“`html
Hava yolu yolcuları, bir check-in ve bagaj işleme sistemini etkileyen bir siber saldırı sonrasında Heathrow dahil olmak üzere çeşitli Avrupa havalimanlarında devam eden aksamalarla karşı karşıya.
Çok sayıda havayolu şirketi tarafından kullanılan yazılımın arızalanması sonucu Cumartesi günü yüzlerce uçuşta gecikmeler yaşandı ve etkilenen havalimanları kalem ve kağıt kullanarak manuel işleme geçmek zorunda kaldı.
Brüksel Havalimanı, sistemin ne zaman tamamen eski haline getirileceğine dair “henüz bir belirti olmadığını” ve havayolu şirketlerinden Pazartesi günü planlanan kalkış uçuşlarının yarısını iptal etmelerini istediğini belirtti.
Yazılım sağlayıcısı Collins Aerospace’in ana şirketi olan RTX, sistemini “seçilmiş havalimanlarında” etkileyen “siber kaynaklı bir aksaklık” olduğunu kabul etti ve sorunu en kısa sürede çözme taahhüdünü dile getirdi.
Şirket, birden fazla havayolunun havalimanlarında check-in masalarını ve biniş kapılarını paylaşmasını sağlayan Muse yazılımının olayda tehlikeye giren sistem olduğunu tespit etti.
Şirket, kesintinin kesin nedenini veya tahmini süresini henüz açıklamamış olsa da, Pazar günü “mevcut olur olmaz ayrıntıları sağlayacağını” belirtti.
Brüksel Havalimanı, “Collins Aerospace’e yönelik bir siber saldırı nedeniyle” şu anda yalnızca manuel check-in ve biniş prosedürlerinin mümkün olduğunu doğruladı.
Havalimanı ayrıca, aksamaların Pazartesi gününe kadar devam edeceğini, “çünkü Collins Aerospace henüz check-in sisteminin yeni ve güvenli bir sürümünü sunamıyor” şeklinde belirtti.
Heathrow Havalimanı Pazar günü yaptığı açıklamada, sorunu çözme çabalarının devam ettiğini ancak olayın bir siber saldırı teşkil edip etmediğini doğrulamayı reddetti.
Havalimanı, yolcuların yaşadığı gecikmeler için özür dilerken, “uçuşların büyük çoğunluğunun çalışmaya devam ettiğini” vurguladı. Yolcular, havalimanına gitmeden önce uçuş durumlarını kontrol etmeye ve işlem için yeterli zaman ayırmaya çağrılıyor.
Kaynaklar, Heathrow’dan faaliyet gösteren havayollarının yaklaşık yarısının, Cumartesi gününden beri bir yedek sistem kullanan British Airways de dahil olmak üzere, Pazar gününe kadar bir tür çevrimiçi işlevselliği geri kazandığını gösteriyor.
Berlin Havalimanı sözcüsü BBC’ye, bazı havayollarının hala yolcuları manuel olarak işlediğini ve elektronik sistemlerin ne zaman tamamen geri yükleneceğine dair bir belirti olmadığını bildirdi.
Uçuş verileri firması Cirium’dan elde edilen veriler, Heathrow, Berlin ve Brüksel’deki iptallerin şimdiden Cumartesi gününü aştığını gösteriyor, ancak bu iptallerin tamamı siber saldırıya bağlanmıyor.
Uçuş takipçisi FlightAware’e göre Cumartesi günü saatler süren kuyruklar görüldü ve Heathrow’dan kalkan uçuşların yaklaşık %47’si gecikmeler yaşadı. Aksaklıkların etkisini azaltmak için check-in alanlarına ek personel konuşlandırıldı.
FlightAware verileri, Pazar öğleden sonra, Heathrow’dan kalkan gecikmeli uçuş sayısında bir önceki güne göre bir azalma olduğunu gösterdi.
Heathrow’da faaliyet gösteren bir operatör olan Virgin Atlantic, “Londra Heathrow dahil olmak üzere bir dizi havalimanındaki check-in sistemlerini etkileyen ve bazı kalkışlarda gecikmelere neden olabilecek teknik bir sorun” olduğunu kabul etti.
