توصلت منصة التجارة الإلكترونية Temu إلى اتفاق مع صناعة بطاقات المعايدة لتسريع إزالة التصميمات التي تنتهك حقوق الطبع والنشر من موقعها على الويب.
ذكرت شركات بطاقات المعايدة أن عمليات إعادة إنتاج غير مصرح بها لمئات من صورها المحمية بحقوق الطبع والنشر قد عُرضت للبيع، مما أدى إلى خسائر مالية كبيرة.
وصف المصممون الذين تحدثوا إلى بي بي سي عملية إزالة القوائم المسروقة بأنها دورة محبطة، حيث غالبًا ما تظهر المنتجات المنسوخة بعد فترة وجيزة من إزالتها.
ذكرت Temu أن حماية الملكية الفكرية هي “أولوية قصوى” وتشجع البائعين على المشاركة في برنامج تجريبي يبسط عملية الإزالة خصيصًا لصناعة بطاقات المعايدة.
اكتشفت أماندا ماونتن، المؤسس المشارك لشركة Lola Design ومقرها في يورك، أن كتالوج التصميم الخاص بها بالكامل تقريبًا، والذي تم تجميعه على مدار عقد من الزمان، قد تم نسخه.
ووجدت أن الصور التي أنشأتها كانت تستخدم دون إذن من قبل بائعين آخرين على البطاقات والعديد من البضائع الأخرى، مثل القمصان.
بعد طلب بطاقة عليها تصميمها، وجدت أماندا أن جودة الصورة رديئة وأن الورق أقل جودة مقارنة بمنتجاتها الخاصة.
وقالت لبي بي سي: “إنه أمر محبط أن ترى شيئًا استثمرت فيه الكثير من الشغف والوقت يتم أخذه في غضون دقائق”. “لقد صدمت وتساءلت عن جدوى الاستمرار في التصميم على الإطلاق.”
تقدر أماندا وزوجها، فرانك، وهو أيضًا شريكها في العمل، أن الإصدارات غير المصرح بها من منتجاتهم قد حققت مبيعات بقيمة 100 ألف جنيه إسترليني للبائعين عبر الإنترنت، وهو ما يمثل حوالي 13٪ من الإيرادات السنوية لشركة Lola Design.
أكدت أماندا أن الخسائر العاطفية والوقت المطلوب لإزالة المنتجات المخالفة كان لهما التأثير الأكبر.
قالت: “كل تصميم أقوم بإنشائه هو شخصي للغاية”. “قد يبدو الأمر غريبًا، ولكنه صحيح. يستثمر المصممون جزءًا من أنفسهم في عملهم، بهدف خلق القليل من الفرح، وليس من غير المعقول توقع احترام ذلك.”
بعد الضغط من جمعية بطاقات المعايدة (GCA)، قدمت Temu إجراءً متخصصًا للإزالة خاصًا بالصناعة، يهدف إلى تسهيل الإزالة السريعة للتصميمات المسروقة ومنع إعادة تحميلها.
في السابق، كان على شركات البطاقات الإبلاغ عن كل قائمة مخالفة على حدة؛ ومع ذلك، يسمح لهم البرنامج التجريبي بتقديم رابط واحد، وبعد ذلك سيقوم النظام بإزالة المنتج وأي منتجات أخرى تستخدم نفس التصميم.
أفاد أحد ناشري البطاقات المشاركين في تطوير النظام الجديد أنه تمت إزالة 68 قائمة تلقائيًا، وهي عملية كانت تتطلب سابقًا إرسال 68 نموذجًا أو رسالة بريد إلكتروني منفصلة إلى Temu.
وفقًا لـ GCA، سيستخدم النظام الذكاء الاصطناعي لتسجيل التصميم الأصلي للمصمم كصورة محمية، مما يمنع إدراج أي منتجات تستخدم هذا التصميم للبيع.
في بيان، أكدت Temu أن “حماية الملكية الفكرية هي أولوية قصوى” وأن الشركة “استثمرت بكثافة في الموارد لتعزيز الثقة مع العلامات التجارية والبائعين والمستهلكين.”
ذكرت الشركة أن معظم طلبات إزالة المحتوى المحمي بحقوق الطبع والنشر يتم حلها في غضون ثلاثة أيام عمل وأن شركات بطاقات المعايدة مدعوة للمشاركة في التجربة الجديدة، التي تتوقع أن تؤدي إلى المزيد من عمليات إزالة المنتجات الآلية.
في حين أن النظام مصمم خصيصًا لصناعة البطاقات، فإن بي بي سي تفهم أنه يمكن أن يكون بمثابة نموذج لعمليات مماثلة لفئات المنتجات الأخرى.
ذكرت أماندا فيرجسون، الرئيسة التنفيذية لـ GCA، أن الصناعة ترحب بالتغييرات. وقالت: “يشعر أعضائنا بقلق بالغ بشأن البائعين المقلدين، وغالبًا ما يشعر العملاء بخيبة أمل من التقليد الرخيص”.
وأضافت: “إن مناقشاتنا مع Temu والإجراءات اللاحقة التي اتخذتها هي خطوة أولية إيجابية نحو حل هذه المشكلات”.
بالنسبة لأماندا وفرانك، فإن المخاطر تتجاوز سبل عيشهما الخاصة لتشمل مستقبل سلسلة التوريد بأكملها التي تعتمد على سوق بطاقات المعايدة الذي تبلغ قيمته 1.5 مليار جنيه إسترليني في المملكة المتحدة كل عام.
قالت أماندا: “في النهاية، سيتأثر المستهلكون، وليس المصممون فقط، لأن الشوارع الرئيسية ستعاني”. كما حذرت المستهلكين بشأن شراء البطاقات المقلدة: “الرخيص دائمًا ما يأتي بتكلفة.”
يشكر الموظفون في صالون حلاقة في نيوكاسل الناس على دعمهم ويقولون إنهم يأملون في العثور على مكان جديد.
تم إنشاء Whitchurch Marketing Collaborative بعد أن لاحظت المتاجر في المدينة السوقية انخفاضًا في عدد الزوار.
استخدم تيرينس تشونغ وصديقه قرضًا بقيمة 10000 جنيه إسترليني لإعادة تدوير النعال المكسورة أو المهملة.
يقول المتسوقون إنهم سيرتدعون عن القدوم إلى بيدفورد إذا تم تعليق الامتياز.
تم منح مجموعة متنوعة من 28 شركة منحًا من صندوق النمو الاقتصادي في ساري.