Сэр Том Фермер, основатель сети автосервисов Kwik Fit, мирно скончался в своем доме в Эдинбурге в пятницу в возрасте 84 лет. Его семья подтвердила эту новость.
Высокоуспешный предприниматель, сэр Том превратил Kwik Fit в крупнейшего в мире независимого розничного продавца шин и автозапчастей, что завершилось продажей компании Ford за 1 миллиард фунтов стерлингов в 1999 году.
Помимо деловой хватки, сэр Том владел значительной долей акций футбольного клуба Hibernian FC в течение 28 лет, в конечном итоге отказавшись от своей доли в 2019 году.
Родившись в Лейте в 1940 году, он открыл свой первый шинный бизнес в 1964 году, а в 1971 году основал Kwik Fit. Компания расширилась до более чем 2000 точек в 18 странах.
Его вклад в автомобильную промышленность был отмечен рыцарским званием в 1997 году. Он также был назначен Командором Королевского Викторианского ордена (CVO) в 2009 году за свою обширную благотворительную деятельность.
В заявлении семьи описывается «долгая и обширная карьера» сэра Тома, которая повлияла на различные аспекты жизни Шотландии и Великобритании, подчеркивая его филантропию и государственную службу.
Его филантропические усилия были отмечены медалью Карнеги, а в 1997 году он получил звание Рыцаря-Командора со звездой Ордена Святого Григория Великого от Папы Римского. Его семья подчеркнула его глубокую римско-католическую веру, которая была неотъемлемой частью его жизни.
«Сэр Том будет помниться за свою преданность семье, работе и вере, а также за свою гордость быть шотландцем», — говорится в заключение заявления.
Футбольный клуб Hibernian FC выразил свои соболезнования в X, заявив: «Спасибо за все, Том. Покойся с миром».
Первый министр Джон Суинни и шотландский секретарь Ян Мюррей выразили свои соболезнования, высоко оценив предпринимательский дух сэра Тома и вклад в жизнь сообщества.
Семья описала сэра Тома как преданного семьянина, женатого на Энн 57 лет до ее смерти в 2023 году. Они отметили, что сэр Том часто приписывал свой успех своей жене.
У них осталось двое детей и четверо внуков.
Хотя позже он стал известен благодаря своему участию в Hibs и филантропии, деловое наследие сэра Тома остается значительным. После ранних успехов он отточил свои навыки продаж в США, внедрив инновационные стратегии для Kwik Fit.
Успех Kwik Fit был основан на внимании к обслуживанию клиентов и обучению персонала, с упором на подход «довольный клиент». Эта преданность построению доверия и отношений, необычная для этой отрасли, стала отличительной чертой бренда.
Его реклама отражала это, подчеркивая квалифицированный персонал и приверженность обслуживанию, устанавливая новый стандарт обслуживания клиентов, который сэр Том Фермер принес в Шотландию и за ее пределы.
Этот персонализированный подход, возможно, уменьшенный на современном онлайн-рынке, представляет собой ключевой элемент длительного воздействия сэра Тома Фермера.
Больница закрыта с 2014 года, а территория предназначена для перестройки под квартиры.
Карлос Корреа Паласио был сбит трамваем на перекрестке, несмотря на звуковой сигнал предупреждения.
Пожарные были направлены на место пожара в баре Ox184 в Эдинбурге в понедельник днем.
Галактический карнавал закрылся раньше времени, чтобы можно было провести расследование безопасности аттракционов.
Эдинбург повышает свои шансы на попадание в восьмерку лучших в Объединенном чемпионате по регби благодаря важной победе над Коннахтом с бонусным очком.