Der Chef von Asda hat gewarnt, dass es keine „schnelle Lösung“ gibt, um die sinkenden Verkäufe des Supermarkts zu verbessern, während er versucht, Kunden von Konkurrenten zurückzugewinnen.
Allan Leighton, der geschäftsführende Vorsitzende von Asda, sagte, dass die Gewinne in diesem Jahr aufgrund von Investitionsplänen niedriger ausfallen würden, die darauf abzielen, die Preise für Kunden zu senken und die Verfügbarkeit von Produkten zu verbessern.
Der drittgrößte Supermarkt Großbritanniens kämpft darum, mit seinen Konkurrenten Schritt zu halten, und verlor letzten Jahr Marktanteile an größere Konkurrenten wie Tesco und die Discounter Aldi und Lidl.
Nach der Veröffentlichung seiner neuesten Finanzzahlen am Freitag sagte Herr Leighton, dass der Einzelhändler darauf abziele, seine Preise um 5-10% niedriger als die seiner Konkurrenten zu halten.
Asda enthüllte am Freitag, dass die Verkäufe, ohne Kraftstoff, um fast 1% auf 21,7 Milliarden Pfund im letzten Jahr sanken.
Herr Leighton sagte, die Verkaufszahlen seien „enttäuschend“, aber fügte hinzu, dass die Gewinne um 6% auf 1,1 Milliarden Pfund im Vergleich zu 2023 „OK-ish“ seien.
„Offensichtlich gibt es ein oder zwei Dinge, die wir reparieren müssen“, fügte er hinzu. „Unsere Preisgestaltung, unsere Verfügbarkeit und unsere Sortimentsarchitektur – das hat alles begonnen… wir machen Fortschritte.“
Herr Leighton sagte, der Supermarkt plane, mehr Mitarbeiter auf den Verkaufsboden zu setzen, aber räumte ein, dass es Zeit benötigen würde, um das Vertrauen der Kunden in die Marke zurückzugewinnen.
„Wir flaggen eine signifikante Investition in das Unternehmen, und das wird unseren Gewinn in der kurzen Frist materiell reduzieren, während wir das Unternehmen und unseren Marktanteil wieder aufbauen“, sagte er.
„Ich sehe dies nicht als Gewinnwarnung, sondern als Investitionswarnung. Dies ist uns, die unseren Gewinn reduzieren, um in das Unternehmen zu investieren.“
Asda hat mehr als 580 Supermärkte, fast 500 Convenience-Stores und 769 Tankstellen.
Es war seit 2021 ohne einen permanenten CEO. Der Co-Eigentümer Mohsin Issa trat letztes Jahr von der Leitung des Supermarkts zurück.
Im Januar startete Herr Leighton, der im November nach 20 Jahren zurück zu Asda kam, wo er zuvor CEO war, große Preisreduzierungen – er führte die „Rollback“-Aktion wieder ein, die erstmals in den 1990er Jahren verwendet wurde.
„Der einzige Weg, um unseren Gewinn wieder aufzubauen, ist durch Umsatzwachstum“, fügte er hinzu.
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