في يناير، وجد ألبرتو سالاغان نفسه في المكسيك لأول مرة منذ الطفولة، بعد ترحيله من الولايات المتحدة.
ينحدر أصلاً من أكابولكو، وقد نقلته عائلته إلى الولايات المتحدة عندما كان يبلغ من العمر ستة أشهر فقط.
نشأ في كاليفورنيا، وانجذب ألبرتو إلى ثقافة العصابات بفعل جاذبيتها الظاهرة.
وبعد اعتقاله في سان دييغو بتهم تتعلق بالعصابات، تزامن ترحيله مع الأيام الأولى لإدارة الرئيس ترامب، الأمر الذي جعله معزولًا ومعدمًا في بلده الأصلي.
“كان الأمر صادمًا. ولا يزال كذلك”، يعترف. “عندما وصلت إلى المكسيك، شعرت أنني تائه تمامًا. لا عائلة، لا طعام، لا ملابس، لا شيء على الإطلاق.”
يعترف ألبرتو أنه كان على وشك أن يفقد قدرته على التواصل باللغة الإسبانية. “لحسن الحظ، لم أنسَ اللغة كليًا، وكوني ثنائي اللغة ساعدني كثيرًا”، يتأمل.
لقد كانت إجادته للغة نقطة تحول محورية. فبفضل مجموعة دعم للمرحلين، علم ألبرتو بوجود وظيفة متاحة للناطقين بالإنجليزية في شركة محلية، وهي مركز الاتصال “إي زي كول سنتر”.
ورغم أن العمل كوكيل مبيعات عبر الهاتف يوفر راتباً أساسياً متواضعًا، فإن العمولات وراتبًا منتظمًا منحا الاستقرار الذي كان يحتاجه.
“كان يجب أن أتخذ خطوات لاستعادة توازني، وبفضل مركز الاتصالات تمكنت من ذلك”، يشاركنا الحديث بين المكالمات.
جميع العاملين تقريبًا في مركز “إي زي كول سنتر” هم من المرحلين، بما فيهم المالك دانييل رويز.
دانييل، مثل ألبرتو، وُلد في المكسيك وانتقل إلى الولايات المتحدة في طفولته، وتم ترحيله بسبب مخالفة مخدرات بسيطة في أوائل العشرينيات من عمره. وهو يدرك حالة الارتباك التي يواجهها العائدون.
“جميعنا نعيش صدمة ثقافية”، يقر بذلك وسط ضجيج المكالمات في الخلفية.
“نحن لدينا حياة ودراسة في الولايات المتحدة، وعائلات هناك. ننتمي لكلا البلدين.”
يقضي الوكلاء ساعات في العمل على قوائم الاتصال الأمريكية: بعضهم يمارس التسويق أو المبيعات، والبعض الآخر يعمل في تحصيل الديون أو إعادة التمويل.
لطلاقتهم في الإنجليزية، غالبًا ما لا يلاحظ العملاء في الولايات المتحدة أن مكالماتهم ترد من المكسيك.
يشير دانييل إلى أن الموظفين مثل ألبرتو — أولئك الذين انخرطوا في عصابات بالولايات المتحدة ويسعون لاتجاه جديد بالمكسيك — هم من أكثر أعضاء فريقه موثوقية.
“نادراً ما يعاودون ارتكاب الأخطاء، ويُظهِرون الانضباط المطلوب للعمل المستقر”، يوضح.
لقد شكلت رحلته الشخصية بعد الترحيل فلسفته التجارية.
وبالإضافة إلى إدارة مركز الاتصال، شارك في تأسيس مركز بوردرلاين للأزمات، وهو منظمة غير ربحية تقدم الغذاء والمأوى والدعم للمرحلين الوافدين حديثًا إلى المكسيك.
بعد تنصيبه، تعهد الرئيس ترامب بما سماه “أكبر عملية ترحيل في التاريخ الأمريكي”.
لقد دعا إلى ترحيل ملايين المهاجرين غير النظاميين، وفي بداية ولايته نفذت إدارة الهجرة والجمارك (ICE) حملات اعتقال مكثفة.
استعدت المنظمات الإنسانية المكسيكية، بما فيها مركز بوردرلاين للأزمات، لموجة عودة كبرى.
لكن حتى الآن، لم تتحقق هذه الزيادة الكبيرة. ولا تزال منشآت الحدود تحت السيطرة، وملاجئ المهاجرين في تيخوانا ليست مكتظة حاليا.
ووفقاً لأحدث بيانات الحكومة المكسيكية، فإن عمليات الترحيل من الولايات المتحدة إلى المكسيك كانت فعليًا أقل خلال الربع الأول من الولاية الثانية لترامب مقارنة بالعام السابق.
وقد أفادت الرئيسة المكسيكية كلوديا شينباوم أن المكسيك من فبراير إلى إبريل استقبلت نحو 39,000 مرحل — منهم 33,000 مكسيكي — منخفضة من 52,000 في نفس الفترة من عام 2024.
