Esetxu Divili o’zining muvaffaqiyatli buxgalteriya sohasidagi faoliyatini oilasining hayot sifatini sezilarli darajada yaxshilashga yordam bergan vosita sifatida e’tirof etadi.
31 yoshli bu inson bir necha yillar davomida Janubiy Afrikaning tez sur’atlar bilan rivojlanayotgan autsorsing moliyaviy xizmatlar sektoriga o’z hissasini qo’shib kelmoqda.
Autsorsing xizmatlari kompaniyasi odatda rivojlanayotgan davlatda joylashgan bo’lib, boshqa bizneslar, ko’pincha Yevropa va Shimoliy Amerikada joylashgan yirik korporatsiyalar uchun vazifalarni bajaradi.
Bunga Filippindagi qo’ng’iroqlar markazlari, Hindistondagi IT operatsiyalari va auditorlik va boshqa moliyaviy xizmatlarga ixtisoslashgan Janubiy Afrika firmalari misol bo’la oladi.
2022 yil holatiga ko’ra, janob Divili ota-onasi va aka-ukalari uchun Sharqiy Keyp provinsiyasidagi qishloqlarida, Yoxannesburgdagi hozirgi yashash joyidan 11 soatlik masofada yangi uy qurish uchun etarli daromad topgan edi.
«AQSh dollari yoki Britaniya funt sterlingida daromad oladigan kompaniyada ishlash ularga mahalliy Janubiy Afrika kompaniyalarida mavjud bo’lmasligi mumkin bo’lgan raqobatbardosh maoshlarni taklif qilish imkonini beradi», deydi janob Divili, u tijorat va buxgalteriya bo’yicha diplomga ega.
Janubiy Afrikaning rivojlanayotgan autsorsing xizmatlari sanoatida martaba qurish, ayniqsa mamlakatning taxminan 33% ni tashkil etadigan ishsizlik darajasini hisobga olsak, sezilarli yutuqdir, bu ko’rsatkich dunyodagi eng yuqori ko’rsatkichlardan biridir.
Janubiy Afrikaning autsorsing markazi sifatida o’sib borayotgan jozibadorligi bir qator omillarga bog’liq. Buyuk Britaniya kabi mamlakatlardagi kompaniyalar xarajatlarni kamaytirish va hisobotga ko’ra buxgalteriya kabi sohalarda mavjud xodimlarning etishmasligini bartaraf etish uchun operatsiyalarni chet elga ko’chirmoqda.
Janubiy Afrikadagi maoshlar Buyuk Britaniyadagi maoshlarning taxminan yarmini tashkil etar ekan, mamlakatning autsorsing xizmatlari sanoati moliyaviy xizmatlar, IT va dasturiy ta’minot ishlab chiqish, ma’lumotlar tahlili va raqamli marketing sohasida o’z o’rnini topdi.
Ingliz tilini bilish, yuqori darajadagi ta’lim va Buyuk Britaniya bilan minimal vaqt farqi ham yirik kompaniyalar uchun jozibali hisoblanadi.
«Janubiy Afrikada kuchli ish etikasi mavjud va janubiy afrikaliklar o’ziga xos energiyaga ega», deydi Durbanda joylashgan, bu sohada ishlaydigan sertifikatlangan buxgalter Simon Uiler.
«Biz har bir harakatga 110% berib, harakatga kelamiz va sodiqmiz. Janubiy afrikaliklar bu imkoniyatlardan foydalanib, o’z salohiyatini maksimal darajada oshirmoqda.»
«Bu ularga martabalarini ko’tarish va xalqaro tajribaga ega bo’lish imkoniyatini beradi, shu bilan birga mamlakatda qoladi, chunki an’anaga ko’ra, bunday tajribani olish uchun ko’chib o’tish zarur edi.»
Autsorsing sektori hozirda Janubiy Afrika iqtisodiyotiga har yili 35 milliard rand (2 milliard dollar; 1,5 milliard funt sterling) hissa qo’shmoqda, G’arbiy Keyp mintaqaviy hukumati ma’lumotlariga ko’ra.
