Taylor Swift, Oasis veya Radiohead gibi dünya çapında tanınmış sanatçıların turnelerini duyurması, hayranlar arasında büyük bir heyecan yaratır ve önemli medya ilgisini çeker.
Ancak, biletler satışa çıktığında bu coşku genellikle hızla kaybolur ve yerini, yeniden satış platformlarında fahiş fiyatlarla biletlerin anında bulunabilirliğine yönelik yaygın hayal kırıklığına ve şikayetlere bırakır.
Bu sorunu ele almak amacıyla, hükümet, canlı etkinlik biletlerinin orijinal yüz değerini aşan bir fiyata kar amacıyla yeniden satışını yasaklamayı amaçlayan yeni düzenlemeleri açıklamaya hazırlanıyor.
Büyük ölçekli bilet karaborsacılığı operasyonlarını ortadan kaldırmak için tasarlanan bu önlemlerin, dijital çağda bilet satın alımında en önemli revizyonu temsil etmesi bekleniyor.
Kültür Bakanı Lisa Nandy BBC News’e şunları söyledi: “Bilet karaborsacılarının devrinin sona erdiğinden ve hayranların müzik endüstrisinin kalbindeki haklı yerlerine geri döndüğünden emin oluyoruz.”
Bu duyuru, Sam Fender, Dua Lipa ve Coldplay dahil olmak üzere sanatçıların Başbakan Sir Keir Starmer’a hayranları sömürücü uygulamalardan koruması için yaptığı çağrının ardından geldi.
İşte önerilen değişikliklere kapsamlı bir genel bakış.
Kültür, Medya ve Spor Departmanı’nın (DCMS) aşağıdaki önlemleri resmen duyurması bekleniyor:
Bu düzenlemelerin uygulanma zaman çizelgesi, parlamento incelemesi ve onayına tabi olarak belirsizliğini koruyor. Hükümet, parlamento takvimlerinin izin verdiği ölçüde temel mevzuat sunmayı planlıyor.
Yeni kuralların kapsamı, konserlerin ötesine geçerek spor, tiyatro, komedi ve diğer çeşitli canlı eğlence biçimlerini de kapsayacak.
Bilet karaborsacılığı son yıllarda giderek daha karmaşık bir operasyona dönüştü.
Karaborsacılar, çevrimiçi kanallar aracılığıyla yüksek talep gören etkinlikler için önemli miktarda bilet satın almak için otomatik botlar kullanıyor.
Bu biletler daha sonra ikincil platformlarda önemli ölçüde şişirilmiş fiyatlarla yeniden listeleniyor, bu uygulama yaygın olarak hayranlar ve canlı etkinlik sektörü için zararlı olarak algılanıyor.
Gelecek mevzuat, gerçek hayranlar için hem erişimi hem de uygun fiyatlılığı artırmak amacıyla bu uygulamayı ortadan kaldırmayı amaçlıyor.
Kurallar, yalnızca ikincil biletleme web siteleri değil, sosyal medya platformları da dahil olmak üzere İngiltere’deki hayranlara biletlerin yeniden satışını kolaylaştıran herhangi bir platform için geçerli olacak.
Bu, X veya Facebook Marketplace gibi platformlarda bilet sunan kişilerin yasal olarak düzenlemelere uymakla yükümlü olacağı anlamına geliyor.
Bu düzenlemeleri ihlal ettiği tespit edilen işletmeler, Rekabet ve Pazarlar Otoritesi (CMA) tarafından belirlenen, küresel cirolarının %10’una kadar para cezasıyla karşı karşıya kalabilir.
Hayranlar için potansiyel tasarruflar, etkinliğe ve bilete göre doğal olarak dalgalanacaktır.
Bazı hayranlar mütevazı bir miktar tasarruf edebilirken, çok aranan etkinlikler için bilet satın alanlar potansiyel olarak yeniden satış platformlarındaki fiyatlara kıyasla yüzlerce hatta binlerce pound tasarruf edebilir.