ويعود هذا الانخفاض جزئيا إلى قلة محاولات عبور الحدود. فقد انخفضت المواجهات على الحدود الجنوبية مع وكلاء حرس الحدود الأمريكيين إلى أدنى مستوياتها منذ سنوات.
ومن المحتمل أن تكون تهديدات الترحيل الجماعي، وزيادة الأمن الحدودي، والتغطية الإعلامية حول ترحيل مهاجرين إلى السلفادور، قد ساهمت في تغيير أنماط الهجرة.
وفي الوقت نفسه، كثفت إدارة ترامب رسائلها حول الترحيل الذاتي للمهاجرين غير النظاميين.
ومع ذلك، لا تزال هناك تدفقات يومية من المرحلين تصل إلى تيخوانا، حيث يواجه الكثيرون العزلة الاجتماعية أثناء تكيفهم مع الحياة في المدينة.
تلعب الشركات التي توفر عملاً شرعيًا للمرحلين دورًا حيويًا في منع العودة للأنشطة غير المشروعة.
بعيدًا عن العمليات الصغيرة مثل مركز “إي زي كول سنتر”، يعتمد أرباب العمل الأكبر حجماً مثل شركة “أمريكان سيرفي كومباني” (ASC) أيضًا بشكل كبير على العمال المرحلين.
وبالاشتراك مع شركتها الفرعية “فوكسنتريكس”، تدير ASC حوالي 550 محطة عمل لمراكز الاتصال في تيخوانا، تشارك الموظفين في مشاريع تتراوح من استطلاعات الرأي السياسية إلى رصد آراء العملاء.
“ما حدث في الولايات المتحدة يبقى في الولايات المتحدة”، تقول نورا دياز، مسؤولة السعادة بالشركة. “نحن لا نبالغ في إجراء التدقيقات الأمنية على ذلك.”
تؤكد دياز التزامها برفاهية الموظفين وتشجيع إعادة الاندماج.
“نحن ندرك أن لكل شخص ماضيا، ولا نحكم عليه بناءً عليه. تركز إجراءاتنا على المهارات اللغوية والرغبة في العمل”، تشير.
ثبت أن هذا النهج العملي كان حاسمًا بالنسبة للويس لونا عندما بدأ من جديد.
نشأ لويس في مقاطعة أورانج، كاليفورنيا، بعد وصوله إلى الولايات المتحدة وهو طفل صغير.
“عندما كنت صغيرًا، ارتكبت أخطاء: انضممت إلى عصابة، ورافقت أناسًا سيئين. كان لذلك ثمنٌ باهظ؛ قضيت عقوبة بالسجن المؤبد في كاليفورنيا”، يروي.
خلال فترة سجنه، تابع كل برنامج تعليمي وبرامج إعادة تأهيل متاحة. وعند الإفراج عنه، رُحّل أيضًا إلى المكسيك مع بداية ولاية ترامب.
حالياً في الخمسينات من عمره ومزين بوشوم العصابات، كان لويس يدرك أن الفرص المتبقية قليلة.
“لا عائلة لي هنا. عائلتي هي ASC، زملائي في العمل — لقد أصبحوا هم نظام دعمي.”
بالنسبة للويس، وفر له العمل في مركز الاتصال هيكلية جديدة وانقطاعًا مهمًا عن ماضيه، وهو شريان حياة لا يجده كل أعضاء العصابات السابقين بعد الإفراج عنهم في الولايات المتحدة.
“منذ البداية لم أشعر بأي حكم سلبي. رحبوا بي. من دون ASC، أظن أنني سأكون مشردًا”، يقول.
مع أن حجم عمليات الترحيل الجماعي لم يصل بعد إلى ما كان متوقعًا في المكسيك، يتوقع كثيرون أن تتوسع العمليات في المستقبل القريب.
وإذا حدث ذلك، فإن أشخاصًا مثل ألبرتو ولويس — بغض النظر عن خلفياتهم — سيحتاجون إلى دعم شامل لإعادة بناء حياتهم.
بالنسبة للعديد من العائدين في تيخوانا، ستبدأ تلك الطريق من مكتب في مركز اتصال.
تم احتجاز مهدوي في منتصف أبريل أثناء حضوره مقابلة للحصول على الجنسية الأمريكية في فيرمونت.
تُحقق BBC Verify في المزاعم المتعلقة بالشخص السلفادوري الذي ورد أنه تم التعرف عليه بشكل خاطئ ورُحِّل إلى سجن شديد الحراسة باعتباره عضو عصابة.
يأتي توسيع الموظفين في الوقت الذي تواصل فيه سلسلة المقاهي انخفاض المبيعات.
تحقق الدولة الواقعة في جنوب شرق آسيا قفزات اقتصادية هامة، لكن تصاعد التوترات التجارية بين الولايات المتحدة والصين قد يؤثر على تقدمها.
أدناه مجموعة مختارة من ردود كتابنا ومراسلينا.