Güney Londra’daki Peckham sakinleri, 11 yıldan uzun süredir hizmet veren yerel Poundland mağazalarını bu hafta kapattıktan sonra mağazalarından mahrum kaldılar.
Yerel bir müşteri olan Becky Cullen, boş mağaza vitrinine bakarken, “Herkes buraya geliyor; çok uygun fiyatlı. Çocuklarım için bir şeyler, atıştırmalıklar, tuvalet malzemeleri alıyorum,” dedi. “Her zaman kalabalıktı… Şimdi nerede alışveriş yapacağız?”
Mağazanın, Karayip bakkalları, güzellik salonları, telefon tamir dükkanları, barlar, kafeler ve vintage butiklerle dolu hareketli bir cadde olan Rye Lane üzerindeki konumu, onu topluluk için merkezi bir merkez haline getirmişti. Peckham’ın devam eden ekonomik zorlukları göz önüne alındığında, bütçe dostu bir perakendecinin kapanması, artan yaşam maliyeti endişelerinin olduğu bir dönemde özellikle zamansız görünüyor.
Poundland, perakende sektöründeki konumunu sağlamlaştırma çabalarının bir parçası olarak bir mağaza kapatma programı başlattı.
Yazdan bu yana, 100’den fazla Poundland lokasyonu kapatıldı veya kapatılması planlanıyor. Bu karar, şirket yöneticilerinin “zorlu ticaret koşulları” olarak nitelendirdiği bir ortamda, nominal 1 sterlin’e Haziran ayında yapılan satışın ardından geldi.
Bir iyileştirme stratejisi devam ederken, Poundland plan tamamlandığında yaklaşık 800 lokasyondan yılın başında sahip olduğu 650 ile 700 arasında mağaza işletmeyi bekliyor.
Diğer perakendeciler de zorluklarla karşı karşıya. The Original Factory Shop, mali zorluklarla karşı karşıya ve en az 22 mağazayı kapattı. İndirim zinciri Maxideal tamamen faaliyetlerine son verdi. Birleşik Krallık’ın dev indirim perakendecisi B&M Bargains, zayıf satış performansı nedeniyle bir iyileştirme planı başlattı.
Teorik olarak, bu kuruluşlar, ekonomiyi zorlayan veya daha pahalı mağazalara alternatif arayan tüketiciler için birincil destinasyonlar olmalı.
Pek çok tüketici mali zorluklarla boğuşurken, bu tanınmış bütçe perakendecilerinden bazılarının karşılaştığı zorlukların nedeni nedir?
Ucuz alışverişin popülerliğini koruduğu açık. Ancak, tüketicilerin bütçe alışverişine yaklaşımındaki kalıplar değişime uğradı.
Tüketici davranışları analizi firması Savvy’den perakende uzmanı Catherine Shuttleworth, “Alışveriş yapanlar bütçe mağazalarını alt ediyor,” diyor. “[Bunu] ‘Bunlar senden alacağım şeyler’ diyerek yapıyorlar.”
“Fiyatlarını ezbere biliyorlar.”
Shuttleworth’a göre, alışveriş yapanlar artık fiyatlandırma trendlerinin yaygın olarak bilinmesini sağlayarak, gerçek zamanlı fırsatları ağlarıyla paylaşmak için teknolojiyi kullanmakta ustalaştı.
Bütçe zincirleri aynı anda artan maliyetler ve artan rekabetle mücadele ediyor.
Son Bütçe, tüm büyük perakendeciler için işveren maliyetlerini artırdı. Bir perakendeci düşük fiyatlı ürünler sattığında bu daha zor olabilir. Bu durumlarda, perakendecilerin ekstra maliyetleri absorbe etme veya müşterilere yansıtma yeteneği daha azdır.
Geleneksel “pound dükkanı” modeli benzersiz zorluklarla karşı karşıya. 1 sterlin’in satın alma gücü azaldı.
Poundland 1990’da kurulduğunda, malları 1 sterlin’e satmak, enflasyon dikkate alındığında, bugün onları 40 peniye satmaya eşdeğerdi.
