قامت شركة Co-op بإيقاف أجزاء من بنيتها التحتية لتقنية المعلومات عقب محاولة من مجرمي الإنترنت لاختراق أنظمتها.
وصفت الشركة هذه الإجراءات بأنها “تدابير استباقية” لمواجهة التهديد، مشيرة إلى أن الأثر كان “طفيفًا فقط” على عمليات مركز الاتصالات ووظائف المكتب الخلفي.
وفي الوقت نفسه، أكدت شرطة العاصمة أن تحقيقًا جارٍ حول حادث إلكتروني كبير يؤثر على شركة Marks & Spencer (M&S).
وقالت القوة في بيان: “يقوم المحققون في وحدة الجرائم الإلكترونية التابعة لشرطة العاصمة حاليًا بإجراء تحقيقات”.
لم يتم حتى الآن تحديد صلة مباشرة بين الحادثين.
تدير شركة Co-op أكثر من 2,500 سوبر ماركت و800 دار جنازة في جميع أنحاء المملكة المتحدة، بالإضافة إلى تزويد متاجر Nisa بالمواد الغذائية.
وأكد متحدث باسم الشركة أن كل من المتاجر وخدمات الجنازات لا تزال تعمل بشكل كامل بالرغم من محاولة الاختراق.
وأضاف المتحدث: “نعمل بجد لتقليل تعطيل الخدمات ونقدر بشدة تعاون زملائنا، وأعضائنا، وشركائنا، وموردينا خلال هذه الفترة”.
وأضاف: “في الوقت الحالي، لا يوجد إجراء مطلوب من الأعضاء أو العملاء”.
تأتي هذه المستجدات في الوقت الذي تدخل فيه شركة M&S أسبوعها الثاني وهي تتعامل مع هجوم إلكتروني تسبب في تعطيل العمليات وأدى، وفقًا للتقارير، إلى خسائر بملايين الجنيهات.
ولم تقدم الشركة تفاصيل حول طبيعة الحادث الذي تسبب في تعطيل أنظمة الطلبات عبر الإنترنت وادى لنقص في البضائع في المتاجر.
قال كيران مارتن، المدير التنفيذي المؤسس للمركز الوطني للأمن السيبراني (NCSC)، لبرنامج Today على راديو BBC 4 يوم الأربعاء إن الهجوم “له تداعيات خطيرة” بالنسبة لشركة M&S.
وأوضح: “إنه حادث معطل للغاية ويطرح تحديات كبيرة للشركة”.
تشير مصادر BBC إلى أن الخبراء يشتبهون في أن الخرق في M&S يتعلق ببرمجيات الفدية المعروفة باسم DragonForce.
برمجيات الفدية هي نوع من البرمجيات الخبيثة التي تمنع الوصول إلى النظام أو البيانات وتطالب بدفع مبلغ مالي لاستعادة الوظيفة.
لا يزال من غير الواضح ما إذا كانت Co-op قد اكتشفت التسلل من خلال المراقبة المعززة بعد الهجوم على منافستها في قطاع التجزئة.
علق دانيال كارد، خبير الأمن السيبراني في معهد BCS لتقنية المعلومات، قائلاً إنه “أمر غير شائع تمامًا” أن تقوم شركة بإيقاف أنظمتها بعد اختراق مشتبه به.
وقال كارد لهيئة الإذاعة البريطانية (BBC) إن هذا الإجراء غالبًا ما يعكس “فقدان السيطرة” على تلك الأنظمة.
وأشار سكوت دوسون، رئيس معالجة المدفوعات في Decta، إلى أن الحادث “يسلط الضوء على ثغرات كبيرة” وينبغي أن يحفز يقظة أكبر في كافة القطاعات.
وحذّر قائلاً: “لم يعد بإمكان تجار التجزئة اعتبار المرونة خيارًا، إذ تصبح مثل هذه الحوادث أكثر شيوعًا”.
كانت السوبر ماركت هدفًا لتهديدات إلكترونية مماثلة في السابق، من بينها Morrisons التي تأثرت بـ حادث سيبراني في ديسمبر 2024.
وقد أبلغت M&S عن هجومها الإلكتروني إلى المركز الوطني للأمن السيبراني (NCSC).
علمت BBC أن الوكالة تشجع جميع تجار التجزئة على البقاء متيقظين للتهديدات المحتملة.
وذكر متحدث باسم NCSC: “يعمل المركز الوطني للأمن السيبراني بشكل روتيني مع مجموعة واسعة من المؤسسات حول التهديدات الإلكترونية التي تواجه المملكة المتحدة ويقدم المشورة باستمرار حول التدابير التي تعزز المرونة”.
اشترك في نشرة Tech Decoded الإخبارية للبقاء على اطلاع حول أبرز التطورات في عالم التقنية والاتجاهات. غير المقيمين في المملكة المتحدة يمكنهم التسجيل من هنا.
يحذر تقرير جديد من أن نقص البيانات الشاملة حول قبول النقد قد يدفع المملكة المتحدة بشكل أكبر نحو مستقبل بدون نقد.
علمت BBC أن إمدادات الطعام من المتوقع أن تعود إلى طبيعتها بحلول نهاية الأسبوع.
ذكرت Adidas أن التعريفات الجمركية المفروضة في عهد الرئيس الأمريكي دونالد ترامب يُتوقع أن تؤدي إلى رفع الأسعار للمستهلكين في الولايات المتحدة.
تم تعليق الطلبات عبر الإنترنت على موقع الشركة وتطبيقها منذ يوم الجمعة الماضي.
أوقفت الشركة المبيعات عبر الإنترنت لكل من المواد الغذائية والملابس عبر منصاتها.