Önde gelen bir deodorant markası olan Mitchum, müşterilerinin koltuk altında kaşıntı ve yanma hissi de dahil olmak üzere roll-on ürünlerini kullananlar arasında görülen olumsuz reaksiyonlarla ilgili raporların ardından özür diledi.
Mitchum’un 48 saat etkili roll-on terleme önleyici ve deodorantını kullanan tüketiciler, ürün uygulamasından sonra “acı veren sızıntılı noktalar,” kızarıklık ve genel tahriş gibi semptomlar belirterek deneyimlerini sosyal medya platformlarında paylaştılar.
Bir TikTok kullanıcısı rahatsızlığı “koltuk altlarımı sökmek” isteği olarak tanımlarken, bir diğeri “yanıyormuş gibi” bir yanma hissi bildirdi.
Şirket, yanıt olarak “içten özürlerini” dile getirdi ve sorunu, İngiltere, İrlanda ve Güney Afrika’da satılan 100 ml’lik partileri etkileyen üretim sürecindeki bir değişikliğe bağladı. Marka, söz konusu ürünlerin perakende raflarından kaldırılmasını başlattı.
Manchester’da yaşayan 34 yaşındaki Steph Buttery, 15 yıldır Mitchum müşterisi olarak deneyimlerini paylaştı.
Ancak, Temmuz ayında şirketin aerosol Toz Ferahlığı deodorantının yeni bir şişesini kullanmaya başladıktan sonra, koltuk altlarının etrafında kaşıntılı, kırmızı bir döküntü ve hoş olmayan bir koku gelişti.
Bir meşrubat şirketini yöneten Buttery, koku endişesi nedeniyle önemli bir iş toplantısı sırasında kol hareketlerini kısıtlamak zorunda kaldığını anlattı.
Alternatif bir deodorant markasına geçtikten sonra, önceki semptomlarının çözüldüğünü bildirdi.
“Hayatım boyunca [Mitchum’dan] tamamen soğudum. Bundan sonra doğal deodorant kullanacağım.”
Mitchum’un açıklamasının etkilenen ürünler listesine herhangi bir aerosol deodorant dahil etmediği belirtildi.
Bayan Buttery, TikTok’ta deneyimlerini paylaşan çok sayıda kişiden biri.
Bir kullanıcı, roll-on uygulamasından sonra uyuyamadığını belirterek, “koltuk altlarımda ikinci derece kimyasal yanıklar” yaşadığını bildirdi.
Bir diğeri, daha sonra “kabuk bağlayan” pembe bir döküntü geliştiğini tarif etti.
Üçüncü bir kişi, kol altında “sızıntılı noktalardan” kaynaklanan şiddetli rahatsızlık olduğunu belirtti.
“Bir daha Mitchum ürünü kullanmayacağım çünkü bunun tekrar yaşanmasını göze alamam,” dedi.
Bir Mitchum sözcüsü, markanın “bazı müşterilerimizin geçici tahriş yaşamış olmasından dolayı gerçekten üzgün” olduğunu belirtti.
Şirket, resmi bir açıklamada şunları açıkladı: “Ürünlerimizin formülünde herhangi bir değişiklik olmadığına dair güvence vermek istiyoruz, ancak hammaddelerimizden birini etkileyen üretim sürecinde bir değişiklik tespit ettik.
“Bu, roll-on’un bazı kullanıcıların cildiyle etkileşimini etkiledi.”
Üretim sürecindeki değişiklik hakkında ayrıntılı bilgi verilmedi; ancak marka, sorunun çözüldüğünü ve perakende satış noktalarında kalan “az miktardaki ürünü kaldırmak” için çalışmaların sürdüğünü doğruladı.
Sözcü, “Ek olarak, başka partilerin etkilenmemesini sağlamak için orijinal üretim sürecine geri döndük,” dedi.
Mitchum, etkilenen tüketicileri durumu düzeltmek için müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçmeye teşvik etti.
Firma, etkilenen tüm 100 ml’lik roll-on ürünlerinin bir listesini yayınladı. Bunlar:
Birmingham’daki Royal Ortopedi Hastanesi, yeni NHS hastane ligi tablosunda 14. sırada yer aldı.
Lincolnshire ve East Yorkshire’daki hastane vakıfları, performanslarına göre sıralandı.
Eleştirmenler, halkı bilgilendirmek ve seçim yapmalarını sağlamak için tasarlanan yeni lig tablolarının kullanılabilirliğini sorguluyor.
NHS England’ın yeni lig tabloları, Kuzeydoğu’daki vakıfların Cumbria’dakilerden daha yüksek sıralarda yer aldığını gösteriyor.
Tek kullanımlık vape yasağı, çevresel zararı azaltmak ve çocukların sağlığını korumak için tasarlandı.