تعرضت ماركس آند سبنسر (M&S) لهجوم إلكتروني كبير في أبريل، يُزعم أنه من قبل مجموعة تُعرف باسم DragonForce، مما أدى إلى خسائر مالية كبيرة واضطرابات تشغيلية. تفهم بي بي سي أن الاختراق حدث عبر مورد تابع مُتَضرّر لديه حق الوصول إلى أنظمة M&S.
تسبب الهجوم في خسائر مبيعات بملايين الجنيهات الإسترلينية، مما أجبر M&S على إيقاف الطلبات عبر الإنترنت لأكثر من ثلاثة أسابيع. وبينما امتنعت شركة البيع بالتجزئة عن التعليق على تفاصيل محددة، مشيرة إلى تحسن توافر المخزون، يقدر محللو بنك أوف أمريكا خسائر المبيعات الأسبوعية بأكثر من 40 مليون جنيه إسترليني منذ حادث عطلة عيد الفصح.
أعلنت DragonForce، التي سبق ربطها بهجمات على Co-op ومحاولة اختراق في Harrods، مسؤوليتها. سيُهيمن هذا الحادث الأمني وتداعياته المالية بلا شك على إعلان النتائج السنوية لشركة M&S يوم الأربعاء.
تضمن رد فعل شركة البيع بالتجزئة إغلاقًا استباقيًا للعديد من عمليات تكنولوجيا المعلومات، مما أثر على الأنظمة الأساسية، بما في ذلك المبيعات عبر الإنترنت – وهي قناة أساسية تمثل حوالي ثلث إيرادات الملابس والأدوات المنزلية. لا يزال استعادة الوظائف الكاملة عبر الإنترنت يمثل تحديًا رئيسيًا.
أكدت M&S لاحقًا سرقة بعض بيانات العملاء، بما في ذلك الأسماء والعنوانات وسجلات الطلبات، على الرغم من أنها ذكرت أن تفاصيل البطاقات لم تتعرض للاختراق نظرًا لبروتوكولاتها الأمنية. عانت Co-op أيضًا من هجوم مرتبط، عانت خلاله من مشاكل في الدفع ونقص في المخزون وانتهاكات للبيانات.
يُبرز الحادث مدى ضعف تجار التجزئة الكبار أمام الهجمات الإلكترونية المتطورة، خاصة من خلال نقاط الوصول من جهات خارجية. لا تزال الآثار طويلة المدى على سمعة M&S وأدائها المالي غير واضحة. يستمر التحقيق في الهجوم وتأثيره.
تجري سلسلة المتاجر الكبرى تجربة لنقل بضائعها ذاتية الخدمة للحد من سرقة المتاجر.
تطارد طائرات البحث عن العواصف الأنهار الجوية عبر السماء من اليابان إلى الولايات المتحدة، وكشفت عن رؤى جديدة حول هذه العواصف القوية وكيفية حماية أنفسنا.
يقول الخبراء إنه سيكون من الصعب إيجاد استخدام جديد لمبنى هاوس أوف فريزر.
تحقق بي بي سي في واحدة من أكثر هجمات برامج الفدية ضررًا على مجلس محلي في المملكة المتحدة.
مع تقدم التكنولوجيا، يعلق بعض الأشخاص باستخدام برامج وأجهزة قديمة لعقود. إليك نظرة داخل العالم الغريب والعنيد لأجهزة ويندوز القديمة.