Havayolu, “şu anda tüm Virgin Atlantic uçuşlarının planlandığı gibi kalkması planlanıyor” diye ekledi.
Suffolk’taki Sudbury’den köpeği Dusty ile Kosta Rika’ya seyahat eden Naomi Rowan, Cumartesi günü Heathrow’dan kalkan Air France uçuşu siber saldırıdan etkilendikten sonra şu anda bir otelde konaklıyor.
Personelin yolcuları manuel olarak bindirdiğini, ancak elektronik sistem olmadan Dusty’yi bindiremediklerini bildirdi.
“Ağladım, bir otel rezervasyonu yaptım ve WhatsApp üzerinden Air France’a ulaşmayı başardım, onlar da benim için bir sonraki uygun uçuşun Pazartesi olduğunu söylüyor” dedi.
Avrupa hava seyrüsefer güvenliği kuruluşu Eurocontrol, devam eden aksamalar nedeniyle havayolu şirketlerinden etkilenen havalimanına gidiş ve dönüş uçuşlarının yarısını Pazartesi saat 02:00’ye kadar iptal etmelerini istedi.
Dublin Havalimanı, teknik sorunların devam etmesine ve bazı havayollarının manuel check-in yapmaya devam etmesine rağmen, Pazar günü tam bir programla çalışmayı beklediğini bildirdi.
Bir sözcü, yolculara “uçuşlarıyla ilgili güncellemeler için doğrudan havayollarıyla iletişime geçmelerini” tavsiye etti.
Dublin Havalimanı daha önce, aynı ana şirkete ait olan Cork Havalimanı’nın da siber saldırıdan “küçük bir etki” yaşadığını belirtmişti. Ancak Cork Havalimanı o zamandan beri herhangi bir aksama olmadığını ve tüm hizmetlerin normal şekilde çalıştığını bildirdi.
Berlin Brandenburg Havalimanı, seyahat edenlere kesinti devam ederken çevrimiçi veya self-servis check-in seçeneklerini kullanmalarını tavsiye ediyor.
Havalimanı Cumartesi günü 12 iptal bildirdi, ancak gecikmelerin genellikle 45 dakikadan az olduğunu belirtti.
Ulusal Siber Güvenlik Merkezi sözcüsü Cumartesi günü yaptığı açıklamada, ajansın olayın tam etkisini değerlendirmek için Collins Aerospace, etkilenen İngiltere havalimanları, Ulaştırma Bakanlığı ve emniyet teşkilatıyla işbirliği yaptığını belirtti.
Avrupa genelinde hava sahasının yönetilmesinde rol oynayan Avrupa Komisyonu, “siber saldırıyı yakından izlediğini”, ancak “yaygın veya şiddetli olduğuna dair bir belirti olmadığını” bildirdi.
Ulaştırma Bakanı Heidi Alexander da olaydan haberdar olduğunu ve “düzenli güncellemeler aldığını ve durumu izlediğini” belirtti.
Temmuz ayında, siber güvenlik firması Crowdstrike’ın hatalı bir yazılım güncellemesinin neden olduğu küresel bir BT aksaklığı, havacılıkta aksamaya neden oldu ve ABD genelinde uçuşlar durduruldu.
Analistler o dönemde olayı, sektörün dijital sistemlerdeki sorunlara karşı savunmasızlığının bir örneği olarak vurguladı.
Rozina Sini’nin ek raporlaması
Terminal 2’deki bazı havayollarında check-in ve biniş sistemleriyle ilgili sorunlar hala devam ediyor.
Polis, oturumun siber endüstrisinde kariyer yapmak isteyen öğrencilere yönelik olduğunu söylüyor.
Anlaşmazlık, işçilerin saatte 15 sterline daha yakın bir ücrete geçmeleri için sendika kampanyasındaki ücretler üzerinedir.
Avrupa’ya yapılan bütçe gezileriyle daha çok tanınmasına rağmen Stansted, ABD tarafından tercih edilir hale geldi.
Haden Pentecost, uyuşturucu kullandıktan ve soyunduktan sonra iş arkadaşları tarafından bir uçak tuvaletinde bulundu.
“`