“`html
أصدرت الملكية الأمريكية الجديدة لتيك توك اعتذارًا للمستخدمين في أعقاب تقارير واسعة النطاق عن انقطاع الخدمة التي أثرت على منصة مشاركة الفيديو.
سجلت Downdetector، وهي منصة تراقب انقطاع الخدمة، أكثر من 600000 تقرير عن أعطال من مستخدمي تيك توك في الولايات المتحدة خلال عطلة نهاية الأسبوع الماضي.
أبلغ المستخدمون عن مشكلات مثل عروض الفيديو المتكررة على خلاصات “من أجلك”، وعدم تحميل المحتوى، وتلقي المنشورات الجديدة “صفر مشاهدة”، مع استمرار بعض المستخدمين في تجربة هذه المشكلات حتى يوم الاثنين.
ذكرت TikTok USDS Joint Venture LLC، الكيان الذي يدير الآن عمليات المنصة في الولايات المتحدة، أنها “تعمل على استعادة خدماتنا في أعقاب انقطاع التيار الكهربائي في مركز بيانات أمريكي يؤثر على تيك توك والتطبيقات الأخرى التي نشغلها”.
وأضافت الشركة في بيان على X: “نحن نعمل مع شريك مركز البيانات الخاص بنا لتحقيق الاستقرار في خدمتنا”.
“نحن نأسف لهذا الانقطاع ونأمل في حله قريبًا.”
لم تعلق Oracle، شريك مركز بيانات تيك توك في الولايات المتحدة، على الانقطاع.
لقد تولت شركة الحوسبة السحابية دورًا أكثر أهمية في عمليات تيك توك في الولايات المتحدة بموجب اتفاقية تضمن مستقبل التطبيق في البلاد، تم الانتهاء منها يوم الخميس.
أثارت الاضطرابات تكهنات ومخاوف من أن الأعطال قد تكون مرتبطة بتغيير الملكية أو التعديلات المتوقعة على خوارزمية التطبيق الأمريكي.
بدأ مستخدمو تيك توك الأمريكيون في الإبلاغ عن مشكلات في خلاصاتهم ومحتواهم يوم الأحد.
أبلغت Downdetector بي بي سي أنها تلقت 663061 تقريرًا من مستخدمين أمريكيين بين مساء السبت والاثنين، ووصف البعض “انقطاعًا تامًا” عبر المنصة.
بدت المشكلات المبلغ عنها وكأنها هدأت بين عشية وضحاها يوم الأحد قبل أن تزداد مرة أخرى يوم الاثنين حيث واجه بعض مستخدمي تيك توك الأمريكيين مشكلات مستمرة.
كما شهد CapCut، وهو تطبيق لتحرير الفيديو مملوك أيضًا لتيك توك، زيادة في تقارير المشكلات من المستخدمين على Downdetector.
لجأ مستخدمو تطبيق مشاركة الفيديو في الولايات المتحدة إلى منصات التواصل الاجتماعي الأخرى لمناقشة المشكلات.
تساءل أحد مستخدمي X يوم الأحد: “حسنًا، هل تيك توك الخاص بأي شخص آخر بطيء للغاية، ويستمر في عرض مقاطع فيديو قديمة لك، ولا يظهر لك ما تبحث عنه بالفعل، ولا يحمل بعض الأشياء ….”.
وفقًا للمشاركات التي اطلعت عليها بي بي سي نيوز على X، ذكر بعض مستخدمي تيك توك أنهم لا يستطيعون الوصول إلى أدوات الإنشاء على التطبيق، بما في ذلك تلك التي تعرض حصتهم من عائدات الإعلانات التي تدفعها تيك توك لمنشئي المحتوى الشهير.
وذكر آخرون أن مقاطع الفيديو التي قاموا بتحميلها على المنصة لم تتلق الرؤية المتوقعة أو “علقوا عند صفر مشاهدة”.
كجزء من اتفاق توسط فيه الرئيس السابق دونالد ترامب للسماح لتيك توك بمواصلة العمل في الولايات المتحدة، ستراجع Oracle نسخة منفصلة من الخوارزمية الخاصة بها للمستخدمين الأمريكيين وتحسينها.
عملاق الحوسبة السحابية هو أحد المستثمرين الإداريين الثلاثة في TikTok USDS Joint Venture LLC، ويمتلك حصة 15٪ في الكيان الأمريكي المنفصل.
Oracle مسؤولة أيضًا عن تأمين بيانات المستخدمين الأمريكيين، وهو دور كانت تقوم به بالفعل جزئيًا بموجب ترتيب أمني موجود مسبقًا يُعرف باسم Project Texas.
انتقدت المغنية الدكتور زين خالد مجيد – الذي يقول إنه سيحاول إحداث تأثير إيجابي بمحتواه.
يقترب ما يسمى بـ manfluencers الذين يرتدون نظارات ذكية من النساء ثم ينشرون مقاطع فيديو على TikTok و Instagram.
تم نشر تفاصيل حول الوصول الموسع إلى معلومات الموقع في سياسة خصوصية جديدة لتطبيق الوسائط الاجتماعية الشهير.
في حين تم تأمين مستقبل TikTok في الولايات المتحدة، لا تزال هناك أسئلة حول التغييرات التي سيراها المستخدمون الأمريكيون بالضبط.
إنه تحد للشركة الأم لـ TikTok ByteDance بالإضافة إلى الطموحات العالمية لشركات التكنولوجيا الصينية الأخرى.
“`