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Mark Mardell, giornalista ed ex presentatore della BBC, ha dichiarato di essersi sentito “umiliato” dopo che gli è stato negato l’imbarco su un volo Turkish Airlines. La motivazione addotta è stata la sua malattia di Parkinson e l’assenza di un certificato medico.
Il giornalista, ignaro di questo requisito specifico, ha espresso il suo shock per essere stato bloccato all’imbarco del suo volo da Istanbul a Gatwick.
“Sia chiaro: non si tratta di scartoffie. È pregiudizio travestito da politica. È ignorante, offensivo e francamente medievale”, ha scritto Mr. Mardell in un post su Facebook che descriveva l’incidente.
La BBC ha contattato Turkish Airlines per una risposta ufficiale a queste accuse.
“Vorrei sottolineare che sono solo la compagnia aerea che ha fatto menzione del Parkinson”, ha detto alla BBC, chiarendo che la sua critica è specifica per questo caso.
Mr. Mardell è un giornalista radiofonico e televisivo esperto con una carriera di 25 anni nella cronaca e nell’analisi di importanti eventi globali, principalmente per BBC Radio 4 e altre importanti emittenti radiofoniche.
Nel suo post su Facebook, Mr. Mardell ha spiegato che, dopo aver registrato il suo bagaglio, è stato informato prima di raggiungere i controlli di sicurezza di essere stato ritenuto non idoneo al volo.
“Siate certi, non ero ubriaco, violento o anche solo in ritardo. No, il mio peccato era avere il Parkinson”, ha affermato.
“Ci hanno detto che non potevo imbarcarmi senza un certificato medico. All’inizio, ho pensato che volessero una prova che avessi il Parkinson, il che era già abbastanza assurdo. Ma no, il certificato doveva dire che potevo volare in sicurezza.”
“A quanto pare, Turkish Airlines ha deciso che le persone con il Parkinson sono un pericolo per se stesse o per gli altri.”
Mr. Mardell stava viaggiando a Istanbul con suo figlio, Jake, e ha usufruito dell’imbarco assistito a causa delle sue condizioni. Ha notato di non aver mai riscontrato problemi di imbarco simili con altre compagnie aeree.
“Il Parkinson è la condizione neurologica in più rapida crescita sul pianeta. Se pensate che ciò significhi che non dovremmo essere ammessi sugli aerei, avete un problema – e non è neurologico”, ha affermato nel suo post su Facebook.
Secondo il sito web di Turkish Airlines, “I passeggeri affetti dalla malattia di Parkinson sono ammessi al volo con un certificato medico che attesti che ‘non vi sono danni nel viaggiare in aereo'”.
“Il certificato deve includere una dichiarazione che specifichi che il passeggero può viaggiare accompagnato o non accompagnato”, precisa ulteriormente il sito web.
Il certificato medico richiesto deve essere recente, in genere rilasciato entro i 10 giorni precedenti.
Mr. Mardell ha citato British Airways, Lufthansa, American Airlines, Emirates e Qantas come esempi di importanti compagnie aeree che non richiedono un certificato medico per i passeggeri con la malattia di Parkinson.
“Turkish Airlines è l’unica a richiedere che le persone con il Parkinson portino un certificato medico. Questa non è ‘assistenza’; è una barriera”, ha sostenuto Mr. Mardell.
Il giornalista ha anche affermato di aver trovato la maggior parte del personale di Turkish Airlines con cui ha interagito poco disponibile, lasciandolo “barcollante” per l’aeroporto per diverse ore alla ricerca del suo bagaglio.
Alla fine ha localizzato la sua borsa con l’assistenza di un membro del personale disponibile e di un membro del pubblico.
Mr. Mardell è da allora tornato nel Regno Unito, volando di nuovo il giorno seguente con Wizz Air.
Ha condiviso la sua esperienza su Facebook per sensibilizzare l’opinione pubblica e prevenire che incidenti simili accadano ad altre persone con il Parkinson.
“Ho dovuto riprenotare, soggiornare in un hotel e passare la notte bloccato, tutto perché ho una condizione medica, non una malattia contagiosa”, ha spiegato.
“Le persone con il Parkinson ovunque devono essere a conoscenza della politica oltraggiosa di questa compagnia aerea.”
Centinaia di posti di lavoro sono a rischio dopo che la compagnia aerea ha presentato un avviso di intenzione di nominare un amministratore.
I controllori del traffico aereo stanno dando forfait o trovando lavori secondari mentre lavorano senza paga durante la chiusura del governo, causando ritardi.
L’interruzione a terra ha colpito anche Horizon Air, gestita dalla compagnia aerea.
Dicono che la compagnia aerea ha fatto pagare loro per cambiare il nome sul biglietto dopo un lutto.
Due offerte sono in fase di esame da parte del governo: una dall’aeroporto di Heathrow e un’altra da Arora Group.
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