Hükümet analizi, yeniden satış biletlerinin ortalama olarak yaklaşık 37 £ daha ucuz (ücretler dahil) olacağını ve bunun da hayranlar için yılda yaklaşık 112 milyon £’luk toplu tasarrufla sonuçlanacağını tahmin ediyor.
Analiz, bu önlemlerin bir sonucu olarak her yıl yaklaşık 900.000 daha fazla biletin doğrudan birincil satıcılardan satın alınacağını gösteriyor.
CMA’ya göre, ikincil piyasa biletlerindeki tipik fiyat artışları %50’yi aşıyor, Ticaret Standartları soruşturmaları ise biletlerin orijinal maliyetlerinin altı katına kadar yeniden satıldığını ortaya koydu.
Bazı sektör paydaşları, bu düzenlemelerin biletlerin yeniden satışını istemeden daha az düzenlenmiş çevrimiçi alanlara yönlendirebileceği konusunda uyardı.
En düzenlenmiş ikincil platformlar, satın alınan biletlerin sahte olduğu tespit edilirse hayranların para iadesi almasını sağlayarak bilet orijinalliği garantileri sunuyor.
Bu kuruluşlar, operasyonlarını kısıtlamanın hayranları dolandırıcılık işlemlerine ve potansiyel mali kayıplara karşı daha büyük bir riske maruz bırakabileceğini savunuyor.
Nandy, hükümetin “bu konuyu yakından incelediğini” ve özellikle bu yeni kurallar sosyal medya platformlarını da kapsayacağından “konuyu etkili bir şekilde ele aldığımızdan eminiz” şeklinde konuştu.
“Sonuç olarak, bir bilet karaborsacısı biletleri bir sosyal medya platformunda önemli ölçüde şişirilmiş fiyatlarla satıyorsa, platformun bu tür faaliyetleri önlemek için önlemler alması gerekecektir.”
“Buna uymamak, Rekabet ve Pazarlar Otoritesi’ni müdahale etme ve küresel merkez konumlarından bağımsız olarak bir şirketin yıllık cirosunun %10’una kadar para cezası verme yetkisine sahip kılacaktır.”
Olası bir sonuç, konser gecelerinde mekanların dışında geleneksel, fiziksel bilet karaborsacılığının yeniden canlanması ve biletler için nakit işlemlerinin yapılması olabilir.
Önemli bir ikincil bilet pazarı olan Viagogo’nun sözcüsü, “Kanıtlar, fiyat sınırlamalarının hayranları sürekli olarak başarısızlığa uğrattığını gösteriyor. İrlanda ve Avustralya gibi ülkelerde, fiyat sınırlamaları tüketicileri düzenlenmemiş web sitelerine yönlendirdiğinden, dolandırıcılık oranları Birleşik Krallık’takinden neredeyse dört kat daha yüksektir” dedi.
Viagogo, en uygun çözümün Ticketmaster gibi birincil platformları Viagogo gibi yeniden satış platformlarına bağlayarak biletleri doğrulamak için “açık dağıtım” olduğunu savunuyor.
Viagogo, “Bu yaklaşım, yasa dışı bot etkinliğini tespit etmek ve dolandırıcılığı önlemek için kritik bilgilerin paylaşımını kolaylaştırıyor” dedi. “Piyasadaki rekabeti artırmak da fiyatları düşürmeye katkıda bulunarak hayranlara fayda sağlıyor.”
BBC News, Stubhub’dan da tekliflere bir yanıt istedi.
Ed Sheeran gibi müzisyenler tarafından onaylanan bir yeniden satış platformu olan Twickets, bilet satışlarını zaten yüz değerine veya daha altına kısıtlıyor.
Twickets’in kurucusu Richard Davies, teklifleri “canlı eğlencede tüketici koruması için bir dönüm noktası” olarak nitelendirdi ve şirketin “hükümetin planlarına tam destek verdiğini” doğruladı.
“Hayranlar çok uzun zamandır, fiyatları şişiren, güveni sarsan ve gerçek destekçilerin değer verdikleri etkinliklere katılımını engelleyen endüstriyel ölçekli karaborsacılık tarafından sömürülüyor” diye ekledi.
