في مطعم “بن تاي” الواقع في سينغاواشو، إحدى ضواحي طوكيو، لم يتبق سوى أربع زجاجات من بيرة “أساهي سوبر دراي” على الرفوف.
تتوقع المالكة ساكولات سوجيزاكي شحنة قادمة، لكنها تشير إلى أن موردها يعطي الأولوية للعملاء الأكبر حجمًا وسط قيود الإمداد.
ينبع هذا الوضع من اضطرار شركة “أساهي”، منتجة البيرة الأكثر مبيعًا في اليابان، إلى وقف العمليات في غالبية مصانعها المحلية البالغ عددها 30 مصنعًا في أعقاب هجوم إلكتروني حديث.
على الرغم من أن جميع مرافق أساهي اليابانية، بما في ذلك مصانع الجعة الستة التابعة لها، قد استأنفت نشاطها جزئيًا، إلا أن أنظمتها الحاسوبية لا تزال مخترقة.
وبالتالي، تتم معالجة الطلبات وإدارة الشحنات يدويًا – باستخدام الطرق التقليدية مثل القلم والورق وآلات الفاكس – مما يؤدي إلى انخفاض كبير في أحجام الشحنات.
بالنظر إلى حصة أساهي الكبيرة التي تبلغ 40٪ من سوق البيرة اليابانية، فإن هذه الاضطرابات تؤثر بشكل ملحوظ على الحانات والمطاعم وتجار التجزئة في جميع أنحاء البلاد.
أصدرت أساهي اعتذارًا “عن أي صعوبات ناجمة عن الهجوم الأخير” لكنها لم تقدم بعد جدولًا زمنيًا محددًا للاستعادة الكاملة لقدراتها التشغيلية.
زارت بي بي سي المتاجر الصغيرة ومحلات السوبر ماركت في طوكيو وهوكايدو، حيث أفاد الموظفون باستنفاد المخزونات الحالية وعدم القدرة على تقديم طلبات جديدة لمنتجات أساهي، التي تشمل المشروبات والمواد الغذائية.
أعربت هيساكو أريساوا، التي تدير متجرًا لبيع الخمور في طوكيو، عن قلقها بشأن قاعدة عملائها، مشيرة إلى محدودية توافر Super Dry وتوقع استمرار الاضطراب لمدة شهر على الأقل.
بالإضافة إلى نقص البيرة، سلطت أريساوا الضوء على محدودية توافر المشروبات الغازية من أساهي، بما في ذلك بيرة الزنجبيل والمياه الغازية.
في الأسبوع الماضي، أصدرت العديد من سلاسل المتاجر الصغيرة الرائدة في اليابان تحذيرات للمستهلكين بشأن النقص المحتمل في المنتجات.
حذرت FamilyMart من أن مجموعة Famimaru الخاصة بها من الشاي المعبأ في زجاجات، والتي تنتجها Asahi، من المحتمل أن تواجه قيودًا في العرض أو نفاد المخزون.
علقت 7-Eleven شحنات منتجات Asahi في جميع أنحاء اليابان، بينما أشارت Lawsons أيضًا إلى نقص متوقع.
أفاد السيد ناكانو، وهو تاجر جملة للكحول فضل عدم الكشف عن اسمه الأول، بأنه لم يتلق سوى ما يقرب من 10-20٪ من شحنات أساهي المعتادة، على الرغم من استئناف بعض عمليات التسليم.
تتم الآن معالجة طلباته يدويًا، عبر نماذج مكتوبة بخط اليد وإرسال الفاكس، مع إخطار أساهي له بجاهزية الشحن عبر الفاكس.
تمتلك أساهي أيضًا ملكية علامات تجارية أوروبية بارزة – بما في ذلك Peroni و Grolsch و Fuller’s – على الرغم من أن الشركة أكدت أن هذه العمليات لم تتأثر بالهجوم الإلكتروني.
أعلنت مجموعة برامج الفدية Qilin، المعروفة بهجماتها السابقة على المنظمات الكبرى، مسؤوليتها عن الهجوم الإلكتروني الذي استهدف أساهي.
تشغل Qilin نظامًا أساسيًا يمكّن المستخدمين من تنفيذ هجمات إلكترونية مقابل نسبة مئوية من عائدات الابتزاز.