60 ga yaqin autsorsing firmasi joylashgan G’arbiy Keyp hukumati Iqtisodiy rivojlanish departamentining bosh direktori Nizam Jozefning ta’kidlashicha, departament bu sektorni erta qo’llab-quvvatlagan.
Taxminan olti yil oldin departament subsidiyalangan o’quv dasturini boshladi va provintsiyadagi autsorsing xizmatlari firmalariga har yili taxminan 4500 kishi uchun oyiga 3500 Janubiy Afrika randini taklif qildi. Uning xabar berishicha, ishtirokchilarning taxminan 80%i ushbu firmalar tomonidan to’liq vaqtda ishga olingan.
Janob Jozefning hisob-kitoblariga ko’ra, hozirda xalqaro kompaniyalarning autsorsing ehtiyojlarini qondirish uchun Keypda 70 000 dan ortiq odam ish bilan ta’minlangan. «Biz o’tgan yili taxminan 10 000 ta ish o’rinlarini yaratdik va bu yil yana 10 000 plus. O’n besh yil oldin bizda 2000 dan kam ofshor ishlari bor edi.»
Buyuk Britaniyaning Cooper Parry buxgalteriya firmasi Covid-19 pandemiyasi davrida yuzlab lavozimlarni to’ldirish uchun Janubiy Afrikaning Makosi va PKF Octagon autsorsing moliyaviy firmalarini jalb qilib, Janubiy Afrikaga ishni autsorsing qilgan britaniyalik kompaniyalardan biridir.
Cooper Parry kompaniyasining sherigi va transformatsiya va biznes xizmatlari bo’limi boshlig’i Gemma Edvardsning ta’kidlashicha, kompaniya o’zining janubiy afrikalik hamkorlaridan shunchalik ta’sirlanganki, yaqinda mamlakatda o’z ofisini ochgan. Ushbu ofis hozirda 60 nafar xodimni, jumladan janob Divili va janob Uilerni ish bilan ta’minlaydi.
Edvards xonimning ta’kidlashicha, janubiy afrikalik xodimlar «bizning Buyuk Britaniya jamoalarimizning bir qismiga aylanib qolishdi». U shunday qo’shimcha qildi: «Ular biz bilan bir xil qo’ng’iroqlarda qatnashadilar… bu «ular va biz» emas – biz bitta global jamoamiz.»
Clarks va McDonald’s kabi brendlar bilan hamkorlik qiladigan Buyuk Britaniyaning Ventrica qo’ng’iroqlar markazi 2022 yilda Janubiy Afrikada operatsiyani boshladi. Uning ishchi kuchining taxminan 30%i hozirda u erda joylashgan bo’lib, bu ko’rsatkichni 40%ga oshirish rejalari mavjud.
Ventrica kompaniyasining bosh direktori Iain Banksning ta’kidlashicha, uning xarajatlarni tejaydigan mijozlari o’zlarining qo’ng’iroqlar markazi operatsiyalarining Janubiy Afrikada joylashganidan mamnun, boshqalari esa o’z biznesining Buyuk Britaniyada qolishi xavfsizroq deb hisoblashadi.
«Misol uchun, biz bilan ishlaydigan FMCG [tez aylanadigan iste’mol tovarlari] brendi bor», deydi janob Banks. «Agar men Janubiy Afrika haqida suhbatni boshlasam, ular darhol aloqani to’xtatadi.»
Biroq, bu nuqtai nazar ko’proq yuqori ma’lumotli janubiy afrikaliklar sanoatga kirishi bilan o’zgarishi mumkin. Janob Jozef buni kutmoqda, chunki G’arbiy Keyp hukumati o’quv dasturlarini autsorsing sanoati ish beruvchilarining ehtiyojlariga moslashtirish uchun universitetlar bilan yaqinroq hamkorlik qilishni rejalashtirmoqda.
