“`html
تشير التقارير إلى أن انقطاعًا واسع النطاق في Microsoft يتسبب في اضطرابات لمنصات وخدمات مختلفة عبر الإنترنت، بما في ذلك مطار هيثرو وبنك NatWest ولعبة Minecraft الشهيرة.
سجلت Downdetector، وهي خدمة تتعقب حالات الانقطاع عبر الإنترنت، آلاف التقارير التي تشير إلى وجود مشكلات في العديد من مواقع الويب على مستوى العالم يوم الأربعاء.
أقرت Microsoft بأن بعض مستخدمي Microsoft 365 قد يواجهون تأخيرات في خدمات مثل Outlook.
أفادت منصة الحوسبة السحابية Azure التابعة للشركة، والتي تدعم جزءًا كبيرًا من البنية التحتية للإنترنت، بـ “تدهور في بعض الخدمات” بدءًا من الساعة 1600 بتوقيت جرينتش.
وفقًا لمايكروسوفت، تنبع المشكلة من “مشكلات DNS”، مما يعكس السبب الجذري لـ انقطاع Amazon Web Services (AWS) الذي حدث الأسبوع الماضي.
ذكرت أمازون أن AWS تعمل حاليًا دون وقوع حوادث.
تشمل المؤسسات الأخرى المتضررة في المملكة المتحدة سلسلة متاجر Asda ومشغل شبكة الهاتف المحمول O2. في الولايات المتحدة، أبلغ المستخدمون عن مشاكل في الوصول إلى مواقع Starbucks وKroger.
أشارت Microsoft إلى أن عملاء Microsoft 365 من الشركات قد يواجهون أيضًا صعوبات.
عرضت بعض صفحات ويب Microsoft إشعارات خطأ تفيد: “أوه! حدث خطأ ما في الطلب السابق.”
صرح متحدث باسم Microsoft أن الشركة تعمل بنشاط على “معالجة مشكلة تؤثر على Azure Front Door وتؤثر على توفر بعض الخدمات”، ويتم مشاركة التحديثات على صفحة حالة Azure.
حددت الشركة مشاكل الاتصال داخل بنيتها التحتية وتعمل على “إعادة توجيه حركة المرور المتأثرة لاستعادة سلامة الخدمة”.
بدأت Microsoft سلسلة على X لتقديم التحديثات، بعد تقارير تفيد بأن بعض المستخدمين غير قادرين على الوصول إلى صفحة حالة الخدمة.
بشكل منفصل، علق البرلمان الاسكتلندي أعماله بسبب صعوبات فنية في نظام التصويت عبر الإنترنت.
قال مصدر كبير داخل البرلمان الاسكتلندي لـ BBC News إنهم يعتقدون أن المشكلات مرتبطة بانقطاع Microsoft.
في حين تأثر موقع NatWest، أكد البنك أن الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والمحادثة عبر الويب وخدمات العملاء عبر الهاتف لا تزال تعمل.
وقال البنك إن عملاء NatWest الذين لديهم إشارة مرجعية للخدمات المصرفية عبر الإنترنت تمكنوا من الوصول إلى هذه الخدمة أيضًا.
وفقًا لصفحة حالة خدمة Azure، تم وضع علامة “حرجة” على البنية التحتية للشبكة في جميع المناطق على مستوى العالم.
لا يزال المدى الدقيق لتأثير الإنترنت غير واضح، ولكن التقديرات عادة ما تضع حصة Microsoft Azure في سوق السحابة العالمي بحوالي 20٪.
ذكرت الشركة أنها تعتقد أن الانقطاع نتج عن “تغيير في التكوين غير مقصود”.
بمعنى آخر، تم إجراء تعديل على النظام خلف الكواليس، مما أدى إلى عواقب غير مقصودة.
تخطط Microsoft لحل المشكلة عن طريق استبدال الخدمة الحالية بنسخة احتياطية حديثة معروف أنها تعمل بشكل صحيح.
ومع ذلك، لم تقدم الشركة إطارًا زمنيًا تقديريًا للحل.
علق الدكتور ثاقب كاكفي من جامعة رويال هولواي بأن تركيز الخدمات السحابية بين Microsoft وAmazon وGoogle يعني أن انقطاعًا من هذا النوع “يمكن أن يشل مئات، إن لم يكن آلاف التطبيقات والأنظمة.”
وأضاف: “نظرًا لتكلفة استضافة محتوى الويب، تؤدي القوى الاقتصادية إلى دمج الموارد في عدد قليل جدًا من اللاعبين الكبار، ولكن هذا يعني فعليًا وضع كل بيضنا في واحدة من ثلاث سلال.”
اشترك في النشرة الإخبارية Tech Decoded لمتابعة أهم الأخبار والاتجاهات التقنية في العالم. خارج المملكة المتحدة؟ اشترك هنا.
ستشهد الصفقة احتفاظ المستثمر طويل الأجل Microsoft بحصة 27٪ في الشركة المصنعة لـ ChatGPT.
تنقل Microsoft واحدة من أشهر سلاسل الألعاب وأكثرها شهرة إلى وحدة تحكم منافسة للمرة الأولى.
في الأيام الأولى للإنترنت، توافد متعاطو المخدرات على موقع ويب يسمى Erowid لتقديم تفاصيل عن تجاربهم في كل شيء من Advil إلى LSD. اليوم هو منجم ذهب للأكاديميين.
قال مدقق انقطاع النظام الأساسي Downdetector إن المشكلات أثرت على أكثر من 1000 شركة مختلفة.
في عالم يمكن فيه لنقطة فشل واحدة أن تلقي بآلاتنا في حالة من الفوضى، فإن كل شيء من أسماك القرش إلى الحكومات الاستبدادية والعجائز قد أسقطت الشبكة على ركبتيها.
“`