في حين أن أساهي لم تؤكد صراحة طبيعة الهجوم، فقد أقرت الشركة بأنه تم اكتشاف بيانات يشتبه في تسريبها خلال الحادث عبر الإنترنت.
ينضم هذا الحادث إلى قائمة متزايدة من الهجمات الإلكترونية التي تشنها مجموعات قرصنة مختلفة تستهدف الشركات الكبرى على مستوى العالم، بما في ذلك شركة تصنيع السيارات Jaguar Land Rover وعملاق البيع بالتجزئة Marks and Spencer.
عانى المسافرون من تأخيرات في العديد من المطارات الأوروبية في سبتمبر في أعقاب هجوم ببرامج الفدية أدى إلى تعطيل برنامج تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة.
في اليابان، أدى هجوم إلكتروني منفصل إلى شل العمليات في محطة حاويات في مدينة ناغويا لمدة ثلاثة أيام في عام 2024.
كما عانت الخطوط الجوية اليابانية من هجوم إلكتروني في عيد الميلاد الماضي، مما أدى إلى تأخير وإلغاء الرحلات الداخلية.
على الرغم من سمعة اليابان العالمية كدولة متقدمة تقنيًا، فقد حذر الخبراء من أن البلاد تواجه نقصًا في متخصصي الأمن السيبراني وتظهر مستويات أقل نسبيًا من المعرفة الرقمية في تطبيقات برامج الأعمال.
تم التأكيد على هذا الضعف في العام الماضي عندما توقف المسؤولون أخيرًا عن طلب تقديم المستندات إلى الحكومة عبر الأقراص المرنة، وهي تقنية عفا عليها الزمن إلى حد كبير في بقية العالم منذ التسعينيات.
أخبر كارتان ماكلولين، من مجموعة Nihon Cyber Defence، بي بي سي أن قابلية اليابان للهجمات الإلكترونية تنبع من “الاعتماد على الأنظمة القديمة ومجتمع يتمتع بمستوى عالٍ من الثقة”.
وأضاف ماكلولين أن العديد من المنظمات داخل الدولة تفتقر إلى الاستعداد الكافي للهجمات وتظهر استعدادًا لدفع الفدية، مما يجعلها أهدافًا جذابة للمتسللين.
أكد كبير أمناء مجلس الوزراء الياباني يوشيماسا هاياشي، في مؤتمر صحفي عقد مؤخرًا، أن الهجوم الإلكتروني على أساهي قيد التحقيق.
وقال: “سنواصل تحسين قدراتنا السيبرانية”.
في وقت سابق من هذا العام، سنت الحكومة اليابانية تشريعًا تاريخيًا يمنحها سلطات موسعة في حالة وقوع هجمات إلكترونية.
أشاد الخبراء بقانون الدفاع السيبراني النشط (ACD)، مشيرين إلى أحكامه الخاصة بتبادل المعلومات المحسن مع الشركات وتمكين سلطات إنفاذ القانون وقوات الدفاع الذاتي اليابانية لشن عمليات سيبرانية هجومية لتحييد البنية التحتية للمهاجمين.
ومع ذلك، فإن هذه الإجراءات لا تقدم سوى القليل من الراحة الفورية للشركات الصغيرة مثل مطعم بن تاي ورواده.
لا تزال المالكة ساكولات سوجيزاكي، إلى جانب العديد من الآخرين في جميع أنحاء اليابان، غير متأكدة بشأن توافر Super Dry في الطلبات المستقبلية.
تقرير إضافي من تشي كوباياشي في طوكيو
منحتها الهيئة التنظيمية “وضع السوق الاستراتيجي”، مما يفتح الباب أمام ما تسميه “التدخلات المتناسبة”.
من محاضرات ستيفن هوكينغ إلى رسائل السياسي البريطاني نيل كينوك – إنه سباق مع الزمن لإنقاذ الكنوز التاريخية المحفوظة على الأقراص المرنة القديمة.
يتصاعد النقاش حول ما سيحدث إذا – أو متى – يتفوق ذكاء الكمبيوتر على البشر
أحدث إصدار في سلسلة الرماة العسكريين هو إصدار محوري للناشر Electronic Arts.
تستخدم كل من أوكرانيا وروسيا الذكاء الاصطناعي في المعركة، لكن إزالة اتخاذ القرارات البشرية تنطوي على مخاطر.