يطلق واتساب عالميًا ثلاث ميزات إعلانية جديدة.
تؤكد ميتا للمستخدمين أن الإعلانات لن تظهر ضمن الدردشات الخاصة، ولن يؤثر محتوى الرسائل (كونه مشفرًا) على استهداف الإعلانات.
بدلاً من ذلك، ستعتمد تخصيص الإعلانات على موقع المستخدم (البلد والمدينة)، واللغة، وسجل تفاعل المستخدم مع الإعلانات، والقنوات التي يتابعها.
ومع ذلك، سيحصل المستخدمون الذين يربطون حساباتهم على واتساب بفيسبوك أو إنستغرام على إعلانات أكثر تخصيصًا.
ستوجد هذه الإعلانات في علامة تبويب “التحديثات” المخصصة، منفصلة عن واجهة الدردشة الرئيسية.
يهدف واتساب، الذي يضم 1.5 مليار مستخدم عالميًا، إلى تحقيق الدخل من جمهوره الواسع.
يمكن للشركات التي لديها قنوات الترويج لنفسها ضمن قسم “التحديثات”، مع إمكانية تحصيل اشتراكات مقابل محتوى مميز.
سيحصل واتساب على عمولة 10% من هذه الاشتراكات، مع رسوم إضافية محتملة من متجر التطبيقات حسب حجم الشركة.
يمكن للشركات أيضًا الإعلان عبر تحديثات الحالة، مشابهة لقصص إنستغرام، مع رابط مباشر لبدء الدردشة.
يُشير خبير وسائل التواصل الاجتماعي مات نافارا إلى أن ميتا “تضع الأساس” لتحقيق الدخل على نطاق واسع من واتساب.
ومع ذلك، يحذر من أن استراتيجية “تحقيق الدخل الطرفية” هذه، مع الحفاظ على خصوصية الدردشة، تحمل مخاطر، خاصة في أسواق مثل المملكة المتحدة وأوروبا، حيث يولي المستخدمون الأولوية للرسائل على خلاصات المحتوى.
ويلاحظ ردود فعل المستخدمين السلبية المحتملة إذا شعر المستخدمون بأن التطبيق أصبح تجاريًا بشكل مفرط أو “مُشابهًا لفيسبوك”.
تُوائم الميزات الجديدة واتساب بشكل أوثق مع منصات ميتا الحالية، فيسبوك وإنستغرام.
يُبرز ويل كاثكارت من واتساب تداخل الميزات، مشيرًا إلى القصص والترويج للأعمال عبر المنصات كتطور إيجابي.
يرى أن هذا امتداد طبيعي لخدمات المراسلة، مشابه للميزات في تطبيقات منافسة مثل سناب شات وتليجرام.
يرى نافارا أن هذا يعكس اتجاهات أوسع في وسائل التواصل الاجتماعي: انخفاض المشاركة العامة، وزيادة التركيز على المراسلة الخاصة والقصص.
يحذر ميتا من الإطلاق المتسرع، محذرًا من أن النهج العدواني للغاية في تحقيق الدخل قد يؤدي إلى عزوف المستخدمين أو عدم ثقتهم.
يُعد إحباط المستخدمين مؤخرًا بشأن دمج أداة ميتا للذكاء الاصطناعي غير القابلة للإزالة ذات صلة هنا. يُشدد كاثكارت على أن الإعلانات والقنوات اختيارية، دون أي تأثير على تجربة المراسلة الأساسية.
يُوضح أن قسم “التحديثات”، على الرغم من أنه أقل شعبية في المملكة المتحدة، إلا أنه يُستخدم على نطاق أوسع عالميًا، وستراجع الشركة ردود أفعال المستخدمين على دمج الذكاء الاصطناعي، مشيرة إلى أن ميزات التطبيق الأخرى دائمة أيضًا.
“لا يمكنك حذف زر القنوات، ولا يمكنك حذف زر التحديثات، ولا يمكنك حذف زر المكالمات”، صرح بذلك، مُبرزًا الحاجة إلى تحقيق التوازن بين الوظائف وتجربة المستخدم.
اشترك في نشرتنا الإخبارية Tech Decoded لمتابعة أهم قصص واتجاهات التكنولوجيا في العالم. خارج المملكة المتحدة؟ اشترك هنا.
ارتفاع معدلات الإصابة بداء السكري يدفع كينجستون إلى النظر في حظر بعض الإعلانات على المواقع المملوكة للمجلس.
يُظهر الإعلان المصوّر مطاردة سيارة تنتهي بسيارتين بلون الكراميل فوق بعضهما البعض.
تقول هيئة النقل في لندن إن الإعلانات قد تُلحق بـ TfL أو أعضاء آخرين في GLA “سوء السمعة”.
تُثار أسئلة حول المنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي التي كتبها عضو مجلس الإصلاح مارك برودهرست.
تم مشاركة تفاصيل الاعتداء الجنسي المزعوم على فيسبوك، لكن لم يتم الإبلاغ عنه للشرطة.