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Mark Mardell, ein Journalist und ehemaliger BBC-Moderator, hat erklärt, dass er sich „gedemütigt“ fühlte, nachdem ihm die Beförderung auf einem Flug von Turkish Airlines verweigert wurde. Als Grund wurde seine Parkinson-Krankheit und das Fehlen eines ärztlichen Attests genannt.
Der Moderator, der diese spezielle Anforderung nicht kannte, zeigte sich schockiert darüber, dass ihm die Beförderung auf seinem Flug von Istanbul nach Gatwick verweigert wurde.
„Um es klar zu sagen: Hier geht es nicht um Papierkram. Es ist Vorurteil, das als Politik verkleidet ist. Es ist ignorant, beleidigend und ehrlich gesagt mittelalterlich“, schrieb Herr Mardell in einem Facebook-Post, in dem er den Vorfall schilderte.
Die BBC hat Turkish Airlines um eine offizielle Stellungnahme zu diesen Vorwürfen gebeten.
„Ich möchte betonen, dass sie nur die Fluggesellschaft sind, die Parkinson überhaupt erwähnt hat“, sagte er der BBC und stellte klar, dass sich seine Kritik speziell auf diesen Vorfall bezieht.
Herr Mardell ist ein erfahrener Radio- und Fernsehjournalist mit einer 25-jährigen Karriere, in der er über bedeutende globale Ereignisse berichtet und diese analysiert hat, hauptsächlich für BBC Radio 4 und andere bedeutende Radiosender.
In seinem Facebook-Post erklärte Herr Mardell, dass ihm nach dem Einchecken seines Gepäcks vor dem Erreichen der Sicherheitskontrolle mitgeteilt wurde, dass er als fluguntauglich eingestuft wurde.
„Seien Sie versichert, ich war weder betrunken noch gewalttätig oder gar zu spät. Nein, meine Sünde war, Parkinson zu haben“, erklärte er.
„Sie sagten uns, ich könne nicht einsteigen ohne ein ärztliches Attest. Zuerst dachte ich, sie wollten einen Beweis dafür, dass ich Parkinson habe, was schon absurd genug war. Aber nein – das Attest musste besagen, dass ich flugtauglich bin.“
„Offenbar hat Turkish Airlines entschieden, dass Menschen mit Parkinson eine Gefahr für sich selbst oder andere darstellen.“
Herr Mardell reiste mit seinem Sohn Jake nach Istanbul und nutzte aufgrund seines Zustands die Betreuung beim Boarding. Er merkte an, dass er noch nie ähnliche Probleme beim Boarding mit anderen Fluggesellschaften hatte.
„Parkinson ist die am schnellsten wachsende neurologische Erkrankung der Welt. Wenn Sie denken, dass das bedeutet, dass wir nicht in Flugzeuge gelassen werden sollten, haben Sie ein Problem – und es ist nicht neurologisch“, betonte er in seinem Facebook-Post.
Laut der Website von Turkish Airlines werden „Passagiere, die an Parkinson erkrankt sind, mit einem ärztlichen Attest zum Flug zugelassen, das besagt, dass ‚keine Gefahr besteht, mit dem Flugzeug zu reisen'“.
„Das Attest muss eine Erklärung enthalten, aus der hervorgeht, dass der Passagier begleitet oder unbegleitet reisen kann“, heißt es auf der Website weiter.
Das erforderliche ärztliche Attest muss aktuell sein und darf in der Regel nicht älter als 10 Tage sein.
Herr Mardell nannte British Airways, Lufthansa, American Airlines, Emirates und Qantas als Beispiele für große Fluggesellschaften, die für Passagiere mit Parkinson kein ärztliches Attest verlangen.
„Turkish Airlines steht allein da und verlangt, dass Menschen mit Parkinson eine ärztliche Bescheinigung mitbringen müssen. Das ist keine ‚Hilfe‘, das ist eine Barriere“, argumentierte Herr Mardell.
Der Journalist behauptete auch, dass er die Mehrheit der Mitarbeiter von Turkish Airlines, mit denen er zu tun hatte, als wenig hilfsbereit empfand, so dass er mehrere Stunden lang „taumelnd“ am Flughafen nach seinem Gepäck suchte.
Schließlich fand er seine Tasche mit Hilfe eines hilfsbereiten Mitarbeiters und eines Mitglieds der Öffentlichkeit.
Herr Mardell ist inzwischen in das Vereinigte Königreich zurückgekehrt und ist am nächsten Tag mit Wizz Air zurückgeflogen.
Er teilte seine Erfahrungen auf Facebook, um das Bewusstsein zu schärfen und ähnliche Vorfälle bei anderen Personen mit Parkinson zu verhindern.
„Ich musste umbuchen, in einem Hotel übernachten und die Nacht gestrandet verbringen, nur weil ich eine Krankheit habe, keine ansteckende“, erklärte er.
„Menschen mit Parkinson überall müssen von der unverschämten Politik dieser Fluggesellschaft wissen.“
Hunderte von Arbeitsplätzen sind gefährdet, nachdem die Fluggesellschaft eine Absichtserklärung zur Bestellung eines Insolvenzverwalters eingereicht hat.
Fluglotsen melden sich krank oder suchen sich Nebenjobs, während sie während des Shutdowns der Regierung unbezahlt arbeiten, was zu Verspätungen führt.
Der Ground Stop betraf auch Horizon Air, die von der Fluggesellschaft betrieben wird.
Sie sagen, die Fluggesellschaft habe ihnen die Namensänderung auf ihrem Ticket nach einem Todesfall in Rechnung gestellt.
Zwei Angebote werden von der Regierung geprüft: eines vom Flughafen Heathrow und ein weiteres von der Arora Group.
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