يتوقع رئيس شركة تجزئة بريطانية كبيرة عبر الإنترنت أن يؤدي التشغيل الآلي والذكاء الاصطناعي (AI) إلى خفض كبير في القوى العاملة يصل إلى الثلثين في غضون السنوات الثلاث المقبلة.
صرح نيك جلين، الرئيس التنفيذي لشركة Buy It Direct، التي تمتلك Appliances Direct، لبرنامج Wake Up To Money على إذاعة BBC 5 Live بأن التوقعات الوظيفية في المملكة المتحدة تبدو “قاتمة للغاية” بالنسبة لشركته.
توظف الشركة حاليًا أكثر من 800 فرد، ويقدر أن أكثر من 500 وظيفة يمكن أن تتأثر. في حين أوضح السيد جلين أن هذا ليس “خطة ثابتة”، إلا أنه أشار إلى أن الزيادات في التكاليف التي تفرضها الحكومة تسرع العملية.
ردت وزارة الخزانة البريطانية قائلة إن زيادة الضرائب على أصحاب العمل مكنت الحكومة من “تحقيق أولويات الشعب البريطاني”.
يقع المقر الرئيسي لشركة Buy It Direct في هدرسفيلد، وتدير العديد من العلامات التجارية للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت، بما في ذلك Furniture 123.
للشركة حضور عالمي، حيث توظف 150 موظفًا إضافيًا في الخارج، بما في ذلك قسم لخدمة العملاء في الفلبين.
أشار السيد جلين إلى الزيادات في الحد الأدنى الوطني للأجور ومساهمات التأمين الوطني، التي دخلت حيز التنفيذ في أبريل، باعتبارها عوامل مساهمة في “قرارات الحكومة الضريبية [التي] سرعت اتجاه السفر”.
“نتوقع أن يكون لدينا عدد أقل من الموظفين بمقدار الثلثين، مع نفس الإيرادات، ونفس النشاط؛ عدد أقل من الموظفين بمقدار الثلثين في بيئة مكتبية في غضون ثلاث سنوات، وعدد أقل من الموظفين بمقدار الثلثين في بيئة المستودعات لدينا من خلال الاستثمار في التشغيل الآلي.”
“مزيج من الذكاء الاصطناعي في الجانب المكتبي، والتكنولوجيا التي تشمل الروبوتات والتشغيل الآلي والميكنة في المستودع، يعني أن مستقبل توظيف الأشخاص في المملكة المتحدة قاتم للغاية بالنسبة لشخص مثلنا.”
دافع متحدث باسم وزارة الخزانة البريطانية عن موقف الحكومة باعتباره “مؤيدًا للأعمال”.
سلط المتحدث الضوء على ضريبة الشركات بحد أقصى 25٪ وأشار إلى جهود الحكومة لإصلاح معدلات الأعمال وتأمين اتفاقيات تجارية مع الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي والهند.
“إن القرارات الضريبية التي اتخذناها في الميزانية العام الماضي تعني أننا تمكنا من تحقيق أولويات الشعب البريطاني، من الاستثمار في هيئة الخدمات الصحية الوطنية إلى خفض قوائم الانتظار ووضع المزيد من الأموال في جيوبهم مع زيادة الأجور لملايين الأشخاص”، صرح المتحدث.
تتزامن تصريحات المسؤول التنفيذي في مجال البيع بالتجزئة مع تزايد المخاوف بشأن إزاحة الوظائف بسبب الذكاء الاصطناعي، لا سيما في الوظائف المبتدئة.
الخريجون في تصميم الجرافيك و علوم الكمبيوتر هم من بين أولئك الذين أبلغوا عن زيادة المنافسة من التكنولوجيا على الأدوار المتاحة.
في أواخر الشهر الماضي، أعلنت أمازون أنها ستخفض 14000 وظيفة، مشيرة إلى أنها بحاجة إلى أن تكون “أكثر تنظيمًا” للاستفادة من الفرص التي يوفرها الذكاء الاصطناعي.
ذكر السيد جلين أيضًا أن الضرائب المرتفعة على الأعمال دفعت الشركة إلى تعديل ممارساتها في مجال الاستعانة بمصادر خارجية، مما أدى إلى توظيف المزيد من المناصب العليا خارج المملكة المتحدة.
قال: “كانت تجربة لم نكن لنفعلها لولا ذلك، وفي الغالب كانت ناجحة”.
“لذا لدينا الآن محاسبون ومديرون ومتداولون ومشترون وكبار مديري تكنولوجيا المعلومات يعملون جميعًا في الخارج.
“إذا نظرت إلى العديد من الأدوار في الخارج، فإنها مؤهلة تمامًا، وأكثر تحفيزًا في بعض النواحي من العمال في المملكة المتحدة لأن هناك حماية أقل للناس غالبًا في تلك البلدان [من] حيث نشتري العمالة الأرخص.”
يبدأ آلاف الموظفين في إحدى أكبر شركات الدفاع في أوروبا أول سلسلة من الإضرابات.
تُظهر اللقطات لحظة سقوط أول روبوت روسي مجسم بعد ثوانٍ فقط من ظهوره الأول
سيسمح قانون جديد للمختبرين المعتمدين بتقييم نماذج الذكاء الاصطناعي لقدرتها على إنشاء مواد مسيئة
أحدث البيانات الرسمية قبل الميزانية في وقت لاحق من هذا الشهر تظهر أنها الأعلى منذ عام 2021.
نظر البنك في معلومات مجهولة المصدر حول عادات الإنفاق ومعدلات الادخار وزيادات الرواتب.