Согласно сообщениям, Vinted, онлайн-маркетплейс, удалил рекламу сексуального характера после того, как пользователь сообщил о видео, содержащем, по его мнению, порнографический контент, который он увидел во время просмотра одежды.
Кирсти Хопли, 44 года, из Карлайла, заявила, что реклама появилась, когда она искала в приложении халат.
Во время инцидента рядом находилась ее дочь-подросток.
Г-жа Хопли сообщила о контенте в Vinted и впоследствии связалась с Ofcom.
В интервью BBC News она описала автоматически воспроизводящееся видео как «отвратительную» и графически жестокую сексуальную сцену.
Преподаватель по криминологии и праву, у которой на домашнем интернете установлены контентные фильтры, выразила шок от того, что столкнулась с подобным материалом на платформе электронной коммерции.
«Я, наверное, больше ничего не буду там покупать, что разочаровывает, так как я люблю Vinted», — сказала она. «Но я не хочу видеть подобный контент».
Платформа, на которой нет возрастных ограничений, недавно подверглась критике во Франции после сообщений о том, что продавцы используют сайт для перенаправления пользователей на контент для взрослых.
Реклама, которую видела г-жа Хопли, продвигала DramaWave, мобильное приложение, производящее короткие сценарии для социальных сетей.
Многие сериалы DramaWave, по-видимому, сосредоточены на романтических сюжетных линиях, разворачивающихся в течение нескольких эпизодов, каждый продолжительностью всего несколько минут.
Vinted заявила, что рассматриваемая реклама теперь заблокирована.
Представитель компании подтвердил, что платформа придерживается «политики нулевой терпимости к несанкционированным сексуальным сообщениям и продвижению контента сексуального характера».
«Это включает в себя запрет на рекламу сексуального характера на нашей платформе», — добавил представитель.
«В тех случаях, когда списки или реклама нарушают эти правила, мы будем принимать меры, включая блокировку или удаление их».
BBC обратилась к DramaWave за комментариями.
Управление рекламных стандартов (ASA) сообщило BBC News, что их руководящие принципы предусматривают, «что реклама не должна причинять вред или оскорблять».
В заявлении они подчеркнули: «Вредное или унижающее изображение женщин в рекламе совершенно неприемлемо, и мы придерживаемся политики нулевой терпимости к подобному контенту».
Они добавили далее: «Мы призываем всех, кто обеспокоен увиденной им рекламой, связаться с нами».
Г-жа Хопли сообщила BBC News, что ожидает, что британский Закон об онлайн-безопасности (OSA), который включает законы о защите детей от контента откровенного содержания в интернете, должен был предотвратить появление подобного материала на ее телефоне.
Однако единственная платная реклама, на которую распространяется действие OSA, – это мошеннический контент.
Подпишитесь на нашу новостную рассылку Tech Decoded, чтобы следить за главными технологическими новостями и тенденциями в мире. Находитесь за пределами Великобритании? Зарегистрируйтесь здесь.
Регулятор заявил, что также начал новые расследования в отношении 20 порносайтов в связи с предполагаемыми нарушениями правил онлайн-безопасности.
Один из депутатов пожаловался, что давно существующий магазин для взрослых не подходит для этого района.
Один из пассажиров говорит, что дети с криками выбежали из зала ожидания, когда по ошибке был показан «фильм для взрослых».
Владение и публикация таких материалов будут являться уголовным преступлением в соответствии с поправками к Закону о преступности и охране общественного порядка.
Заместитель Джонатан Ле Ток не признал себя виновным в магистратском суде Гернси.