Amazon plant Berichten zufolge die Schließung seiner 19 britischen Lebensmittelgeschäfte, ein Schritt, der weniger als fünf Jahre nach dem Start der kassenlosen Einzelhandelsstandorte des Technologiegiganten in London erfolgt.
Laut Amazon werden fünf der zur Schließung vorgesehenen Geschäfte in Whole Foods Market-Standorte umgewandelt, die Marke für Bio- und Naturkost, die Amazon gehört.
Das Unternehmen hat erklärt, dass es seine Bemühungen auf Online-Lebensmittel-Lieferservices konzentrieren wird, einschließlich Kooperationen mit Partnern wie Morrisons, Co-op, Iceland und Gopuff.
Amazon hat bestätigt, dass von den Geschäftsschließungen etwa 250 Mitarbeiter betroffen sind, und das Unternehmen hat ein Konsultationsverfahren bezüglich der vorgeschlagenen Änderungen eingeleitet.
Der Online-Einzelhandelsriese begann erstmals im Jahr 2023, seine physische Präsenz zu reduzieren, mit der Schließung von drei Amazon Fresh-Geschäften in London.
Das erste Amazon UK Lebensmittelgeschäft wurde im März 2021 in Ealing Broadway eröffnet.
Diese Geschäfte ermöglichten es den Kunden, einzutreten, die gewünschten Artikel auszuwählen und das Geschäft ohne traditionelle Kassen zu verlassen, wobei ihre Amazon-Konten automatisch mithilfe von Kameratechnologie im Geschäft und anderen Identifikationssystemen belastet wurden.
Amazon nannte eine „gründliche Bewertung der Geschäftsabläufe und die sehr großen Wachstumschancen im Online-Lieferservice“ als Grundlage für seine „schwierige Entscheidung“.
John Boumphrey, UK Manager für Amazon, bekräftigte das Engagement des Unternehmens, in Großbritannien „weiterhin zu erfinden und zu investieren“.
Das Unternehmen prognostiziert, dass das Vereinigte Königreich, vorbehaltlich des Erfolgs seiner Whole Foods-Expansionspläne, bis Ende 2026 12 Whole Foods-Geschäfte beherbergen wird.
Sucharita Kodali, eine Analystin bei Forrester, kommentierte: „Ich denke, dass der Lebensmittelhandel überall auf der Welt, einschließlich Großbritannien, sehr wettbewerbsfähig ist.“
„Es ist unwahrscheinlich, dass Amazon Fresh ein differenziertes Angebot geschaffen hat, und es hat möglicherweise nicht einmal ideale Standorte, sodass es wahrscheinlich von Anfang an nicht gut für den Erfolg aufgestellt war.“
Sie fügte hinzu, dass Amazon „weiterhin experimentell“ sei und seine Lebensmittelstrategie häufig anpasse, aber „noch keinen erfolgreichen“ Plan für seine stationären Geschäfte entwickelt habe.
Danni Hewson, Leiterin der Finanzanalyse bei AJ Bell, bemerkte, dass sich die kassenlose Technologie „immer etwas umständlich angefühlt hat“.
„Amazons Stärke liegt in der Bequemlichkeit der Lieferung, und es ist keine Überraschung, dass sich mit dem Schließen einer Tür viele weitere Transportertüren öffnen werden, da das US-Unternehmen einen besseren Zugang zu Lebensmitteln für seine Prime-Mitglieder ankündigt und plant, ab dem nächsten Jahr frische Waren über sein Online-Schaufenster anzubieten.“
Alle bis auf eines der Amazon Fresh-Geschäfte befinden sich in London. Das Unternehmen hat jedoch noch nicht angegeben, welche Standorte in Whole Foods-Geschäfte umgewandelt werden.
Die GMB-Gewerkschaft, die eine Reihe von Amazon Fresh-Mitarbeitern vertritt, gab eine Erklärung ab, in der es heißt: „In Anbetracht der Tatsache, dass Amazon eines der reichsten Unternehmen der Welt ist, spricht die leichtfertige Art und Weise, wie sie Mitarbeiter behandeln und einstellen und entlassen, Bände über ihre Ethik.“
„Ehrlich gesagt, verdienen die Arbeiter Besseres.“
Amazon hat zugesagt, „möglichst vielen betroffenen Mitarbeitern Umschulungsmöglichkeiten anzubieten“.
Das Unternehmen hat eine Geschichte von schnellen Starts und Einstellungen von Projekten.
Im Jahr 2024 stoppte Amazon sein Engagement für Roboter zur Überwachung der Unternehmenssicherheit nach nur neun Monaten Betrieb.
Sein vielfältiges Portfolio an Unternehmen, das von der Paketzustellung bis zu Streaming-Diensten reicht, hat Analysten dazu veranlasst, es als ein „omnipräsentes“ Unternehmen zu bezeichnen.
Die zur Schließung vorgesehenen Amazon Fresh-Geschäfte sind:
Evri entschuldigt sich bei Kunden, nachdem Pakete in Hampshire verloren gegangen sind.
Administratoren sagen, dass das Geschäft „nicht mehr lebensfähig ist, um den Handel fortzusetzen“, und ein Verkauf ist „unwahrscheinlich“.
Die Eigentümer der Kette machen einen Anstieg der Betriebskosten und „Veränderungen im Konsumverhalten der Kunden“ dafür verantwortlich.
Der Rat sagt, dass Wilko „abgerissen wurde, um Platz für das neue Kulturviertel zu schaffen“.
Pallet-Track mit Sitz in Wolverhampton meldet in seinen jüngsten Abschlüssen einen Gewinnanstieg von 44 %.