Банк Santander объявил о закрытии 95 филиалов в Великобритании, что поставит под угрозу 750 рабочих мест.
Банк улицы Хай-стрит заявил, что его клиенты все чаще переходят на онлайн-банкинг, и планирует закрыть почти четверть своих филиалов с июня.
В рамках изменений Santander также сократит часы работы в 36 филиалах и удалит передние стойки из 18 других.
Это последний банк, объявивший о закрытии филиалов, после того как Lloyds объявил о закрытии 136 филиалов в январе.
Закрытия оставят Santander с 349 филиалами, по сравнению с 444.
Банк заявил, что районы, которые потеряют филиалы, будут покрываться 95 «общинными банкирами», которые будут посещать местные общины еженедельно в таких учреждениях, как библиотеки.
Santander заявил, что изменения связаны с «быстрым переходом клиентов к цифровому банкингу».
Он добавил, что цифровые транзакции увеличились на две трети с 2019 года, а транзакции в филиалах снизились на аналогичную величину.
«Закрытие филиала — это всегда трудное решение, и мы тратим много времени на оценку того, где и когда мы делаем это, и как минимизировать его влияние на наших клиентов», — сказал представитель Santander.
Около 750 сотрудников будут под угрозой увольнения, если предложения будут реализованы после консультаций с профсоюзами, заявил испанский банк.
Некоторые депутаты критиковали закрытие филиалов банков, заявив, что это оставляет людей в сельских районах «замороженными».
Santander заявил, что продолжит открывать так называемые «рабочие кафе», которые являются хабами, где клиенты могут получить доступ к банковским услугам, снять наличные и использовать как рабочее пространство.
У него уже открыто пять таких кафе в Великобритании — Чипсайд и Хай-стрит Кенсингтон открылись в Лондоне в этом месяце.
Banco Santander заявил в прошлом месяце, что его британское подразделение не продается после сообщений о том, что оно рассматривает возможность продажи.
Группа потребителей Which? заявила, что решение Santander закрыть почти четверть своей сети «будет серьезным ударом для многих клиентов».
«Доступ к наличным средствам остается чрезвычайно важным для значительной части населения, которые используют его для оплаты повседневных расходов и контроля над своими расходами», — сказала редактор по финансам группы Дженни Росс.
Она сказала, что схемы по защите услуг, такие как банковские хабы, «являются хорошим началом для заполнения пробелов, оставленных закрытием физических филиалов», но сказала, что они должны быть реализованы «намного быстрее, если потребители хотят почувствовать их преимущества».
Правительство «должно держать банки в напряжении», чтобы убедиться, что они выполняют свои обязательства по открытию 350 банковских хабов к 2029 году, и быть готовым увеличить это количество, если необходимо, добавила г-жа Росс.
Банки и строительные общества должны оценить, имеет ли район разумный доступ к наличным средствам, когда они закрывают филиалы, согласно правилам Великобритании.
Если нет, они должны предоставить дополнительные услуги, такие как общие хабы, перед закрытием филиала.
Хотя филиалы Santander закрываются, 19 мест могут увидеть открытие банковского хаба вместо этого, согласно Link, который надзирает за сетью банкоматов Великобритании.
Отдельно, вопреки тенденции закрытия филиалов на Хай-стрит, Superdrug заявил о планах открыть 25 новых магазинов в этом году и создать 600 рабочих мест.
Магазины будут предлагать больше услуг по уходу за кожей и парфюмерии после сильного спроса со стороны покупателей.