Meldungen über unzureichende Lebensbedingungen in englischen Sozialwohnungen sind sprunghaft angestiegen und übersteigen laut dem Housing Ombudsman das fünffache des vor fünf Jahren verzeichneten Niveaus.
Der Housing Ombudsman Richard Blakeway hob ein besorgniserregendes „Machtgefälle“ in der Dynamik zwischen Mieter und Vermieter hervor und warnte davor, dass ungelöste Wohnungsprobleme von schwelender Unzufriedenheit zu weit verbreiteten sozialen Unruhen eskalieren könnten.
Er warnte, dass England ohne erhebliche Verbesserungen einen möglichen „kontrollierten Verfall“ seines Sozialwohnungsbestands riskiert.
Zu den häufigsten Beschwerden, die die Aufsichtsbehörde erhält, gehören Asbest, Gefahren für die Elektro- und Brandschutztechnik, Schädlingsbefall und anhaltende Probleme mit Undichtigkeiten, Feuchtigkeit und Schimmel.
Der jüngste Bericht des Housing Ombudsman zeigt, dass der allgemeine Zustand der Sozialwohnungen, gepaart mit langwierigen Reparaturverzögerungen, das Vertrauen der Mieter stark beeinträchtigt.
„Alternde Immobilien, steigende Materialkosten und Fachkräftemangel führen zu einem perfekten Sturm“, erklärte Herr Blakeway im BBC Radio 4-Programm „Today“. „Diese Situation ist nicht nachhaltig.“
Er betonte den geringen Einfluss der Mieter auf die Servicequalität, ungeachtet ihrer Unzulänglichkeit, was zu wachsender Frustration und Unzufriedenheit führt.
Obwohl er die rekordverdächtigen Ausgaben für Reparaturen und Instandhaltung durch Sozialvermieter – 9 Milliarden Pfund zwischen 2023 und 2024 – anerkannte, verwies er auf die historische Unterfinanzierung als einen mitwirkenden Faktor.
Er stellte weiter fest, dass Verbesserungen in der Kommunikation mit den Mietern, denen oft „Würde und Respekt“ fehlen, entscheidend sind, obwohl die Vermieter mit Finanzierungsschwierigkeiten zu kämpfen hatten.
Die Local Government Association (LGA), die die englischen Gemeinderäte vertritt, teilte diese Bedenken und bezeichnete die Situation als „zunehmend nicht nachhaltig“.
Gemeinderat Adam Hug, Sprecher der LGA, erklärte: „Viele Gemeinderäte stehen vor der unmöglichen Wahl zwischen Haushaltsdefiziten und der Vernachlässigung gesetzlicher Reparaturpflichten, darunter auch derer nach Awaabs Gesetz.“
Er forderte die Regierung auf, über 600 Millionen Pfund an verlorenen Einnahmen aufgrund der Mietpreisgrenze 2024/25 wiederherzustellen und eine langfristige Mietvereinbarung zu schaffen, die die finanzielle Stabilität gewährleistet.
Der Bericht des Ombudsmanns beschreibt einen deutlichen Anstieg der Beschwerden – von 1.111 im Jahr bis März 2020 auf 6.380 im Jahr bis März 2025.
Herr Blakeway identifizierte Reparaturen als den „Haupttreiber“ der Beschwerden, die fast die Hälfte (45 %) der im Jahr bis März 2025 untersuchten Beschwerden ausmachten.
Unter Berufung auf Daten der English Housing Survey schätzt der Bericht, dass 1,5 Millionen Kinder in England im Jahr 2023 in unzureichenden Wohnungen lebten, wobei 19 % in Sozialwohnungen wohnten.
Der Housing Ombudsman setzt sich für eine umfassende Systemüberholung ein, darunter eine unabhängige Finanzprüfung und eine „nationale Mieterorganisation“, um die Vertretung der Mieter und die Rechenschaftspflicht der Vermieter zu verbessern.
Diese Organisation würde unabhängig vom Ombudsmann arbeiten, der derzeit die Befugnis hat, Entschuldigungen, Reparaturen oder finanzielle Entschädigungen von Vermietern anzuordnen.
„Die nachteiligen Auswirkungen schlechter Wohnbedingungen auf den sozialen Zusammenhalt, die Bildung, die öffentliche Gesundheit und die wirtschaftliche Produktivität sind unbestreitbar“, erklärte Herr Blakeway.
