Скандал с почтовым отделением Horizon широко описывается как самая масштабная судебная ошибка в истории Великобритании, возникшая в результате судебного преследования сотен людей на основании данных неисправного программного обеспечения.
Общественное возмущение по поводу скандала усилилось, отчасти благодаря популярной телевизионной драме, и стало предметом всестороннего расследования.
Первоначальный отчет официального расследования по этому вопросу запланирован к публикации во вторник, 8 июля.
Более 900 субарендаторов почтовых отделений подверглись судебному преследованию из-за неточностей, возникших в компьютерной системе Horizon.
Многие субарендаторы почтовых отделений были заключены в тюрьму за такие преступления, как предоставление ложной отчетности и кража, в то время как другие столкнулись с финансовым крахом.
Почтовое отделение само инициировало многие из этих дел, преследуя по суду 700 человек в период с 1999 по 2015 год. Еще 283 дела были возбуждены другими организациями, включая Королевскую прокурорскую службу (CPS).
В 2017 году группа из 555 субарендаторов почтовых отделений во главе с активистом Аланом Бейтсом, который с тех пор был посвящен в рыцари, подала иск против почтового отделения в знаковом судебном процессе.
В 2019 году почтовое отделение достигло соглашения о выплате группе компенсации в размере 58 миллионов фунтов стерлингов, хотя значительная часть была выделена на юридические расходы.
Однако этот судебный процесс открыл путь для того, чтобы десятки субарендаторов почтовых отделений добились отмены своих обвинительных приговоров в 2021 году.
Проблема привлекла более широкое общественное внимание в прошлом году благодаря ее изображению в драме ITV «Мистер Бейтс против почтового отделения».
Общественное возмущение, вызванное драмой, побудило к ускоренному принятию законодательства в парламенте, чтобы принять закон, аннулирующий обвинительные приговоры, связанные со скандалом Horizon.
В настоящее время действуют многочисленные схемы компенсации, и по состоянию на 2 июня 2025 года более 1 миллиарда фунтов стерлингов было присуждено тысячам субарендаторов почтовых отделений в рамках этих различных схем.
Многие бывшие субарендаторы и субарендаторши почтовых отделений заявили, что скандал разрушил их жизни.
Некоторые использовали личные средства для покрытия несуществующих дефицитов из-за договорных обязательств, возлагающих на них ответственность за необъяснимые убытки. Многие столкнулись с банкротством или лишились средств к существованию.
Браки распались, и некоторые семьи считают, что стресс способствовал серьезным проблемам со здоровьем, наркомании и даже преждевременной смерти.
Единой схемы компенсации для субарендаторов почтовых отделений не существует; право на получение компенсации определяется конкретными обстоятельствами каждого отдельного случая.
Четыре основные схемы нацелены на различные группы жертв с различным опытом, связанным со скандалом.
По состоянию на 2 июня 2025 года примерно 1,039 миллиарда фунтов стерлингов было присуждено чуть более чем 7300 субарендаторам почтовых отделений по всем четырем схемам возмещения ущерба, разбивку которых можно представить следующим образом:
Проф Крис Ходжес, председатель независимого Консультативного совета по компенсациям Horizon, сообщил BBC, что некоторые индивидуальные требования о компенсации «значительно превышали 1 миллион фунтов стерлингов».
Horizon была разработана японской компанией Fujitsu для таких задач, как бухгалтерский учет и инвентаризация.
Почтовое отделение внедрило систему в 1999 году.
Субарендаторы почтовых отделений быстро сообщили о дефектах системы, которые ложно указывали на недостатки, часто составлявшие тысячи фунтов стерлингов, но их опасения были отклонены.
Система Horizon все еще используется почтовым отделением и поддерживается компанией Fujitsu. Почтовое отделение заявляет, что продолжает совершенствовать систему, планируя «перейти на новую систему, которая разрабатывается».
В 2022 году началось публичное расследование, в ходе которого были заслушаны показания сотрудников почтового отделения и компании Fujitsu.
В прошлом году сэр Алан Бейтс предстал перед следствием, заявив, что почтовое отделение потратило 23 года, пытаясь «дискредитировать и заставить замолчать» его.
Пола Веннеллс, которая занимала должность исполнительного директора почтового отделения с 2012 по 2019 год, давала показания в мае 2024 года. Ее допрашивали в течение трех дней, и временами она выражала эмоциональное потрясение. Она принесла извинения субарендаторам почтовых отделений и их семьям, «которые пострадали в результате всего того, что так долго расследовалось».
Первоначальный сегмент отчета расследования запланирован к публикации во вторник.
Расследование привлекло значительное внимание, набрав более 20 миллионов просмотров на YouTube.
Люди, не имеющие прямой связи с почтовым отделением, сообщили BBC, что они увлеклись просмотром разбирательства.
Г-жа Веннеллс ушла со своего поста в почтовом отделении в 2019 году. В январе 2024 года она объявила о своем решении вернуть свой CBE.
В августе 2023 года тогдашний исполнительный директор почтового отделения Ник Рид заявил, что вернет премиальные деньги, присужденные за его работу над расследованием Horizon.
Директор Fujitsu Europe Пол Паттерсон заявил, что фирма имеет «моральное обязательство» вносить вклад в выплаты компенсаций.
Лидер Lib Dem сэр Эд Дэйви подвергся критике за задержку встречи с сэром Аланом, когда он был министром по делам почты в 2010 году. Он утверждает, что был «глубоко введен в заблуждение руководителями почтового отделения».
BBC обнаружила, что правительство бывшего премьер-министра Дэвида Кэмерона знало , что почтовое отделение отказалось от конфиденциального расследования, которое могло бы помочь почтмейстерам доказать свою невиновность.
Полиция не передаст дела прокурорам до тех пор, пока не будет опубликован окончательный отчет публичного расследования скандала.
Субарендатор почтового отделения в Фарнкомбе говорит, что он «все еще вынужден бороться за компенсацию».
Правительство подверглось критике за то, что не преследовало субарендаторов почтовых отделений, чтобы подать заявку на компенсацию.
Согласно последним данным, в общей сложности 1,039 миллиарда фунтов стерлингов было присуждено чуть более чем 7300 субарендаторам почтовых отделений.
Восемь пожарных расчетов борются с пожаром в помещении на первом этаже, над которым расположены квартиры.