Royal Mail si prepara a modernizzare la sua infrastruttura con l’introduzione di 3.500 cassette postali a energia solare in tutto il Regno Unito, un cambiamento notevole rispetto alle iconiche cassette postali rosse che sono state un elemento fisso delle strade britanniche per quasi due secoli.
Le cassette postali ridisegnate saranno dotate di pannelli solari che alimentano un cassetto attivato digitalmente, consentendo ai clienti di depositare comodamente pacchi più piccoli.
Queste cassette aggiornate potranno contenere articoli fino alle dimensioni di una scatola da scarpe, segnando quella che Royal Mail ha descritto come la “più grande riprogettazione nei suoi 175 anni di storia”.
Questo cambiamento arriva in un momento in cui Royal Mail deve affrontare la crescente concorrenza di altri servizi di consegna.
La società, che è stata acquisita da un miliardario ceco a dicembre, è stata precedentemente soggetta a multe consistenti per non aver raggiunto gli obiettivi stabiliti per la consegna della posta.
Dopo un’iniziale sperimentazione di successo delle nuove cassette postali nell’Hertfordshire e nel Cambridgeshire, Royal Mail prevede di espandere il lancio nelle principali città, tra cui Edimburgo, Nottingham, Sheffield e Manchester.
La fase di prova includeva due diversi design, uno dei quali presentava un coperchio rotondo completamente nero. Tuttavia, Royal Mail ha deciso di mantenere la parte superiore rossa, in linea con la sua identità di marca consolidata.
Il design adottato incorpora una griglia di pannelli solari scuri inseriti in un rettangolo bianco, posizionato “verso sud per una luce solare ottimale”, secondo la società.
Inoltre, le nuove cassette postali includono uno scanner di codici a barre che attiva un cassetto a scomparsa, progettato per contenere pacchi troppo grandi per le tradizionali fessure per le lettere.
Royal Mail ha indicato che i clienti possono accedere al servizio tramite l’app Royal Mail, consentendo loro di richiedere la prova di spedizione e tracciare i propri pacchi.
La società ha dichiarato il suo impegno a espandere i propri servizi di spedizione pacchi e a migliorarne la comodità.
La crescente popolarità dello shopping online ha portato a un’impennata dei servizi di click-and-collect, offerti in vari luoghi come edicole locali e stazioni di servizio. Anche gli armadietti per pacchi self-service sono diventati sempre più diffusi.
“Stiamo tutti inviando e restituendo più pacchi che mai”, ha osservato Jack Clarkson, amministratore delegato di Royal Mail. “Questa tendenza continuerà solo perché lo shopping online non mostra segni di rallentamento, in particolare con il boom dei mercati di seconda mano.”
Il lancio delle nuove cassette postali è previsto nei prossimi mesi, poiché Royal Mail mira a rafforzare la sua posizione sul mercato.
“Il nostro messaggio è chiaro: se hai un’etichetta Royal Mail sul tuo pacco e si adatta, mettilo in una cassetta postale e noi faremo il resto”, ha dichiarato Mr. Clarkson.
Tuttavia, gli sforzi di modernizzazione potrebbero non essere sufficienti a impedire ai concorrenti come Evri e Yodel, che spesso offrono opzioni di consegna più convenienti, di erodere ulteriormente la quota di mercato di Royal Mail.
La convergenza della comunicazione online e l’aumento della concorrenza nel settore delle consegne hanno già avuto conseguenze per i servizi postali tradizionali. Recentemente, la Danimarca ha interrotto il suo servizio di consegna della posta, PostNord.
Royal Mail ha anche annunciato di recente piani per ridurre i costi consegnando la posta di seconda classe a giorni alterni invece che quotidianamente e cessando le consegne del sabato per contribuire a ridurre i costi.
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