolg’on ayblovlar tufayli noto’g’ri jazolanishgan va bu ularga, shuningdek, boshqa ta’sirlanganlarga qanday ta’sir qilgan.
Hisobotda kamida 59 kishi turli vaqtlarda o’z joniga qasd qilishni o’ylab ko’rgani, 10 tasi o’z joniga qasd qilishga uringani va mojaro tufayli 13 dan ortiq odam o’z joniga qasd qilish natijasida vafot etgan bo’lishi mumkinligi ko’rsatilgan.
Pochta bo’limi «shartsiz» uzr so’radi va hisobotdagi xulosalarni diqqat bilan ko’rib chiqishga va’da berdi.
Ser Uinning hisobotining ushbu dastlabki qismi tovon puli bilan bog’liq masalalarni hal qilish bilan bir qatorda, mojarolarning insonlarga ta’siriga qaratilgan.
Tergov natijasida ma’lum bo’lishicha, jabrlanuvchilar o’z boshidan kechirgan azoblar natijasida ajralishlar, ruhiy salomatlik bilan bog’liq jiddiy muammolar va alkogolga qaramlikka duch kelishgan.
«Bir qator odamlar birinchi bo’lib ichmasdan kechasi uxlay olmasliklarini aytishdi. Bir pochta xodimi ‘Pochta bo’limi uni yo’qotishlarga dosh berish uchun ichkilikka berganligi sababli sakkiz oy davomida reabilitatsiya markazida bo’lganini’ aytdi», – deb ta’kidladi ser Uin.
Hisobotda bir qator dolzarb tavsiyalar ilgari surilgan, jumladan:
Ser Uin, shuningdek, jabrlanuvchilar uchun moliyaviy tovon pulini to’lash bilan bog’liq «jiddiy qiyinchiliklarni» tanqid qildi, bu hozirda uch xil sxema asosida tashkil etilgan.
U tovon puli to’lash sur’atini tanqid qilib, ko’plab da’vogarlar uchun u «tezda» yetkazilmaganligini aytdi.
Horizon bilan bog’liq tushunarsiz etishmovchiliklarni boshdan kechirgan, ammo sudlanmaganlar uchun mo’ljallangan bir sxemani muhokama qilib, ser Uin shunday dedi: «Men shunga amin bo’ldimki, murakkab va muhim da’volarda Pochta bo’limi va uning maslahatchilari ko’p hollarda dastlabki takliflarni berishda ortiqcha dushmanlik munosabatini namoyon etishgan.»
Hisobotga ko’ra, hozirda 10 000 ga yaqin talabga javob beradigan shaxs tovon puli talab qilmoqda va ser Uin bu raqam yaqin oylarda «kamida yuzlab»ga oshishini kutmoqda.
U hukumatni «to’liq va adolatli moliyaviy tovon puli»ni ommaviy ravishda belgilashga chaqirdi va ba’zi sxemalarga o’zgartirishlar kiritishni tavsiya qildi.
Ser Uin kelajakdagi hisobotda mojarolarning sabablarini o’rganadi va aybdorlarni aniqlaydi.
Biroq, ushbu dastlabki qismda u Pochta bo’limining yuqori lavozimli xodimlari Horizon dasturining eski versiyasi noto’g’ri ma’lumotlarni yaratishga qodir ekanligini bilishgan yoki bilishi kerakligidan mamnunligini bildirdi.
U Pochta bo’limi va Fujitsu xodimlarining bir qatorlari dasturning keyingi versiyasida filial hisoblariga ta’sir qilishi mumkin bo’lgan «xatolar, kamchiliklar va nuqsonlar» borligini bilishganini ta’kidladi.
Ser Uin hukumatdan o’z xulosalariga 2025 yil oktyabr oyidan kechiktirmay javob berishni so’radi.
Hukumat Horizon jabrlanuvchilarining ba’zi oila a’zolari tovon puli olish huquqiga ega bo’lishini e’lon qildi.
Pochta bo’limi vaziri Garet Tomasning ta’kidlashicha, sxema «o’z qarindoshining azobi tufayli shaxsiy jarohat, shu jumladan psixologik stressga duchor bo’lgan mavjud Horizon da’vogarlarining yaqin oila a’zolari» uchun ochiq bo’ladi.
Biroq, u hukumat o’sha paytda qilingan jarohatning yozma dalilini talab qilishini qo’shimcha qildi, «favqulodda holatlardan tashqari».
U bunday sxemani ishlab chiqish «juda qiyin masalalarni keltirib chiqarishini» tan oldi.
«Shunga qaramay, biz eng ko’p azob chekkan oila a’zolariga g’amxo’rlik qilishni istaymiz», – deb tasdiqladi u.
Pochta bo’limi vakilining ta’kidlashicha: «Tergov Horizon mojarosidan jabrlanganlarning vayronkor hikoyalarini hayotga qaytardi. Ularning tajribalari tariximizdagi uyatli davrni aks ettiradi.»
«Bugun biz Pochta bo’limining pochta xodimlari va ularning yaqinlariga yetkazgan azoblari uchun shartsiz uzr so’raymiz. Biz hisobotni va uning tavsiyalarini diqqat bilan ko’rib chiqamiz.»
Hisobotda, shuningdek, shu kungacha bo’lgan turli tovon puli to’lash sxemalarining yuridik xarajatlari haqida batafsil ma’lumot berilgan.
Yaqinda e’lon qilingan hukumat raqamlariga ko’ra, «Horizon tovon puli to’lash sxemalarini operatsion ta’minlash» uchun to’langan umumiy yuridik xarajatlar 100 million funt sterlingga yetgan.
Herbert Smith Freehills yuridik firmasi 2024 yil 2 dekabrgacha Horizon Shortfall Scheme bo’yicha ishlari uchun Pochta bo’limidan 67 million funt sterling olgan.
Pochta bo’limi kampaniyasi ishtirokchisi va sobiq sub-pochta xodimi Jo Hamiltonning ta’kidlashicha, hukumat «da’volarni yechib tashlash uchun millionlab pul sarflayotgani» «shunchaki aqldan ozdiradi», ular olib kelinganligi uchun to’lashgan.
U seshanba kuni e’lon qilingan hisobotni «ulkan» deb ta’rifladi, chunki u azob-uqubatlarning ko’lamini ochib berdi.
Uning qo’shimcha qilishicha, ushbu azob-uqubat uchun kim aybdor ekanligi bo’yicha tergovlar «qiziqarli» bo’ladi.
Horizon IT mojarosi bo’yicha asosiy hisobotda sub-pochta xodimlari va ularning oilalariga katta ta’sir ko’rsatilganligi batafsil bayon etilgan.
Tergov raisi ser Uin Uilyams hisobotning birinchi qismini e’lon qiladi, unda tovon puli ham ko’rib chiqiladi.
So’nggi ma’lumotlarga ko’ra, 7300 dan ortiq sub-pochta xodimlariga jami 1,039 milliard funt sterling miqdorida mukofot berildi.
Ko’plab xodimlar noto’g’ri dasturiy ta’minot tufayli ularning Pochta bo’limi filiallaridagi hisoblaridan pul yo’qolganligi aytilgandan so’ng noto’g’ri jazolandi.
Sub-pochta xodimlari Horizon IT mojarosi bo’yicha hisobotning birinchi qismining nashr etilishini intiqlik bilan kutmoqdalar.