Die Lloyds Banking Group hat den Betrag, den sie für den Skandal um die missbräuchliche Verkaufspraxis von Autokrediten bereitstellt, fast verdreifacht auf 1,2 Milliarden Pfund, was ihre Gewinne für das Jahr beeinträchtigt hat.
Sie stellt weitere 700 Millionen Pfund für mögliche Entschädigungszahlungen bereit, zusätzlich zu den 450 Millionen Pfund, die zuvor reserviert wurden.
Lloyds und andere Anbieter von Finanzierungen für Autokredite stehen unter Druck, weil sie nicht klar genug über die an Autohändler gezahlten Provisionen informiert haben, was Millionen von Autofahrern möglicherweise zu Entschädigungszahlungen berechtigt.
Gruppenchef Charlie Nunn sagte jedoch gegenüber der BBC, dass die Probleme um die Autokreditfinanzierung nicht mit dem Skandal um die missbräuchliche Verkaufspraxis von Zahlungsschutzversicherungen (PPI) vergleichbar seien, der der Bank Milliarden kostete.
Herr Nunn sagte, die Rückstellung für mögliche Entschädigungszahlungen für Autokredite sei die „beste Schätzung zum aktuellen Zeitpunkt“ und dass die Gesamtleistung der Bank stark sei.
„Die zugrunde liegende Leistung war wirklich robust und wir haben ein starkes Wachstum im Geschäft gesehen“, sagte er.
Die Bank meldete jedoch einen Vorsteuergewinn von 5,97 Milliarden Pfund, gegenüber 7,5 Milliarden Pfund im Vorjahr, als die britische Wirtschaft ins Stocken geriet und die Zinssätze sanken.
Im April wird der Oberste Gerichtshof über die Frage entscheiden, ob Menschen, die Autokredite aufnahmen, ordnungsgemäß über die Provisionen informiert wurden, was möglicherweise zu höheren Kosten führte.
Jedes Jahr werden etwa zwei Millionen neue und gebrauchte Autos mit Finanzierungsvereinbarungen verkauft, bei denen Kunden eine Anzahlung leisten und dann eine monatliche Rate, einschließlich Zinsen, zahlen.
Banken und andere Kreditgeber könnten nun Entschädigungszahlungen für einige Geschäfte leisten, insbesondere vor der Änderung der Regeln im Jahr 2021.
Lloyds, das die Autokreditfinanzierungsgesellschaft Black Horse besitzt, steht möglicherweise vor einer hohen Rechnung.
„Während man argumentieren könnte, dass die Rückstellung übermäßig vorsichtig ist, hält Lloyds die größte Exposition aller großen britischen Banken und das Ergebnis bleibt ungewiss“, sagte Matt Britzman, Senior-Equity-Analyst bei Hargreaves Lansdown.
Die Aktie von Lloyds stieg jedoch nach der Veröffentlichung der neuesten Ergebnisse, was die zugrunde liegende „robuste Leistung“ widerspiegelt, sagte er.
Andere Banken haben auch Rückstellungen für Entschädigungszahlungen für Autokredite getätigt. Barclays hat 90 Millionen Pfund reserviert, während die spanische Bank Santander eine Rückstellung von 295 Millionen Pfund getätigt hat.
Lloyds hatte den größten Teil der Kosten zu tragen, nachdem der Skandal um die missbräuchliche Verkaufspraxis von Zahlungsschutzversicherungen (PPI) vor einem Jahrzehnt aufgedeckt wurde, was britischen Banken schließlich Zehntausende von Millionen Pfund kostete.
Kunden wurden entschädigt, nachdem Versicherungspolicen – die dazu gedacht waren, Kreditraten zu decken, wenn zum Beispiel die Kunden krank wurden – sehr weit verbreitet verkauft wurden, oft an Menschen, die sie nicht wollten oder nicht benötigten.
Der Gesamtbetrag, den Lloyds für den PPI-Skandal gezahlt hat, belief sich 2019 auf 21,9 Milliarden Pfund.