Недавний отчет членов парламента показывает, что тысячи людей проживают в домах с потенциальными рисками для здоровья и безопасности, ссылаясь на «катастрофический провал» двух правительственных инициатив по утеплению.
С 2022 года более 30 000 жилых домов, модернизированных с использованием утеплителя в рамках государственных программ, продемонстрировали значительные дефекты.
Комитет государственных счетов выразил обеспокоенность, заявив, что «уровень несоблюдения требований» установщиками требует расследования на предмет возможной мошеннической деятельности, и назвал текущую реакцию правительства «не заслуживающей доверия».
В ответ Министерство энергетической безопасности и Net Zero опровергло эти утверждения, заявив, что «категорически неверно, что существуют широко распространенные риски для здоровья и безопасности».
Представитель министерства пояснил: «Для подавляющего большинства это означает, что дом может быть не таким энергоэффективным, каким он должен быть».
Парламентский комитет, отвечающий за контроль государственных расходов, охарактеризовал схемы утепления ECO 4 и GBIS, запущенные в 2022 году, как принципиально ошибочные и почти «обреченные на провал».
По данным комитета, высокопоставленные правительственные чиновники «практически не уделяли внимания» этим схемам, оставаясь в неведении об их эффективности в течение как минимум двух лет.
Сэр Джеффри Клифтон Браун, председатель комитета, заявил, что широкомасштабное несоблюдение требований среди установщиков утеплителя требует передачи этого вопроса в Бюро по борьбе с крупными мошенничествами.
Выводы комитета показывают, что менее 10% пострадавших домов были отремонтированы с момента выявления проблем в октябре 2024 года.
В отчете содержится предупреждение о том, что задержки в решении этих проблем увеличивают вероятность дальнейшего ущерба, приводящего к «непосредственным рискам для здоровья и безопасности, которые требуют срочного внимания».
В отчете также критикуется Trustmark, организация, ответственная за надзор за качеством работ по утеплению, за несвоевременное уведомление официальных лиц о высокой частоте некачественной внешней изоляции стен до октября 2024 года.
В ответ на отчет комитета Trustmark подтвердила свою «полную приверженность обеспечению надежной защиты потребителей для всех видов улучшения жилья».
«Мы продолжаем работать с правительством, нашими поставщиками схем, зарегистрированными предприятиями и, при необходимости, с поставщиками гарантий, чтобы выявлять и устранять эти проблемы».
«Эти примеры некачественной работы совершенно неприемлемы и подчеркивают необходимость изменений и реформ в текущей системе», — заявили в Trustmark.
Пострадавшие клиенты могут получить информацию о схеме TrustMark Find and Fix на своем сайте.
Правительственные схемы утепления, которые действуют более 15 лет и потребовали миллиарды фунтов государственных средств, были предназначены для улучшения отопления домов, сокращения выбросов углерода и помощи уязвимым слоям населения в снижении затрат на электроэнергию.
Однако, как ранее сообщала BBC News, многочисленные случаи некачественной работы привели к сырости, черной плесени, а в некоторых случаях и к сухой гнили.
Правительство заверило, что необходимый ремонт будет предоставлен потребителям бесплатно.
По данным правительства, первоначальный установщик несет ответственность за исправление проблем, при этом гарантии покрывают ремонт на сумму до 20 000 фунтов стерлингов в случаях, когда установщик становится неплатежеспособным или не может адекватно решить проблему.
Однако комитет предупредил, что затраты на ремонт могут превысить эту сумму.
В прошлом году BBC News освещала случай в Лутоне, где ущерб, возникший в результате некачественной внешней изоляции стен, по прогнозам, обойдется более чем в 250 000 фунтов стерлингов, счет был покрыт страховщиком установщика.
Министерство энергетической безопасности и Net Zero ожидает, что лишь небольшому числу людей потребуется финансовая помощь для ремонта.
Однако Комитет государственных счетов обвинил министерство в занижении масштабов проблемы и назвал предложенное им решение «не заслуживающим доверия».
Хотя отчет комитета в основном был посвящен работам, проведенным с 2022 года, BBC News опросила домовладельцев, которые утеплили свои дома в рамках более ранних государственных схем и также нуждаются в помощи.
В октябре Национальное аудиторское управление, орган по надзору за государственными расходами, предположило, что схемы утепления могли быть связаны с мошенничеством на сумму от 56 до 165 миллионов фунтов стерлингов.
Однако депутаты комитета подозревают, что фактический уровень мошенничества значительно выше.
В правительственном отчете говорится, что в прошлом году 800 детей были помещены в незаконные учреждения в среднем на шесть месяцев.
Женщина, чей дом был затоплен во время работ, проведенных ныне закрытой компанией, говорит, что пытается восстановить свою жизнь.
Деятельность человека приводит к нагреванию планеты, что создает серьезные угрозы для людей и природы.
Последние три года были самыми жаркими на Земле за всю историю наблюдений, поскольку выбросы углерода человечеством продолжают нагревать планету.
Некоторые люди ждут больше года, чтобы их претензии были обработаны, сообщает Комитет государственных счетов.