İndirim perakende sektöründe beş yılı aşkın deneyime sahip Yorkshire’lı kıdemli bir iş adamı olan Chris Edwards, oğluyla birlikte Poundworld’ü kurdu. İkili, zinciri on yıl önce 150 milyon sterlin’e başarıyla sattı.
2019’da Edwards’lar, tüm ürünlerin 1 sterlin veya daha aza satıldığı yeni bir girişim olan OneBelow’u başlattı. Ancak şirket, üç yıl içinde çoğu ürünün fiyatı 1 sterlin’in üzerinde olan OneBeyond’a yöneldi.
Edwards, “Pound oyununun artık işe yaramayacağını fark ettik,” dedi. “Bizi deviren şey, [pandemi sonrası] nakliye krizi oldu; konteynerleri geçiremedik ve navlun maliyeti saçmaydı.”
Edwards, geliştirilmiş iş modelinin hala uygulanabilir olduğunu iddia ediyor. Bunun deneyime, müzakere becerilerine ve ürün seçimi konusundaki uzmanlığa bağlı olduğunu söylüyor.
Croydon mağazasına hafta sonu yaptığı bir ziyarette, şenlikli bir Noel koridoru olan mağazada, müşterilerin ağız gargarası, bulaşık sabunu, şekerleme ve pil depoladığı ve kasada uzun kuyruklar olduğu görüldü.
“Müşterinin ne satın alacağını, müşteri satın alacağını bilmeden önce biliyoruz,” diye ilan etti.
Edwards, karlılığı koruma konusunda, bazen önde gelen markalardan Birleşik Krallık stoklarında uygun fiyatlar sağladığını açıklıyor. Ancak, bu mümkün olmadığında, müşterileri çekmek için kârlarından vazgeçmeye istekli.
“Çin’den sürekli bir konteyner akışımız var ve çok uygun fiyatlar müzakere edebiliyoruz,” diyor.
Edwards, müşterileri Coca-Cola gibi Birleşik Krallık stoklarıyla mağazalarına çekerek, doğrudan Çin’den ithal edilen ve “ekstra marj” elde edebileceği bir ürüne de yer verebilir.
Bütçe perakende modelinin karmaşıklığı, karlılığın yakalanmasının zor olabileceği anlamına geliyor.
Edwards’lar, 2015 yılında Amerikalı bir yatırımcıya satmadan önce Poundworld’ü 300’den fazla mağazadan oluşan bir zincire dönüştürdü. İşletme daha sonra yönetime girdi ve üç yıl sonra caddeden kayboldu.
Edwards, “İndirim işini anlamadılar,” diye savunuyor. “Başka şeyler satmaya çalıştılar ama bizim yaptığımız gibi kontrollü bir şekilde değil.”
Wilko da zorlandı ve 2023’te yönetime girdi ve önemli iş kayıplarına neden oldu.
Poundland, bu yıl kötü bir performans döneminin ardından yönetime girmekten kıl payı kurtuldu ve bu performansın çoğu kendi kendine verilen sorunlardan kaynaklandı.
İşletme, 1 sterlin karşılığında çok sayıda ürün sunma konusunda temel önermesinden uzaklaştı ve daha geniş bir fiyat yelpazesine sahipti.
Varşova borsasında işlem gören Pepco Group’un sahipleri tarafından Poundland mağazalarına Pepco giyim de eklendi. Alışveriş yapanlar bundan hoşlanmadı.
Catherine Shuttleworth, “Poundland ne olduğunu unuttu. Bütçe mağazalarının anahtarı, onları basit tutmaktır,” diyor.
Poundland’ın temellerine dönerse toparlanabileceğine inanıyor. Şirket, fiyatlandırmayı basitleştirmeye başladı ve iyileştirme stratejisiyle ilgili ilerleme kaydediyor.
