La compagnia aerea low-cost easyJet è stata messa sotto esame questa settimana per aver presumibilmente travisato il costo della franchigia bagaglio a mano ai consumatori.
Il modello di business di molte compagnie aeree si basa sull’attirare i clienti con tariffe base basse, generando al contempo entrate attraverso costi aggiuntivi per servizi come bagagli, selezione del posto e imbarco prioritario.
Questi costi accessori rappresentano un flusso di entrate significativo per le compagnie aeree, contribuendo con miliardi ai loro guadagni annuali.
I passeggeri a volte trovano questi costi inevitabili, soprattutto quando viaggiano con bambini. Tuttavia, esistono strategie per mitigare questi costi.
Laura Anne Sargeant, una travel blogger conosciuta come Travelling Page Turner, osserva che, sebbene siano talvolta disponibili offerte sui bagagli a mano, raramente corrispondono al prezzo di £ 5,99 pubblicizzato da easyJet.
“Di solito è più vicino a £ 20”, dice.
L’autorità di regolamentazione della pubblicità del Regno Unito ha ordinato a easyJet di cessare la pubblicità di questo prezzo, citando la mancanza di prove che i clienti possano effettivamente ottenere una borsa a quel costo.
Il gruppo di difesa dei consumatori Which? ha scoperto che i prezzi più bassi pubblicizzati per i bagagli a mano delle compagnie aeree low cost sono raramente disponibili. Nella loro ricerca, il prezzo più basso pubblicizzato da Ryanair (£ 12) era accessibile solo due volte su 634 voli controllati, mentre il prezzo più basso di Wizz Air di € 10 era disponibile due volte su 338 voli.
Per evitare i costi del bagaglio a mano, Laura Anne consiglia di adottare un approccio “spietato” all’imballaggio.
“Userò il bagnoschiuma dell’hotel”, dice, “non porto mai un asciugacapelli.”
Quando si viaggia con un accompagnatore, condividere una valigia può anche ridurre i costi individuali.
Wendie Smith, una frequente viaggiatrice solitaria di Bristol, si sta preparando per un viaggio di due settimane nel sud-est asiatico con solo uno zaino per evitare i costi del bagaglio registrato.
“È uno zaino morbido, quindi si infila un po’ meglio nelle loro piccole gabbie rispetto a uno rigido”, ha detto Wendie. “E si apre come una valigia.”
Il suo consiglio più prezioso?
“Gli accappatoi asciutti hanno tasche enormi”, dice.
Gli accappatoi asciutti, progettati per i nuotatori all’aperto, sono cappotti oversize con ampio spazio in tasca per trasportare oggetti extra e adattarsi a più strati di abbigliamento.
“Non possono dirti cosa indossare su un aereo”, osserva Wendie.
L’influencer di viaggi Chelsea Dickenson raccomanda anche di caricare le tasche con oggetti più pesanti per ridurre il peso della valigia.
“Le compagnie aeree possono pesare la tua borsa, non pesano te!”
Sono disponibili anche gilet con numerose tasche, commercializzati come un “trucco” che le compagnie aeree disapprovano.
Se si sceglie di portare una borsa, è consigliabile prenotarla il prima possibile.
“I prezzi possono aumentare man mano che ci si avvicina alla partenza”, dice Chelsea, “e aggiungere il bagaglio in aeroporto o al gate è quasi sempre l’opzione più costosa.”
Chelsea avverte inoltre i viaggiatori di familiarizzare con le regole specifiche sui bagagli di ciascuna compagnia aerea.
Misura la tua borsa e controlla il sito web della compagnia aerea per limiti precisi. Non limitarti a quello che la tua borsa dichiara di essere.
“Una borsa etichettata come ‘dimensioni cabina’ non garantisce che soddisfi le regole della compagnia aerea. Ruote, maniglie e gusci rigidi possono spingere le borse oltre il limite.”
Le aziende di valigie hanno risposto a questo problema.
“Le aziende sono diventate esperte in questo e hanno creato un’intera gamma di borse in cui le ruote si staccano”, ha detto Chelsea.
“Fai rotolare la tua valigia attraverso l’aeroporto, ma quando arriva il momento dell’imbarco, togli semplicemente le ruote, mettile in tasca e sappi che sei a posto.”
Durante il processo di prenotazione, può sembrare che la prenotazione di un posto richieda un costo aggiuntivo.
Tuttavia, se non hai particolari preferenze sul posto e sei disposto a sederti separatamente dai tuoi compagni di viaggio, puoi consentire alla compagnia aerea di assegnarti un posto gratuitamente.
Laura Anne considera anche l’imbarco prioritario come “un po’ una truffa”.
Molti passeggeri temono che rinunciare all’imbarco prioritario comporterà uno spazio insufficiente nella cappelliera per i loro bagagli, portando a costi aggiuntivi per il bagaglio registrato.
Tuttavia, Laura Anne afferma che in tali casi i passeggeri non verranno addebitati. Sebbene possano sperimentare un’attesa più lunga per i loro bagagli all’arrivo, eviteranno costi aggiuntivi.
Il processo di prenotazione include anche offerte per servizi supplementari.
Laura Anne suggerisce che, sebbene la prenotazione di alloggi o trasferimenti tramite la compagnia aerea possa occasionalmente offrire valore, l’assicurazione raramente lo fa.
“Occasionalmente troverai un hotel o un noleggio auto [economico] … ma sicuramente no all’assicurazione.”
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