Ein Problem, das Tausenden von Virgin Media O2-Kunden den Zugriff auf das Internet verwehrte, wurde behoben, teilte das Unternehmen mit.
Downdetector, das Websites überwacht, zeigte, dass mehr als 10.000 Menschen am Montagmorgen meldeten, dass ihr Breitband nicht funktioniere.
Benutzer begannen, Probleme zu melden, kurz nach 10:00 GMT.
„Wir haben jetzt alle Dienste für alle Kunden wiederhergestellt, nachdem wir einen Ausfall hatten“, teilte ein Sprecher der BBC mit.
Das Unternehmen hatte in einer früheren Erklärung mitgeteilt, dass es sich bewusst war, dass einige Kunden „intermittente Probleme“ mit ihren Dienstleistungen hatten.
Das Unternehmen gibt auf seiner Website an, dass es zusammen mit O2 mehr als 45 Millionen mobile, Breitband-, Heim- und Telefonkunden im Vereinigten Königreich vertritt.
Es meldete, dass es im Oktober 2024 5,7 Millionen Breitbandkunden hatte.
Während Benutzerberichte an Downdetector von ihrem Morgenhöchststand zurückgegangen sind, haben viele Virgin Media-Kunden weiterhin Verbindungsprobleme auf sozialen Medien gemeldet.
Die Student Loans Company hat auf ihren sozialen Medien-Accounts mitgeteilt, dass sie von dem Ausfall betroffen ist.
„Wir haben derzeit Probleme aufgrund eines Virgin Media-Ausfalls, dies bedeutet, dass wir nur allgemeine Anleitung anbieten können, wenn Sie uns kontaktieren, und dass Sie möglicherweise eine längere Wartezeit haben“, sagte sie in einem Facebook-Beitrag.
Sie teilte der BBC mit, dass sie „Verbindungsprobleme“ hatte, die jetzt behoben wurden.
Virgin Media hat sich geweigert, den Grund für den Ausfall zu kommentieren.
Sein X-Account teilte einem Beschwerdeführer, der nach mehr Informationen fragte, dass es „selten“ Informationen über die Ursachen zu Kunden gibt.
Im Januar 2024 sagte Ofcom, dass Virgin Media der meistbeschwerde broadband-Anbieter im Vereinigten Königreich war.
Es hat sich seitdem in Ofcoms Ranglisten verbessert und im Februar 2025 fand der Regulator heraus, dass es weniger Beschwerden als TalkTalk, EE und NOW Broadband hatte.
Sure sagt, 5G werde „schnellere Geschwindigkeiten und größere Abdeckung“ auf der Insel bringen.
Eine Abstimmung, um 5G-Mobilfunktechnologie nach Guernsey zu bringen, wird einstimmig von States-Mitgliedern angenommen.
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Alexis Collins eröffnete ihr Buchgeschäft am 21. Dezember, aber sie konnte bisher nicht online gehen.
MP fordert mehr Dringlichkeit bei den Tests, „um zu verhindern, dass weitere Stangen in der Gemeinde aufgestellt werden“.