Basitleştirme, kârsız 57 mağazanın kapatılmasını ve ev sahipleriyle kira indirimleri konusunda müzakere edilmesini içeriyordu. Ev sahipleri kiralamaları geri almaya ve bunun yerine yeni kiracılar bulmaya karar verdikleri için 48 mağaza daha kapatılıyor.
Veri analiz firması Geolytix’e göre, Birleşik Krallık’ta yaklaşık 3.400 bütçe zinciri mağazası bulunuyor. Bunların sayısı 2009 ile 2015 arasında iki kattan fazla arttı – ancak o zamandan beri sayılar yalnızca hafifçe yükseldi.
Birleşik Krallık 2009’da bir durgunluktaydı ve küresel mali krizle karşı karşıyaydı. Woolworths’un ayrılmasının ardından, Poundland gibi rakipler boşluğu doldurma ve düşük kiralardan kâr etme şansı buldu.
Her yerde, alışveriş yapanlar fırsatlar aradı.
İndirimli süpermarketler Aldi ve Lidl de büyüdü. Daha ucuz fiyatlarla, mağazalar mevcut bakkallardan müşterileri cezbetti. Tüketiciler daha yüksek gelirler elde etse bile, tutumluluk ilgi gördü.
2019’a gelindiğinde, daha fazla bütçe mağazası şehir dışında ve perakende parklarında bulunuyordu. Pandemi, bütçe mağazası trendini daha da hızlandırdı. B&M, Home Bargain ve The Range mağazaları daha büyük bahçe merkezlerine ev sahipliği yapıyor ve araba ile seyahat ederken getirilmesi daha kolay olan daha büyük eşyalar satma eğiliminde.
Bütçe mağazaları, yaşam maliyeti krizi sırasında zorluklarla karşılaşıyor.
Müşterileri elde tutmak için süpermarketler fiyatlandırmayı keskinleştirdi ve sadakat kartları başlattı. Sektör, çevrimiçi “aşırı indirim”in yükselişiyle uğraşıyor.
Shein ve Temu gibi Çinli oyuncular, çok uygun fiyatlı ürünleri doğrudan tüketicilere satarak pazar payı kazanıyor. Bir başka Çin merkezli perakendeci olan AliExpress, tüketicileri küresel ölçekte satıcılara bağlıyor.
Mintel’den perakende içgörüleri yöneticisi Nick Carroll, “AliExpress, Euro’lara sponsor olarak geçen yıl kullanıcı sayısında büyük bir artış yaşadı ve büyüyor,” diyor.
Satış sayılarına ulaşmak zor, ancak Mintel verileri, Birleşik Krallık’taki çevrimiçi alışveriş yapanların %30’unun Eylül 2025’e kadar olan yılda Temu ile, %14’ünün AliExpress ile ve %3’ünün aynı dönemde bir başka Çin pazarı olan DHGate ile alışveriş yaptığını gösteriyor.
Amazon, kendi ultra düşük maliyetli alışveriş bölümü Amazon Haul’u başlatarak bu alana girdi.
Bay Carroll, “Bu ürünlere bakarsanız, Temu vb.’de bulacağınız ürünlere çok benziyorlar, bu yüzden Amazon piyasadaki bir şeye tepki gösteriyorsa, bunun dikkate değer olduğunu bilirsiniz,” diyor.
“Bu alana çok daha fazla şey geliyor. Bu nedenle, Birleşik Krallık dışından gelen bu düşük maliyetli etkinin dalgası yavaşlamıyor ve bence daha çok şey gelecek.”
Catherine Shuttleworth, tüccarların şekerlemeden tuvalet kağıdına kadar çeşitli malların reklamını yaptığı TikTok Shop gibi yeni satış platformlarına dikkat çekiyor. TikTok’taki bir satıcı, hiçbir genel gideri, personeli ve çok az stoğu olmadığı için yerel dükkan sahibinden daha uygun fiyatlı ürünler satabilir.
“Onlar [alışveriş yapanlar] doğru fiyata, doğru yerde ve doğru zamanda alabildikleri sürece, bunu yapmak için her yere giderler,” diyor.