Biroq, Keyptaunda joylashgan katta iqtisodchi Jee-A van der Linde, bu ambitsiyalarga qaramay, Janubiy Afrika ta’lim tizimi autsorsing sanoatining o’sishiga ham hajm bo’yicha, ham mamlakat uchun ahamiyati bo’yicha moslasha olmasligidan xavotir bildiradi.
«Ijtimoiy nuqtai nazardan ta’lim sifati Janubiy Afrika iqtisodiyotining eng muhim to’siqlaridan biri va Janubiy Afrikadagi malaka tanqisligiga asosiy hissa qo’shuvchilardan biridir», deydi u.
U, shuningdek, Janubiy Afrika autsorsing sanoatidagi imkoniyatlar mamlakat bo’ylab teng taqsimlanmasligidan xavotir bildiradi. Ko’pgina ishlarni masofadan turib bajarish mumkin bo’lsa-da, qishloq joylardagi beqaror internet aloqalari bunga to’sqinlik qiladi.
«Janubiy Afrika nisbatan katta davlat», deydi janob van der Linde. «Yoxannesburg va Durban kabi yirik markazlar mavjud, ammo turli partiyalarning turli viloyatlarni boshqarishida farqlar mavjud, ba’zilari esa biznesga do’stona yondashuvni qabul qiladi.»
«Ushbu farqlarni hisobga olgan holda, autsorsing sanoatining butun mamlakat bo’ylab ishsizlikka ta’sirida nomutanosiblik bo’lishi mumkin.»
Biroq, agar G’arbiy Keyp hukumatining universitet bilan hamkorlik strategiyasi muvaffaqiyatli bo’lsa, u nafaqat ko’proq ish o’rinlarini yaratadi, balki maoshlarni ham oshiradi. Janubiy Afrikaning tejamkorligiga tayanadigan kompaniyalarga nima bo’ladi?
Ular Afrikaning narigi tomoniga qarashadi, deb bashorat qiladi Ventrica kompaniyasidan janob Banks, uning ta’kidlashicha, autsorsing sanoati allaqachon Keniya, Efiopiya, Gana va Nigeriyada paydo bo’lmoqda.
«U dastlab ofshor joylashuv sifatida Hindiston bilan boshlangan edi», deydi janob Banks. «Keyin u Filippin tomon siljidi va endi Janubiy Afrika gullab-yashnamoqda. Biroq, Janubiy Afrika oxir-oqibat eng yuqori cho’qqiga chiqadi va sanoat Afrikaning boshqa joylarida bo’lib tuyuladigan boshqa joyni aniqlashi kerak.»
Ayni paytda janob Divili Janubiy Afrika sektoridagi imkoniyatlar mamlakat yoshlari uchun sezilarli, ammo noyob optimizm tuyg’usini ta’minlaydi, deb ta’kidladi.
«Yoshlar Janubiy Afrikada mavjud bo’lgan cheklangan imkoniyatlar tufayli ruhiy tushkunlikka tushishdi», deydi u. Janob Divili qo’shimcha qilishicha, ko’pchilik autsorsing sanoatida ish bilan ta’minlash yo’lini taklif qiladigan buxgalteriya kabi diplomlarni olishni tanlashmoqda.
Texnologik firmalar dronlarni aniqlash va yo’q qilishning arzonroq usullarini ishlab chiqmoqda.
Janubiy Afrikaning Pokistonga safari, jumladan ikkita test, uchta ODI va uchta Twenty20 xalqaro o’yinlarining natijalari, natijalari va ballari.
Texnologiya giganti, shuningdek, omborlarida samaradorlikni oshirish uchun yangi robot qo’lini va AI vositasini e’lon qildi.
Ilon Maskning elektromobil ishlab chiqaruvchisi amerikalik xaridorlar asosiy soliq imtiyozlarini olishga shoshilayotgani sababli rekord daromad haqida xabar berdi.
Buyuk Britaniyaning reklama nazoratchisi pul tikish kompaniyalariga 18 yoshgacha bo’lgan tomoshabinlar uchun kuchli murojaatga ega bo’lgan har qanday belgini kiritmaslik haqida ogohlantirdi.