„Ohne Veränderungen riskieren wir den allmählichen Niedergang eines der größten Sozialwohnungssysteme Europas, insbesondere in Gebieten mit der niedrigsten Erschwinglichkeit.
Es besteht auch die Gefahr, dass schwelender Ärger in weit verbreitete soziale Unruhen umschlägt.“
Diese Einschätzung, betonte er, sei weder spekulativ noch alarmistisch und beziehe sich auf den historischen Mieteraktivismus, die Grenfell-Turm-Tragödie und den Tod des zweijährigen Awaab Ishak.
Das Feuer im Grenfell-Turm 2017, bei dem 72 Menschen ums Leben kamen, und Awaabs Tod im Jahr 2020 aufgrund von Schimmelbefall haben kritische Fragen zur Sicherheit und den Standards von Wohnungen aufgeworfen.
Der Bericht des Ombudsmanns zitiert Fälle wie die vier Jahre lang vernagelten Fenster eines Kinderzimmers und eingestürzte Decken mit Asbest, die zwei Jahre lang nicht repariert wurden, wodurch eine Familie gezwungen war, die Löcher mit Müllsäcken zu verschließen.
Der Bericht beschreibt auch konkrete Fälle von Streitigkeiten zwischen Vermieter und Mieter. In einem Fall ging es um eine Frau mit Autismus und Mobilitätseinschränkungen, deren Toilettenprobleme, die zu Schimmel und Feuchtigkeit führten, schlecht behandelt wurden, einschließlich eines Reparaturrufs um 2:15 Uhr morgens.
Der Vermieter gab an, von ihren Behinderungen nichts gewusst zu haben.
Der Wohnungsaktivist Kwajo Tweneboa zeigte sich „geschockt, aber nicht überrascht“ über die Ergebnisse des Berichts.
Er bemerkte, dass die beim Ombudsmann eingegangenen Beschwerden nur diejenigen darstellen, die formell bei den Vermietern gemeldet wurden, was auf ein tieferliegendes Problem hinweist, dass sich Mieter ungehört fühlen und eine fehlerhafte Organisationskultur erleben.
„Sie fühlen sich wie bloße Zahlen am Ende des Monats“, sagte er.
Herr Tweneboa beschrieb Fälle, in denen Familien aufgrund des lang anhaltenden Mangels an Toilettenzugang auf Müllsäcke und Flaschen zurückgegriffen haben.
Die National Housing Federation, die englische Wohnungsbaugenossenschaften vertritt, bestätigte, dass Wohnqualität und -sicherheit oberste Priorität haben, und betonte die rekordverdächtigen Ausgaben für Reparaturen und Instandhaltung.
Die Geschäftsführerin Kate Henderson führte bestehende Qualitätsprobleme auf jahrelange Finanzierungskürzungen zurück und betonte die Notwendigkeit einer erhöhten langfristigen Finanzierung.
Bei einer geschäftlichen Veranstaltung am Donnerstag ging Premierminister Sir Keir Starmer auf den Bericht ein und bekräftigte das „grundlegende Recht auf sichere Wohnungen“ und betonte dessen zentrale Bedeutung für die Wohnungspolitik der Regierung.
Ein Sprecher des Ministeriums für Wohnungswesen erklärte: „Jeder verdient sichere, geschützte Wohnungen, und trotz der ererbten Herausforderungen ergreifen wir entschlossene Maßnahmen.“ Sie nannten Awaabs Gesetz und Kompetenzstandards für Mitarbeiter des sozialen Mietsektors.
Melden Sie sich für unseren Politics Essential-Newsletter an, um über die inneren Abläufe von Westminster und darüber hinaus auf dem Laufenden zu bleiben.
Wohltätigkeitsorganisation reicht Klage ein, da sie sagt, das Problem der Überkapazität von Kläranlagen in der Nähe neuer Häuser sei „weit verbreitet“.
Ein Sprecher der UK Health Security Agency sagte, das Risiko für die breite Öffentlichkeit sei „sehr gering“.
Eltern von Schulkindern haben einen Gemeinderat aufgefordert, die Schulwegbegleitung wieder einzuführen.
Getrennte Gesetzentwürfe, die es todkranken Menschen ermöglichen würden, ihr Leben zu beenden, werden in Westminster und in Schottland geprüft.
Die Regierung sagt, dass „jeder einzelne Penny“, der durch die Politik eingenommen wird, für staatliche Schulen ausgegeben wird.