Скандал с IT-системой Horizon в почтовых отделениях оказал «катастрофическое» воздействие на тех, кто был несправедливо обвинен и привлечен к уголовной ответственности, говорится в первом отчете официального расследования этого дела.
Отчет сэра Вина Уильямса раскрывает масштаб страданий, которые пережили сотни заместителей почтмейстеров, несправедливо преследуемых за предполагаемые недостачи в счетах их отделений, а также воздействие на других пострадавших.
В отчете указывается, что по меньшей мере 59 человек в разные моменты задумывались о самоубийстве, 10 пытались покончить с собой, и более 13, возможно, умерли в результате самоубийства из-за этого скандала.
Почтовое отделение принесло «безоговорочные» извинения и пообещало внимательно рассмотреть выводы отчета.
Этот первоначальный том отчета сэра Вина посвящен человеческим последствиям скандала, в дополнение к рассмотрению вопросов, касающихся компенсации.
Расследование показало, что жертвы пережили разводы, серьезные проблемы с психическим здоровьем и алкогольную зависимость в результате своих испытаний.
«Ряд лиц заявили, что не могут заснуть ночью, не выпив сначала. Одна почтмейстерша сказала, что она «прошла восьмимесячную реабилитацию, поскольку Почтовое отделение приучило ее к выпивке, чтобы справиться с потерями»», — отметил сэр Вин.
В отчете выдвигается ряд срочных рекомендаций, в том числе:
Сэр Вин также раскритиковал «огромные трудности», связанные с предоставлением финансового возмещения жертвам, которое в настоящее время организовано в рамках трех различных схем.
Он раскритиковал темпы выплаты компенсаций, заявив, что для многих заявителей она не была предоставлена «своевременно».
Обсуждая одну схему для тех, кто столкнулся с необъяснимыми недостачами, связанными с Horizon, но не был осужден, сэр Вин заявил: «Я убежден, что в сложных и существенных исках Почтовое отделение и его консультанты слишком часто занимали излишне враждебную позицию в отношении внесения первоначальных предложений».
Согласно отчету, в настоящее время 10 000 имеющих на это право лиц подают заявки на возмещение, и сэр Вин ожидает, что это число увеличится «по крайней мере на сотни» в ближайшие месяцы.
Он призвал правительство публично определить «полное и справедливое финансовое возмещение» и рекомендовал внести изменения в некоторые из схем.
Сэр Вин изучит причины скандала и определит виновных в будущем отчете.
Однако в этой первоначальной части он выразил удовлетворение тем, что старшие сотрудники Почтового отделения знали или должны были знать, что более старая версия программного обеспечения Horizon способна выдавать ложные данные.
Он отметил, что ряд сотрудников Почтового отделения и Fujitsu знали, что более поздняя версия программного обеспечения имела «ошибки, погрешности и дефекты», которые могли повлиять на счета отделений.
Сэр Вин обратился к правительству с просьбой ответить на его выводы не позднее октября 2025 года.
Правительство объявило, что некоторые члены семей жертв Horizon будут иметь право на компенсацию.
Министр почтового отделения Гарет Томас заявил, что схема будет открыта «для близких членов семей существующих заявителей Horizon, которые сами пострадали от телесных повреждений, включая психологический стресс, из-за страданий их родственника».
Однако он добавил, что правительство потребует письменные доказательства этого вреда, причиненного в то время, «за исключением исключительных обстоятельств».
Он признал, что разработка такой схемы «поднимает некоторые очень сложные вопросы».
«Тем не менее, мы хотим позаботиться о тех членах семьи, которые пострадали больше всего», — подтвердил он.
Представитель Почтового отделения заявил: «Расследование оживило душераздирающие истории тех, кто пострадал от скандала Horizon. Их опыт представляет собой постыдный период в нашей истории».
«Сегодня мы безоговорочно приносим извинения за страдания, которые Почтовое отделение причинило почтмейстерам и их близким. Мы внимательно рассмотрим отчет и его рекомендации».
В отчете также представлены подробности о судебных издержках различных схем компенсации на сегодняшний день.
Недавно опубликованные правительственные данные показывают, что общие судебные издержки, выплаченные за «оперативное предоставление схем возмещения Horizon», достигли 100 миллионов фунтов стерлингов.
За работу над схемой Horizon Shortfall Scheme до 2 декабря 2024 года юридическая фирма Herbert Smith Freehills получила от Почтового отделения 67 миллионов фунтов стерлингов.
Участница кампании Post Office и бывшая заместитель почтмейстера Джо Гамильтон назвала «просто безумием» то, что правительство «тратит миллионы на юристов, чтобы развалить иски», за подачу которых оно заплатило.
Она охарактеризовала отчет, опубликованный во вторник, как «огромный», потому что он раскрыл масштабы страданий.
Она добавила, что расследования того, кто виновен в этих страданиях, будут «интересными».
В ключевом отчете о скандале с IT-системой Horizon подробно описывается огромное воздействие на заместителей почтмейстеров и их семьи.
Председатель следственной комиссии сэр Вин Уильямс выпустит первую часть отчета, в которой также будет рассмотрен вопрос о компенсации.
Согласно последним данным, в общей сложности чуть более 7300 заместителям почтмейстеров было присуждено 1,039 миллиарда фунтов стерлингов.
Многие были несправедливо привлечены к ответственности после того, как неисправное программное обеспечение сообщило об исчезновении денег со счетов их отделений Почтового отделения.
Заместители почтмейстеров с нетерпением ждут публикации первой части отчета о скандале с IT-системой Horizon.