أشار الرئيس التنفيذي لشركة Ryanair، مايكل أوليري، إلى أن شركة الطيران تفكر في زيادة المكافأة المدفوعة للموظفين لتحديد الركاب الذين لديهم أمتعة محمولة كبيرة الحجم.
يحصل موظفو Ryanair حاليًا على 1.50 يورو (1.30 جنيه إسترليني) لكل راكب يحددونه يحاول الصعود على متن الطائرة بأمتعة تتجاوز قيود الحجم الخاصة بالشركة.
في بيان، أكدت Ryanair “تصميمها على القضاء على آفة الحقائب كبيرة الحجم التي تؤخر الصعود على متن الطائرة وهي غير عادلة بشكل واضح لأكثر من 99% من ركابنا الذين يلتزمون بقواعد الأمتعة الخاصة بنا.”
وفي حديثه إلى برنامج Morning Ireland على قناة RTE، صرح السيد أوليري، “إننا نفكر في زيادة [المكافأة] لردع الركاب عن إحضار حقائب كبيرة الحجم على متن الطائرات.”
تؤكد Ryanair أن رسوم الأمتعة كبيرة الحجم تنطبق فقط على جزء صغير من ركابها.
“رسالتنا إلى هؤلاء الركاب الذين يمثلون 0.1% بسيطة؛ يرجى الالتزام بقواعد الحقائب السخية الخاصة بنا أو سيتم محاسبتك عند تسجيل الوصول أو عند البوابة،” صرحت شركة الطيران.
وأشار السيد أوليري إلى أن شركة الطيران تواجه بالفعل تحديات بسبب حجم الأمتعة التي يتم إحضارها على متن الطائرة.
وأوضح: “هذا أحد الأسباب التي تجعلنا عدوانيين للغاية بشأن القضاء على آفة الركاب الذين لديهم أمتعة زائدة.”
أكد الرئيس التنفيذي أن أكثر من 99.9% من الركاب يلتزمون بلوائح الأمتعة، مشيرًا إلى “أجهزة قياس” متوفرة داخل المطار لقياس أبعاد الحقائب.
وعلق قائلاً: “يسعدنا أن نحفز [موظفينا] بنصيب من رسوم الأمتعة الزائدة هذه، والتي نعتقد أنها ستنخفض خلال العام أو العامين المقبلين.”
قد يتحمل ركاب Ryanair رسومًا تصل إلى 75 جنيهًا إسترلينيًا لإحضار حقيبة تتجاوز الحجم المحدد أثناء الحجز، مع اختلاف الرسوم بناءً على المسار وتاريخ السفر.
تسمح Ryanair حاليًا بحقيبة يد صغيرة – بحد أقصى 40 سم × 20 سم × 25 سم و 10 كجم – مع كل تذكرة.
ومع ذلك، من المتوقع أن يرتفع هذا إلى 40 سم × 30 سم × 20 سم بعد تطبيق الحد الأدنى من المعايير التي يفرضها الاتحاد الأوروبي.
يتمتع عملاء Ryanair أيضًا بخيار الدفع مقابل أمتعة إضافية، والموافقة على شروط وأحكام محددة للحجم أثناء عملية الحجز.
تتزامن تصريحات السيد أوليري مع إعلان Ryanair عن زيادة كبيرة في الأرباح للفترة من أبريل إلى يونيو.
أعلنت شركة الطيران عن أرباح بعد الضرائب بلغت 820 مليون يورو (710.3 مليون جنيه إسترليني) للفترة، بزيادة كبيرة عن 360 مليون يورو في العام السابق، ويعزى ذلك إلى توقيت عيد الفصح وارتفاع الأسعار.
يتوقع السيد أوليري أن تتوافق أسعار Ryanair الصيفية مع متوسط أسعار عام 2023، معربًا عن ثقته في قدرة شركة الطيران على تعزيز الربحية من خلال “السيطرة على التكاليف”.
تأتي الزيادة في الوقت الذي يلزم فيه الاتحاد الأوروبي بحجم الحد الأدنى العالمي للحقائب المجانية تحت المقعد.
تم إلغاء عدة رحلات جوية بين مطار دبلن والمدن الأوروبية بسبب الإضرابات الفرنسية.
أدانت شركات الطيران ووزير النقل الفرنسي الإضرابات ووصفوها بأنها غير مقبولة في بداية العطلات الصيفية.
وقالت شركة الطيران إنها ستواصل اتخاذ إجراءات قانونية ضد أي شخص يعطل رحلة جوية.
اتصل قائد الطائرة مسبقًا للحصول على مساعدة طبية و”هبطت الطائرة بشكل طبيعي” في جنوب ألمانيا.