«`html
Amazon достиг соглашения с правительством США, согласившись выплатить 2,5 миллиарда долларов для урегулирования обвинений в том, что компания обманным путем зарегистрировала миллионы потребителей в своей программе Prime и впоследствии усложнила процесс отмены подписки.
Согласно предложенному соглашению, объявленному Федеральной торговой комиссией (FTC), 1,5 миллиарда долларов из общей суммы урегулирования будут направлены на возмещение средств клиентам, которых якобы ввели в заблуждение при подписке на Prime.
Соглашение было достигнуто всего через несколько дней после начала судебного разбирательства с участием присяжных в Сиэтле, что стало значительной победой для FTC и привело к самому крупному гражданскому штрафу, когда-либо полученному агентством.
Amazon, не признавая и не отрицая обвинения, заявила, что «всегда следовала закону» и что это урегулирование позволит компании «двигаться вперед».
Prime предлагает такие преимущества, как бесплатная доставка и доступ к потоковому контенту. Сервис насчитывает сотни миллионов подписчиков по всему миру, с годовой платой в размере 139 долларов США или ежемесячной платой в размере 14,99 долларов США и 95 фунтов стерлингов в год в Великобритании.
Расследование FTC было сосредоточено на практике Amazon, включая использование всплывающей рекламы во время оформления заказа, которая настойчиво побуждала клиентов подписываться на Prime, сбор платежных данных без полного раскрытия условий обслуживания и затруднение процесса отказа от регистрации.
Агентство также подвергло критике предложения Amazon по одномесячной пробной версии Prime, утверждая, что автоматическая регистрация клиентов по окончании пробного периода не была четко раскрыта.
FTC утверждала, что эта практика нарушает законы о защите прав потребителей.
«Доказательства показали, что Amazon использовала сложные ловушки для подписки, чтобы манипулировать потребителями, заставляя их регистрироваться в Prime, и впоследствии чрезвычайно затруднила прекращение подписки», — заявил председатель FTC Эндрю Фергюсон.
«Сегодня мы возвращаем миллиарды долларов американским потребителям и обеспечиваем, чтобы Amazon воздерживалась от такой практики в будущем».
FTC оценивает, что приблизительно 35 миллионов американских потребителей, пострадавших от этой практики в период с июня 2019 года по июнь 2025 года, могут иметь право на возмещение, потенциально до 51 доллара США на человека.
В соответствии с условиями урегулирования, Amazon автоматически вернет деньги клиентам, которые использовали преимущества Prime менее трех раз в течение года после регистрации. Клиенты, которые использовали преимущества менее 10 раз в течение года, имеют право на возмещение, но должны подать заявку.
В рамках соглашения Amazon прекратит использование кнопок с такими формулировками, как «Нет, я не хочу бесплатную доставку», и обязана создать простой метод для отмены Prime.
FTC указала, что Amazon знала о потенциальных проблемах, связанных с ее практикой, ссылаясь на внутренние документы, содержащие комментарии руководителей и сотрудников, предполагающие, что «стимулирование подписки — это немного сомнительный мир».
После объявления об урегулировании представитель Amazon Марк Блафкин заявил, что компания «невероятно усердно работала, чтобы сделать процесс регистрации или отмены членства в Prime ясным и простым для клиентов».
«Amazon и наши руководители всегда следовали закону, и это урегулирование позволяет нам двигаться вперед и сосредоточиться на инновациях для клиентов», — добавил он.
Amazon уже внедрила некоторые изменения в свою практику, защищаясь от иска, который FTC инициировала в 2023 году при администрации Байдена.
В то время агентство возглавляла Лина Хан, получившая известность за отстаивание более строгого антимонопольного контроля над такими компаниями, как Amazon.
Фергюсон, назначенный президентом Дональдом Трампом в начале этого года, также принял строгий подход к технологическим компаниям.
Однако некоторые критики выразили обеспокоенность по поводу урегулирования, утверждая, что FTC следовало продолжать настаивать на новом правиле, предписывающем легкую отмену подписок, если она действительно была привержена решению проблемы недобросовестной практики подписки.
Это правило, первоначально введенное при администрации Байдена, впоследствии было отменено апелляционным судом в начале этого года.
«Хватит этой игры в «ударь крота»», — заявила Нидхи Хегде, исполнительный директор American Economic Liberties Project, группы, которая призывает к более тщательному контролю над крупными корпорациями.
«Если Комиссия серьезно относится к защите людей от обманных схем подписки, она должна повторно выпустить правило «Кликни, чтобы отменить» сегодня же».
Сара Джейн Мур произвела два выстрела в президента-республиканца во время его визита в Сан-Франциско в 1975 году. Он не пострадал.
Один задержанный был убит и двое других получили критические ранения в результате стрельбы в центре содержания под стражей ICE в Далласе в среду.
Президент США предполагает, что США могут снять санкции с Турции и разрешить ей покупать истребители F-35.
Адвокаты Комбса утверждают, что он был несправедливо осужден в соответствии с федеральным законом, который был принят для борьбы с торговлей людьми.
По данным полиции, около 25 человек украли товаров почти на 1 миллион долларов.
«`