وفقًا للتقرير الأول من التحقيق الرسمي في فضيحة مكتب البريد “هورايزون” لتكنولوجيا المعلومات، فقد ألحقت الفضيحة تأثيرًا “كارثيًا” على أولئك الذين اتُهموا وحوكموا ظلماً بارتكاب جرائم جنائية.
يكشف تقرير السير وين ويليامز عن المعاناة الواسعة التي تحملها المئات من مديري فروع مكاتب البريد الذين حوكموا ظلماً بسبب مزاعم وجود نقص في حسابات فروعهم، فضلاً عن التأثير على الآخرين المتضررين.
يشير التقرير إلى أن ما لا يقل عن 59 شخصًا فكروا في الانتحار في مراحل مختلفة، وحاول 10 منهم إنهاء حياتهم، وربما توفي أكثر من 13 شخصًا انتحارًا بسبب الفضيحة.
أصدر مكتب البريد اعتذارًا “غير مشروط” وتعهد بالنظر بعناية في نتائج التقرير.
يركز هذا الجزء الأول من تقرير السير وين على الأثر الإنساني للفضيحة، بالإضافة إلى معالجة القضايا المتعلقة بالتعويضات.
وجد التحقيق أن الضحايا عانوا من حالات طلاق ومشاكل صحية عقلية حادة وإدمان الكحول نتيجة لمحنتهم.
“قال عدد من الأشخاص إنهم لا يستطيعون النوم ليلاً دون شرب الكحول أولاً. وقالت إحدى مديرات مكاتب البريد إنها “ذهبت إلى مركز لإعادة التأهيل لمدة ثمانية أشهر لأن مكتب البريد حولها إلى مدمنة على الكحول للتعامل مع الخسائر”، كما أشار السير وين.
يقدم التقرير سلسلة من التوصيات العاجلة، بما في ذلك:
كما انتقد السير وين “الصعوبات الهائلة” المحيطة بتقديم التعويضات المالية للضحايا، والتي يتم تنظيمها حاليًا حول ثلاثة مخططات مختلفة.
وانتقد وتيرة التعويضات، قائلاً إنه بالنسبة للعديد من المطالبين، لم يتم تسليمها “على الفور”.
وفي مناقشة أحد المخططات الخاصة بأولئك الذين عانوا من نقص غير مبرر يتعلق بـ “هورايزون” ولكن لم تتم إدانتهم، صرح السير وين: “أنا مقتنع بأنه في المطالبات الصعبة والكبيرة، في كثير من الأحيان، تبنى مكتب البريد ومستشاروه موقفًا عدائيًا لا داعي له تجاه تقديم عروض أولية.”
وفقًا للتقرير، يطالب حاليًا 10,000 فرد مؤهل بالحصول على تعويضات، ويتوقع السير وين أن يزداد هذا العدد بـ “مئات على الأقل” في الأشهر المقبلة.
وحث الحكومة على تحديد “تعويض مالي كامل وعادل” علنًا وأوصى بإجراء تغييرات على بعض المخططات.
سوف يدرس السير وين أسباب الفضيحة ويحدد المسؤولين في تقرير مستقبلي.
ومع ذلك، في هذا الجزء الأولي، أعرب عن رضاه عن أن كبار موظفي مكتب البريد كانوا على علم، أو كان ينبغي عليهم أن يكونوا على علم، بأن إصدارًا أقدم من برنامج “هورايزون” كان قادرًا على إنتاج بيانات خاطئة.
وأشار إلى أن عددًا من موظفي مكتب البريد وشركة فوجيتسو كانوا يعلمون أن إصدارًا لاحقًا من البرنامج يحتوي على “عيوب وأخطاء ونواقص” يمكن أن تؤثر على حسابات الفروع.
طلب السير وين من الحكومة الرد على النتائج التي توصل إليها في موعد أقصاه أكتوبر 2025.
أعلنت الحكومة أن بعض أفراد عائلات ضحايا “هورايزون” سيكونون مؤهلين للحصول على تعويضات.
صرح وزير مكتب البريد غاريث توماس بأن المخطط سيكون مفتوحًا “لأفراد الأسرة المقربين للمطالبين الحاليين في قضية “هورايزون” الذين عانوا هم أنفسهم من إصابات شخصية – بما في ذلك الضيق النفسي – بسبب معاناة أقاربهم.”
ومع ذلك، أضاف أن الحكومة ستطلب دليلًا كتابيًا على تلك الإصابة تم تقديمه في ذلك الوقت “إلا في ظروف استثنائية”.
وأقر بأن وضع مثل هذا المخطط “يثير بعض القضايا الصعبة للغاية”.
وأكد: “ومع ذلك، نريد رعاية أفراد الأسرة الذين عانوا أكثر من غيرهم”.
صرح متحدث باسم مكتب البريد: “لقد أحيا التحقيق القصص المدمرة لأولئك المتضررين من فضيحة “هورايزون”. وتمثل تجاربهم فترة مخزية في تاريخنا.”
“اليوم، نعتذر دون تحفظ عن المعاناة التي تسبب فيها مكتب البريد لمديري مكاتب البريد وأحبائهم. وسوف ندرس التقرير وتوصياته بعناية.”
كما قدم التقرير تفاصيل بشأن التكاليف القانونية لمخططات التعويض المختلفة حتى الآن.
تشير الأرقام الحكومية التي تم إصدارها حديثًا إلى أن إجمالي التكاليف القانونية المدفوعة لـ “التسليم التشغيلي لمخططات تعويض “هورايزون”” قد وصل إلى 100 مليون جنيه إسترليني.
حصلت شركة المحاماة هربرت سميث فري هيلز على 67 مليون جنيه إسترليني من مكتب البريد مقابل عملها في مخطط “هورايزون” للنقص حتى 2 ديسمبر 2024.
وصفت جو هاميلتون، الناشطة في حملة مكتب البريد ومديرة فرع مكتب بريد سابقة، الأمر بأنه “مجنون تمامًا” وأن الحكومة “تنفق ملايين على المحامين لتفكيك المطالبات” التي دفعت مقابل تقديمها.
ووصفت التقرير الذي صدر يوم الثلاثاء بأنه “ضخم” لأنه كشف عن مدى المعاناة.
وأضافت أن التحقيقات في تحديد المسؤول عن تلك المعاناة ستكون “مهمة”.
تقرير رئيسي حول فضيحة “هورايزون” لتكنولوجيا المعلومات يسرد بالتفصيل الأثر الهائل على مديري فروع مكاتب البريد وعائلاتهم.
سيصدر رئيس لجنة التحقيق السير وين ويليامز الجزء الأول من التقرير الذي سيدرس أيضًا التعويضات.
تظهر أحدث الأرقام أنه تم منح ما مجموعه 1.039 مليار جنيه إسترليني لأكثر من 7,300 مدير فرع مكتب بريد.
تمت مقاضاة العديد منهم خطأً بعد أن ذكر برنامج معيب أن الأموال مفقودة من حسابات فروع مكاتب البريد الخاصة بهم.
يتطلع مديرو فروع مكاتب البريد إلى نشر الجزء الأول من تقرير حول فضيحة “هورايزون” لتكنولوجيا المعلومات.