تخيل سيناريو: أنت تتصفح وسائل التواصل الاجتماعي بشكل عرضي في إحدى الأمسيات، وتبدأ الإعلانات في التجاوب مع ألفة غريبة. إنها مزينة بألوانك المفضلة، ومصحوبة بموسيقى تستمتع بها، وتعكس اللغة عبارات تستخدمها بشكل متكرر.
هذا هو الواقع الناشئ للإعلانات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، وهي ظاهرة حاضرة.
تقليديًا، استهدف المعلنون على وسائل التواصل الاجتماعي الأفراد بناءً على تصنيفات ديموغرافية واسعة النطاق – على سبيل المثال، الطلاب في إدنبرة أو النساء البالغات من العمر 35 عامًا ولديهن ميل لليوغا. ثم “تتبع” الإعلانات المستخدمين بناءً على سجل بحثهم عبر الإنترنت.
ومع ذلك، من خلال الاستفادة من قدرة الذكاء الاصطناعي على معالجة مجموعات البيانات الضخمة، أصبحت شركات مثل Cheil UK قادرة الآن على إنشاء عدد لا يحصى من الاختلافات الإعلانية المصممة خصيصًا للشخصيات والمواقف الشخصية المتميزة. الهدف هو تقديم عدد كبير من الإعلانات الفريدة للملايين، شخصية وصولاً إلى النبرة والصياغة والموسيقى ولوحة الألوان.
لتحقيق ذلك، عقدت Cheil UK شراكة مع شركة Spotlight الناشئة لتطوير منصة للذكاء الاصطناعي. يستخدمون نماذج لغوية كبيرة (LLMs)، مثل ChatGPT، لجمع رؤى واسعة النطاق من خلال طرح العديد من الأسئلة حول علامة تجارية، وبالتالي التحقق من المشاعر العامة عبر الإنترنت.
الرؤى المكتسبة تمكنهم من إنشاء إعلانات لا تلبي احتياجات عشاق اليوغا البالغين من العمر 35 عامًا فحسب، بل تأخذ في الاعتبار أيضًا عوامل مثل الإجازات الأخيرة أو حفلات الزفاف القادمة.
يوضح السيد كاماتشو قائلاً: “إن التحول النموذجي هو الابتعاد عن البيانات التي يتم جمعها بناءً على الجنس والعمر والمعلومات المتاحة بسهولة نحو فهم عاطفي ونفسي أعمق”.
“هذا الفهم الأعمق يسمح بصورة أكثر شمولاً للفرد.”
ميزة إضافية للمعلنين هي القدرة على تخصيص المحتوى دون الحاجة إلى نظام ذكاء اصطناعي مخصص.
قام باحثون في الولايات المتحدة بتقييم ردود أفعال المستهلكين تجاه إعلانات iPhone التي تعرض نصوصًا تم إنشاؤها بواسطة ChatGPT، ومصممة خصيصًا للسمات الشخصية الفردية.
وكشفت الدراسة أن النص المخصص كان أكثر إقناعًا من الإعلانات العامة، وكان المستهلكون غير مبالين بحقيقة أنه تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي.
يلاحظ جاكوب تيني، أستاذ التسويق في كلية كيلوغ للإدارة بجامعة نورث وسترن: “حاليًا، يتفوق الذكاء الاصطناعي في الاستهداف. ومع ذلك، فإن التخصيص، حيث تقوم العلامة التجارية بإنشاء نسخة إبداعية تتطابق مع عناصر ملفك النفسي، لا يزال في مراحله الأولى”.
ويضيف: “في حين أنه يتطلب مزيدًا من التطوير، إلا أن جميع المؤشرات تشير إلى أن هذا سيصبح المعيار للإعلان الرقمي”.
يمكن للإعلانات المخصصة بالذكاء الاصطناعي أيضًا معالجة مشكلة “هدر” الإعلانات الرقمية، حيث يمر 15٪ من الإنفاق على الإعلانات الرقمية دون أن يلاحظه أحد، ولا يحقق أي قيمة تجارية.
ومع ذلك، فإن الإعلانات المخصصة لا تخلو من منتقديها.
يقول أليكس كالدر، كبير المستشارين في شركة Jagged Edge الاستشارية للابتكار في مجال الذكاء الاصطناعي: “تهانينا، لقد أنفق الذكاء الاصطناعي الخاص بك ثروة في إنشاء إعلان لن يراه سوى شخص واحد، وقد نسيه بالفعل”.
“تكمن الفرصة الحقيقية في استخدام الذكاء الاصطناعي لتعميق أهمية الأفكار القوية واسعة النطاق، بدلاً من التجزئة إلى إعلانات صغيرة فردية لا يتذكرها أحد. إن السخافة المخيفة التي تتباهى بمعرفة تفاصيلك الحميمة لا تزال سخافة”، كما يتابع.
يتفق إيفان ماتو من شركة Elmwood الاستشارية للعلامات التجارية، ويتساءل عن قبول المستهلكين والموافقة التنظيمية واستحسان هذه الممارسات للعلامات التجارية.
يقول السيد ماتو: “هناك أيضًا مسألة المراقبة. كل هذا يتوقف على اقتصاد البيانات الذي يشعر العديد من المستهلكين بعدم الارتياح تجاهه بشكل متزايد”.
“يفتح الذكاء الاصطناعي إمكانيات إبداعية جديدة، لكن السؤال الاستراتيجي الحقيقي ليس ما إذا كانت العلامات التجارية يمكنها تخصيص كل شيء – بل هل ينبغي عليها ذلك، وما الذي تخاطر بفقده إذا فعلت ذلك؟”
يقر السيد كاماتشو من Cheil UK بأن الإعلانات المخصصة بالذكاء الاصطناعي يمكن أن تواجه أيضًا تحديات أخلاقية.
يقول: “سيكون هناك معسكر يستخدم الذكاء الاصطناعي بشكل جيد وبطريقة أخلاقية، ثم سيكون هناك أولئك الذين يستخدمونه للإقناع والتأثير وتوجيه الناس في مسارات محددة”.
“وهذا هو الجزء الذي أجده شخصيًا مخيفًا للغاية. عندما تفكر في الانتخابات والحملات السياسية، وكيف يمكن لاستخدام الذكاء الاصطناعي أن يؤثر على قرارات التصويت ومن سيتم انتخابه لاحقًا.
ومع ذلك، فإن السيد كاماتشو ملتزم بالحفاظ على المعايير الأخلاقية.
“ليس علينا استخدام الذكاء الاصطناعي لجعل الإعلانات مخيفة أو للتأثير على الأفراد للقيام بأشياء غير أخلاقية. نحن نحاول البقاء على الجانب الأفضل منه. نحن نحاول تعزيز الصلة بين العلامات التجارية والأفراد، وهذا كل ما حاولنا القيام به على الإطلاق.”
تقول رولز رويس إن التحسينات التي أدخلت على أحد محركاتها ستعني أنه يمكن أن يطير لمدة ضعف المدة.
حطم المزاد الرقم القياسي السابق لسعر قطعة فنية لفنانة.
ينضم إلى منصات أخرى بما في ذلك فيسبوك وإنستغرام وتيك توك وسناب شات في الحظر الذي يبدأ الشهر المقبل.
يهدف القانون الأول من نوعه في العالم إلى تقليل “المخاطر” التي يواجهها الأطفال عبر الإنترنت – لكنه تلقى ردود فعل عنيفة.
نظرًا لحساسيتها تجاه الطقس والتربة، يصعب زراعة الهيل – فهل يمكن للتكنولوجيا أن تساعد؟