Il CEO di Ryanair, Michael O’Leary, ha indicato che la compagnia aerea sta considerando di aumentare il bonus pagato al personale per l’individuazione di passeggeri con bagagli a mano di dimensioni eccessive.
Attualmente, i dipendenti di Ryanair ricevono 1,50 € (1,30 £) per ogni passeggero che identificano mentre tenta di imbarcarsi con bagagli che superano le restrizioni di dimensioni della compagnia aerea.
In una dichiarazione, Ryanair ha affermato la sua “determinazione a eliminare il flagello dei bagagli di dimensioni eccessive che ritardano l’imbarco e sono chiaramente ingiusti per oltre il 99% dei nostri passeggeri che rispettano le nostre regole sui bagagli.”
Parlando a Morning Ireland di RTE, Mr. O’Leary ha dichiarato: “Stiamo pensando di aumentarlo [il bonus]”, per scoraggiare i passeggeri dal portare bagagli di dimensioni eccessive sui voli.
Ryanair sostiene che le tariffe per i bagagli di dimensioni eccessive sono applicabili solo a una piccola frazione dei suoi passeggeri.
“Il nostro messaggio a quello 0,1% di passeggeri è semplice: si prega di rispettare le nostre generose regole sui bagagli o vi verrà addebitato un costo al check-in o al gate”, ha comunicato la compagnia aerea.
Mr. O’Leary ha osservato che la compagnia aerea sta già affrontando sfide con il volume di bagagli portati a bordo.
“Questo è uno dei motivi per cui siamo così aggressivi nell’eliminare il flagello dei passeggeri con bagagli in eccesso”, ha spiegato.
Il CEO ha sottolineato che oltre il 99,9% dei passeggeri rispetta le normative sui bagagli, facendo riferimento ai “misuratori” disponibili all’interno dell’aeroporto per misurare le dimensioni dei bagagli.
“Siamo felici di incentivare il nostro (personale) con una quota di queste tariffe per i bagagli in eccesso, che riteniamo diminuiranno nel corso del prossimo anno o due”, ha commentato.
I passeggeri Ryanair possono incorrere in costi fino a 75 £ per aver portato una borsa che supera le dimensioni specificate durante la prenotazione, con la tariffa che varia in base alla rotta e alla data del viaggio.
Attualmente, Ryanair consente una piccola borsa a mano – con un limite di 40 cm x 20 cm x 25 cm e 10 kg – con ogni biglietto.
Tuttavia, questo dovrebbe aumentare a 40 cm x 30 cm x 20 cm a seguito dell’implementazione degli standard minimi imposti dall’UE.
I clienti Ryanair hanno anche la possibilità di pagare per bagagli aggiuntivi, accettando termini e condizioni specifici sulle dimensioni durante il processo di prenotazione.
Le osservazioni di Mr. O’Leary coincidono con l’annuncio di Ryanair di un aumento significativo dei profitti per il periodo aprile-giugno.
La compagnia aerea ha riportato profitti al netto delle imposte di 820 milioni di euro (710,3 milioni di sterline) per il periodo, un aumento sostanziale rispetto ai 360 milioni di euro dell’anno precedente, attribuito alla tempistica della Pasqua e all’aumento delle tariffe.
Mr. O’Leary prevede che le tariffe estive di Ryanair si allineeranno alle tariffe medie del 2023, esprimendo al contempo fiducia nella capacità della compagnia aerea di migliorare la redditività attraverso il “controllo dei costi”.
L’aumento arriva mentre l’UE impone una dimensione minima universale per le borse sottosedile gratuite.
Diversi voli tra l’aeroporto di Dublino e le città europee sono stati cancellati a causa degli scioperi francesi.
Le compagnie aeree e il ministro dei trasporti francese hanno condannato gli scioperi come inaccettabili, all’inizio delle vacanze estive.
La compagnia aerea ha affermato che continuerà anche ad intraprendere azioni legali contro chiunque interrompa un volo.
Il comandante del volo ha chiamato in anticipo per assistenza medica e l’aereo è “atterrato normalmente” nella Germania meridionale.