تسبب عطل كبير في الإشارات في حدوث اضطراب كبير في الخدمات في محطة لندن واترلو، مما دفع شركة South Western Railway (SWR) إلى نصيحة الركاب بالتحقق من رحلاتهم قبل السفر.
أفادت SWR أن المعدات المسؤولة عن توجيه القطارات داخل وخارج المحطة تعطلت صباح الاثنين، مما أدى إلى إلغاءات واسعة النطاق وتأخيرات ومراجعات للخدمات عبر الشبكة.
تم حل المشكلة، التي تركت العديد من الركاب عالقين، منذ ذلك الحين.
أعلنت SWR عن “إعادة تدريجية لخدمات القطارات” وتتوقع تقديم “خدمة معقولة للطرق بعد الظهر والمساء على خطوط الضواحي لدينا” بالإضافة إلى الخدمات المتجهة إلى ريدينغ وويندسور.
يمكن للركاب الذين يحملون تذاكر قطار مؤرخة ليوم الاثنين استخدامها يوم الثلاثاء بدلاً من ذلك، أو سيتم قبول التذاكر في خطوط الحافلات المحلية المحددة، وفقًا لـ SWR.
أصدرت SWR و Network Rail اعتذارات عن هذا التعطيل. وفي بيان مشترك، قالوا: “نتوقع استعادة خدمة قطارات موثوقة على طرقنا إلى ريدينغ وويندسور وإيتون ريفرسايد، بالإضافة إلى طرق الضواحي لدينا، في وقت لاحق من هذا اليوم”.
“ومع ذلك، من المتوقع حدوث اضطراب كبير في طرقنا لمسافات طويلة إلى إكستر سانت ديفيد وبورتسموث وويماوث حتى نهاية اليوم.”
يُنصح الركاب بأنه لن يتم تقديم تعويضات عن سيارات الأجرة. ومع ذلك، ستكون التذاكر صالحة على الطرق المخصصة التي تديرها London Buses وFalcon Buses وStagecoach South وMorebus، جنبًا إلى جنب مع بعض رحلات القطارات على London Underground وCrossCountry وSouthern وGreat Western Railway.
أعربت جيسيكا هالستيد، التي كانت مسافرة مع طفليها، عن “إحباطها” لـ BBC بعد الانتظار في ساحة المحطة لأكثر من ساعة.
علقت السيدة هالستيد قائلة: “إن ترفيه الأطفال على رصيف المحطة أمر صعب… إن اتخاذ قرار بشأن تناول الغداء، وعدم اليقين بشأن موعد مغادرة القطار أمر مزعج للغاية”.
“يتساءل المرء، في أي مرحلة تستسلم ببساطة؟”
في حين شوهد العديد من الركاب ينتظرون على أرضية الساحة في واترلو، عانى العملاء عبر شبكة SWR أيضًا من التأخير والإلغاء.
أبلغ روري سميث، الذي كان يحاول السفر من ساوثهامبتون للمساعدة في إعداد حدث Camp Bestival في شروبشاير، بي بي سي أن قطاره قد ألغي وأن تطبيقات سفره لم تكن محدثة.
“سيكون من المثالي أن تسير الأمور بسلاسة أكبر… دون الشعور بالاضطرار إلى الاندفاع للعثور على طرق بديلة.”
روى دان كوكيلي، وهو زائر من الولايات المتحدة، اضطراره إلى الصعود والنزول من قطارات متعددة في رحلته من واترلو إلى ساوثهامبتون.
وذكر “أنا محبط”.
“هذه هي تجربتي الثالثة مع السكك الحديدية البريطانية، والاضطراب الثالث الذي أتعرض له.”
أعرب توم ديزموند، مدير العمليات في Network Rail، عن “أسفه الشديد” لـ BBC London بسبب انهيار الإشارة – وهي مشكلة تم اكتشافها في البداية يوم السبت.
“كان هذا خطأ فنيًا عملنا بجد لحله طوال عطلة نهاية الأسبوع. لقد حدث ذلك صباح يوم السبت، وقمنا باستعادته خلال ظهر يوم السبت والأحد، لكنه فشل مرة أخرى هذا الصباح.”
وأعرب عن “ثقته” في أنه تم معالجة السبب الجذري للمشكلة وأن الخدمة الموثوقة ستستأنف.
وأضاف السيد ديزموند: “يعمل الفريق بجد لضمان قوته وأن جميع القطارات والسائقين وطاقم القطار في وضع يسمح لهم بإعادة الجميع إلى منازلهم بعد ظهر هذا اليوم”.
تم الإبلاغ عن مشكلة الإشارة في حوالي الساعة 05:30، وفقًا لـ National Rail، التي أشارت إلى أن 14 رصيفًا في لندن واترلو كانت خارج الخدمة.
كانت SWR هي أول مشغل تم إدخاله في الملكية العامة من قبل حكومة حزب العمال في مايو، مع تأميم شركة قطارات ثانية، c2c، من قبل حزب العمال يوم الأحد.
يدير المشغل c2c خدمات بين لندن فينشيرش ستريت وجنوب إسيكس.
لا تزال الشرطة لا تفهم سبب نقل يوستين موسكيرا جثتي ضحيتيه من لندن إلى بريستول.
كان فيليب تاك، وهو خبير مؤهل في صناعة النبيذ، يركب دراجته في بورغوندي عندما صدمته سيارة.
رفض قاضي المحكمة العليا طعنًا قانونيًا ضد قرار الموافقة على توسيع النادي.
من المقرر أن تحقق حفلات النجوم مثل بيونسيه وبيلي إيليش وأويسس ملايين الجنيهات.
يعاني ألكسندر من نوع من مرض الخلايا العصبية الحركية ويتعين على والدته حمله على الدرج.