“Bu sadece eskiden gittikleri standart perakendeci değil – herkes olabilir.”
Geleneksel bütçe mağazaları için risk, artık piyasadaki en uygun fiyatlı mağaza olarak görülmemeleridir.
Shuttleworth, asgari ücretteki ve işverenlerin Ulusal Sigorta katkılarındaki artışların tetiklediği bir “işletme maliyeti krizi” ile birlikte, daha zayıf oyuncuların konsolide olmaya zorlanmasıyla bir sarsıntı olabileceğini öne sürüyor.
“İster en üstte, ister ortada veya altta olun, hangi segmentte olursanız olun en iyisi olmalısınız ve buradaki sorunlardan biri de süper yarışmacı ve bu pazarda çok fazla insan var.
“Ancak bence bu sektörde olacak şey, bir miktar konsolidasyon olması ve daha güçlü oyuncuların galip gelmesi.”
Elbette, tüm haberler olumsuz değil. Bazı zincirler son zamanlarda iyileşen performanslar gördü.
DIY zinciri Homebase’i yönetimden satın aldıktan sonra, The Range bu yıl 60 bağımsız mağaza açtı. Home Bargains büyümeye ve yeni mağazalar açmaya devam ediyor.
Çoğunlukla tuvalet malzemeleri ve kozmetik satan Savers da son yıllarda genişledi. BBC’ye Poundland’ın Peckham mağaza alanına taşındığı söylendi.
OneBeyond 132 mağazaya ulaştı, ancak genişleme yavaşladı. Chris Edwards, hükümeti daha fazla maliyet ekleyerek sorunları zorlaştırmakla suçluyor.
“Her dönemin kendine özgü zorlukları vardır… ve biz sadece kendi işimizi yapmak zorundayız.”
Mevcut işine gelince, geçiniyor. “Servet kazanıyoruz demiyoruz. Kazanmıyoruz – ama yolumuzu ödüyoruz ve sadece daha iyi zamanlar bekliyoruz.”
Şu anki odak noktası, neredeyse diğer her perakendecide olduğu gibi, Noel ticareti.
“Her şey demek… iyi bir Cadılar Bayramımız ve iyi bir Noel’imiz olursa yıl boyunca başabaş gidebiliriz,” diyor.
Catherine Shuttleworth, yetkin bütçe perakendecilerinin özellikle tatillerde parladığını, çünkü alışveriş yapanların büyük etkinlikler için onlara yöneldiğini düşünüyor. “Evinizi döşemek için harika bir yer.”
Birçoğu için bu mağazalar tek alışveriş seçeneği olabilir. Herkes çevrimiçi alışveriş yapmaktan hoşlanmıyor veya perakende parkına gitmek istemiyor.
“Bazı insanlar için bütçe alışverişi bir hobidir,” diye ekliyor, “ancak diğerleri için mutlak bir zorunluluktur.”
BBC InDepth, varsayımlara meydan okuyan taze bakış açıları ve günün en büyük sorunlarıyla ilgili derinlemesine haberlerle, web sitesinde ve uygulamada en iyi analizlerin yer aldığı yerdir. Artık, bir InDepth hikayesi yayınlandığında sizi uyaracak bildirimlere kaydolabilirsiniz – nasıl olduğunu öğrenmek için buraya tıklayın.
İndirimler genellikle en ucuz fiyatlar değildir, ancak iyi bir anlaşma yaptığınızdan nasıl emin olacağınız aşağıda açıklanmıştır.
The Oracle’ın sahibi olan Hammerson, Birmingham’daki Bullring ve Bristol’deki Cabot Circus’u da işletiyor.
Ülke genelindeki şehir merkezleri, ana caddeleriyle ilgili zorluklarla karşı karşıya, peki çözüm nedir?
Mantarlar, protein ve kolajen gibi ekstra malzemelerle yapılan kahvelere “fonksiyonel kahveler” denir.
East Riding of Yorkshire Konseyi, uzun vadeli boşluklarla mücadele etmek için adımlar attığını söylüyor.