“`html
Monzo, Salı öğleden sonra mobil bankacılık uygulamasını etkileyen bir sorunu çözdüğünü bildirdi. Bu sorun, binlerce müşteriden gelen yaygın erişim zorluğu raporlarının ardından geldi.
Hizmet kesintilerini izleyen bir platform olan Downdetector, 15:00 GMT’den kısa bir süre sonra sorunları detaylandıran 4.000’den fazla kullanıcı raporu kaydetti.
Daha önce şirket, uygulama sorununu kabul ederek, erişmeye çalışan kullanıcılara, soruşturma süresince “tam olarak işlevsel olmayacağını” bildirdi.
Bir Monzo sözcüsü, “Müşteriler artık uygulamayı normal şekilde kullanabilir” dedi.
BBC’ye şunları söyledi: “Bugün kısa bir süre için, bir sorunu araştırırken Monzo Stand-in’i – tamamen bağımsız yedek bankamızı – etkinleştirdik.”
“Müşteriler her zaman kartlarıyla ödeme yapabilir, nakit çekebilir, kartlarını dondurabilir ve banka havalesi gönderebilir ve alabilirlerdi.”
Salı günü 15:00 GMT’den sonra uygulamaya erişmeye çalışan birçok kullanıcı, “sorunlar yaşıyoruz” bildirimini gördü.
Bu bildirim, uygulamanın normal şekilde çalışmamasına rağmen, hesap ayrıntılarını görüntüleme ve hesaplar arasında para transferi gibi hizmetlerin kullanıma açık kalacağını belirtti.
Ancak bazı kullanıcılar, fonları, son işlemleri görüntüleyememe veya banka havalesi yapamama konusundaki şikayetlerini Monzo’ya sosyal medya aracılığıyla dile getirdi.
BBC tarafından görülen gönderilere göre, bazı X kullanıcıları da kartlarını kullanamadıklarını veya nakit çekemediklerini Monzo’ya bildirdi.
BBC, bu şikayetlerle ilgili olarak Monzo’dan yorum istedi.
Şirket, Birleşik Krallık genelinde 14 milyondan fazla bireysel ve ticari müşteriye hizmet vermektedir.
Monzo daha önce, diğer İngiliz bankalarının geçen yıl yaşadığı yaygın kesintilerin aksine, yedek bankacılık altyapısını, müşteriler için büyük ölçekli kesintileri ve hizmet aksamalarını önleme mekanizması olarak vurgulamıştı.
Birleşik Krallık’ta yaklaşık 1,2 milyon kişi, 2025’in başlarında birçok kişi için maaş günü olan günde meydana gelen bankacılık kesintilerinden etkilendi.
En iyi teknoloji haberlerini ve trendlerini takip etmek için Tech Decoded bültenimize kaydolun. Birleşik Krallık dışındaysanız, buradan kaydolun.
Bir çikolatacı, Billericay merkezi için altı yenilebilir lezzeti tasarlamak ve üretmek için 80 saat harcıyor.
Hedon’daki işletmeler ve sakinler, merkezden nakit çekebilir ve yatırabilirler.
Milletvekili Graham Stuart, Hedon’da “nakde hazır erişim” konusunda bir toplantı düzenleyecek.
Şirket, Birleşik Krallık ekonomisine olan bağlılığını derinleştirdiğini söylüyor.
Dünyanın en büyük bankacılık firmalarından biri, “Shard’dan daha büyük” yeni bir genel merkez inşa etme planlarını duyurdu.
“`