В знаковом решении жюри присяжных в Лос-Анджелесе вынесло вердикт в пользу молодой женщины, которая подала в суд на Meta и YouTube, утверждая, что использование социальных сетей в детстве привело к зависимости.
Жюри установило, что Meta, материнская компания Instagram, Facebook и WhatsApp, и Google, которой принадлежит YouTube, намеренно разработали свои платформы таким образом, чтобы они вызывали зависимость, что привело к ущербу психическому здоровью 20-летней истицы.
Истице, известной как Кейли, было присуждено 3 миллиона долларов в качестве компенсации ущерба. Этот вердикт может создать прецедент для многочисленных аналогичных дел, рассматриваемых в настоящее время в судах США.
И Meta, и Google заявили о своем несогласии с вердиктом и намерены его обжаловать. Meta прокомментировала: «Психическое здоровье подростков чрезвычайно сложно и не может быть связано с каким-то одним приложением».
«Мы будем продолжать энергично защищаться, поскольку каждое дело отличается, и мы по-прежнему уверены в нашей практике защиты подростков в Интернете», — добавила Meta.
Представитель Google заявил: «В этом деле неверно понимается YouTube, который является ответственно созданной потоковой платформой, а не сайтом социальных сетей».
Жюри распределило ответственность за причиненный истице вред, возложив 70% на Meta и 30% на YouTube, что означает, что Meta будет нести ответственность за большую часть присужденной компенсации.
Суд еще не определил размер штрафных убытков, которые, согласно законам штата, могут достигать 30 миллионов долларов.
Родители других детей, которые не являются участниками иска Кейли, но утверждают, что пострадали от использования социальных сетей, собирались возле здания суда на протяжении всего пятинедельного судебного разбирательства.
Услышав вердикт, родители, в том числе Эми Невилл, были замечены празднующими и обнимающими других родителей и сторонников.
Вердикт в Лос-Анджелесе последовал за недавним решением в Нью-Мексико, где жюри признало Meta виновной в создании опасности для детей и предоставлении им доступа к материалам сексуального характера и контактам с сексуальными хищниками.
Майк Пру, директор по исследованиям Forrester, охарактеризовал последовательные вердикты как признак «переломного момента» в отношениях между компаниями социальных сетей и общественностью.
«Негативное отношение к социальным сетям накапливалось годами, и теперь оно, наконец, выплеснулось наружу», — заявил Пру.
Во время своих показаний перед жюри в феврале Марк Цукерберг, председатель и генеральный директор Meta, сослался на политику компании, запрещающую пользователям младше 13 лет использовать ее платформы.
Когда ему представили внутренние исследования и документы, указывающие на то, что Meta знала об использовании ее платформ маленькими детьми, Цукерберг заявил, что он «всегда хотел» более быстрого прогресса в выявлении пользователей младше 13 лет, утверждая, что компания «со временем достигла правильного положения».
Хотя Google, как владелец YouTube, была ответчиком по делу, разбирательство в основном было сосредоточено на Instagram и Meta.
Snap и TikTok также первоначально были ответчиками, но обе компании достигли нераскрытых соглашений с Кейли до начала судебного разбирательства.
Юридическая команда Кейли утверждала, что Meta и YouTube создали «машины зависимости» и не смогли предотвратить доступ детей к своим платформам.
Кейли дала показания о том, что она начала пользоваться Instagram в возрасте девяти лет и YouTube в возрасте шести лет, не встречая никаких возрастных ограничений.
«Я перестала общаться с семьей, потому что проводила все свое время в социальных сетях», — сказала Кейли во время своих показаний.
Кейли заявила, что начала испытывать тревогу и депрессию в возрасте 10 лет, расстройства, которые позже были диагностированы ей терапевтом.
Она также стала зацикливаться на своей внешности и начала использовать фильтры Instagram для изменения своей внешности почти сразу после присоединения к платформе в детстве.
С тех пор у Кейли была диагностирована дисморфофобия — состояние, характеризующееся чрезмерным беспокойством о своей внешности, не позволяющее людям воспринимать себя так, как их видят другие.
Ее юридическая команда утверждала, что такие функции, как бесконечная прокрутка Instagram, были намеренно разработаны так, чтобы вызывать зависимость.
Адвокаты Кейли утверждали, что цели роста Meta отдавали приоритет привлечению молодых пользователей, поскольку они с большей вероятностью будут оставаться вовлеченными в платформы в течение длительного времени.
Ссылаясь на показания экспертов и бывших руководителей Meta, они утверждали, что компания активно искала молодых пользователей из-за их повышенной вероятности длительного взаимодействия с платформой.
Когда адвокаты Кейли сообщили Адаму Моссери, главе Instagram, что ее самый долгий день использования платформы составил 16 часов, он оспорил это как доказательство зависимости.
Вместо этого он описал подростка, проводящего большую часть своего дня в Instagram, как «проблематичного».
Представители Кейли в среду заявили, что вердикт жюри «посылает недвусмысленный сигнал о том, что ни одна компания не может быть выше ответственности, когда речь идет о наших детях».
Еще одно дело против Meta и других платформ социальных сетей должно начаться в июне в федеральном суде Калифорнии.
Мэтт Бриттин говорит, что он занимает высший пост в «момент реального риска, но и реальной возможности».
Неужели большие боссы турнира «шесть на шесть» действительно стремятся помочь своим командам победить?
Владелец Instagram, Facebook и WhatsApp был признан виновным судом в Нью-Мексико.
Натали МакНелли была на 15-й неделе беременности, когда МакКуллах убил ее в ее доме в декабре 2022 года.
Десятки аккаунтов в Instagram и TikTok использовали AI-аватары для продвижения контента откровенного содержания, выяснила BBC.