Kampanya grubu FairTicketing, planların “istenmeyen sonuçları” olabileceği konusunda uyardı ve yeniden satış bilet fiyatlarına bir tavan getirmenin artan dinamik fiyatlandırmaya yol açabileceğini ve “birincil satıcıların talep arttıkça fiyatları artırmalarını sağlayabileceğini” öne sürdü.
Başkan Stephen Lee, “Sömürüyü azaltmak yerine, bu sadece yükü ilk satış noktasında hayranların üzerine yıktı” dedi.
“Kötü aktörlerle ve bot kaynaklı sömürüyle mücadele çabalarını takdir etmemize rağmen, bir fiyat tavanı uygulamanın iyi yapmaktan daha fazla zarar vereceğine, çözmeyi amaçladığı sorunları daha da kötüleştireceğine ve düzenlenmiş bir ikincil pazarın hayranlara sağladığı faydaları baltalayacağına kesinlikle inanıyoruz.”
Canlı müzik meraklıları için son yıllarda tartışmalı olan bir diğer konu da, bilet fiyatlarının talebe göre dalgalandığı dinamik fiyatlandırmanın uygulanması oldu.
Bu, Oasis’in geçen yılki yeniden birleşme turu sırasında incelemeye alındı ve çok sayıda hayran beklediklerinden önemli ölçüde daha yüksek bilet fiyatlarıyla karşılaştı.
Eylül ayında CMA, yüksek talep nedeniyle Oasis biletleri için gerçek zamanlı fiyat ayarlamalarına dair kanıt bulamadığını belirtti; ancak, ardından gelen tepki, yetkilinin Ticketmaster’dan fiyatlandırma şeffaflığını artırma taahhüdü almasına neden oldu.
Buna, hayranlara katmanlı fiyatlandırma hakkında 24 saat önceden bildirimde bulunulması, çevrimiçi kuyruklarda daha net fiyat bilgileri sunulması ve yanıltıcı bilet etiketlemesinin ortadan kaldırılması dahildir.
Mevcut durumda, dinamik fiyatlandırmaya izin verilmeye devam edilecek, ancak şirketlerin hayranlara daha fazla şeffaflık sağlamaları gerekecek.
Geçen hafta, Royal Ballet and Opera gelirini “en üst düzeye çıkarmak” için talebe dayalı bilet fiyatlandırması getirme niyetini açıkladı.
Önerilen düzenlemeler kapsamında, tüketiciler koşullar katılmalarını engellediği takdirde biletlerini yeniden satma hakkını saklı tutacaktır.
Ancak, bireylerin yasal olarak yalnızca geçerli hizmet ücretleri de dahil olmak üzere biletleri orijinal maliyetinde veya altında yeniden satmaya yetkili olacaktır.
Nandy, yeniden satış platformunun daha sonra kendi hizmet ücretini uygulayabileceğini, “ancak herhangi bir arka kapı fiyat artışını önlemeye kesinlikle kararlıyız” diye vurguladı.
“[Platformların hayranların bir bileti orijinal maliyetinde yeniden satabildiklerinden emin olabilmelerini sağlamak için maliyetleri karşılayan makul hizmet ücretlerine [izin verilir]. Hayranlar herhangi bir nedenle bir konsere gidemezlerse, sorun değil.
“İyi olmayan şey, fiyatları büyük ölçüde şişirmek, böylece hayranlar pazarın dışına itiliyor.”
The Rolling Stones solisti, Dartford Grammar School’daki Mick Jagger Centre’ı ziyaret etti.
Falmouth Repair Cafe’deki gönüllüler, Arrested Development konseri için hayati ekipmanı tam zamanında onarıyor.
Tasarımcı, “şık, zarif ve zamansız” heykel tasarımının memleketi olan şehirden ilham aldığını söylüyor.
45 yaşındaki Lee Claydon, bir Oasis konseri sırasında Wembley Stadyumu’nda üst kattan düştü.
Festival yöneticisi Ali O’Reilly, kadronun “özel bir Cumartesi” olacağını söylüyor.