“`html
اعترف رئيس شركة “ساوث إيست ووتر” (South East Water) بالاعتماد المفرط للشركة على مرافق معينة، وذلك في أعقاب انقطاع الإمدادات لمدة ستة أيام والذي أثر على آلاف السكان في مقاطعة كنت.
عانى ما يقرب من 24000 عقار في تونبريدج ويلز والمناطق المحيطة بها من إما انعدام مياه الصنبور أو انخفاض ضغط المياه في الفترة من 29 نوفمبر حتى استعادة الإمدادات إلى حد كبير في 4 ديسمبر. وعلى مدى الأيام التسعة اللاحقة، تم نصح السكان بغلي مياه الصنبور قبل استهلاكها.
عزت شركة “ساوث إيست ووتر” هذا الانقطاع إلى مشكلة في التطهير في محطة معالجة المياه في بيمبوري، مشيرة إلى عدم وجود دليل على التلوث في الإمدادات.
ذكر الرئيس التنفيذي ديفيد هينتون أن الشركة كانت “تعتمد بشكل مفرط للغاية في بعض المناطق على أحد الأصول”.
وفي حديثه إلى هيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي) في وقت سابق من هذا الأسبوع، أشار السيد هينتون إلى نية الشركة “بذل المزيد” في خزان مياه بيول بالقرب من وادهيرست في شرق ساسكس، مع خطط لاستثمار 30 مليون جنيه إسترليني في توسيع قدرة الإنتاج.
وفقًا للسيد هينتون، سيمكن هذا الاقتراح الشركة من “ملء منطقة تونبريدج ويلز بسرعة، على سبيل المثال، بمجرد أن نرى أي مشكلة”.
وذكر أن هذا سيوفر “مرونة إضافية في حالة تعرض أي محطات معالجة أخرى لتحديات أخرى” دون زيادة استنزاف الخزان.
وأضاف الرئيس التنفيذي: “الأمر لا يتعلق فقط بتونبريدج ويلز، بل يتعلق أيضًا بأجزاء أوسع من مقاطعة كنت”، والذي واجه دعوات لاستقالته في ضوء مشاكل الإمداد.
كانت “ساوث إيست ووتر” من بين خمس شركات طعنت في ضوابط الأسعار الأخيرة التي وضعتها هيئة تنظيم المياه “أوفوات” (Ofwat)، والتي سمحت بالفعل بزيادة في متوسط الفاتورة السنوية من 232 جنيهًا إسترلينيًا إلى 274 جنيهًا إسترلينيًا بحلول عام 2030.
جادلت الشركات بأن متوسط الزيادة في الأسعار بنسبة 36% للعملاء في إنجلترا على مدى السنوات الخمس المقبلة لم يكن كافياً لتسهيل تحسين البنية التحتية.
وافقت هيئة المنافسة والأسواق مبدئيًا على أنه يمكن لشركة “ساوث إيست ووتر” رفع الفواتير بنسبة 4% إضافية، في انتظار قرار نهائي في عام 2026.
حدد السيد هينتون اقتراح بيول ووتر كمبرر رئيسي لطلب الشركة من هيئة تنظيم المنافسة الإذن بزيادة رسوم العملاء.
تشتبه شركة “ساوث إيست ووتر” في أن “شيئًا ما يتعلق بمستوى” المياه في خزان بيمبوري التابع لها ربما ساهم في فشل الإمداد، لكن الشركة تعتزم “إجراء تحقيق كامل”، على حد قوله.
قامت الشركة بتطبيق قيود على استخدام خراطيم المياه في يوليو لعملائها في كنت وساسكس، بعد فترة من الطقس الجاف في وقت سابق من عام 2025.
أعلنت هيئة فحص مياه الشرب عن إجراء تحقيق في حادث انقطاع الإمدادات في تونبريدج ويلز.
تابعوا بي بي سي كنت على فيسبوك، على X، وعلى إنستغرام. أرسلوا أفكاركم للقصص إلى [email protected] أو راسلونا عبر تطبيق واتساب على الرقم 08081 002250.
واجه الرئيس التنفيذي لشركة “ساوث إيست ووتر” ديفيد هينتون دعوات للاستقالة بعد انقطاع المياه عن 24000 عميل لعدة أيام في كنت وشرق ساسكس.
تقول بيث، 27 عامًا، من تونبريدج، إنها تريد تكوين ذكريات مع ابنتها.
تعمل الأم ديمي ريسبي من كينت الآن ممرضة أطفال في مستشفى غريت أورموند ستريت.
لماذا تثير فوضى الإمدادات في شركة “ساوث إيست ووتر” أسئلة كبيرة للعملاء والجهات التنظيمية.
“`