في وقت سابق من هذا العام، سعت راشيل إلى حل المشكلات السابقة مع شريك رومانسي سابق قبل أن تصادفه مرة أخرى داخل دائرة اجتماعية مشتركة.
تقول راشيل، وهي مقيمة في شيفيلد ترغب في عدم الكشف عن هويتها: “لقد استخدمت ChatGPT سابقًا للمساعدة في البحث عن وظيفة، لكنني علمت أن آخرين يستخدمونه [للحصول على إرشادات في العلاقات]”.
“كنت أعاني من ضائقة عاطفية كبيرة وأردت مشورة، لكنني فضلت تجنب إشراك أصدقائي”.
قبل محادثة هاتفية مقررة، استشارت ChatGPT للحصول على الدعم. “لقد طرحت السؤال: ‘كيف يمكنني خوض هذه المناقشة مع الحفاظ على موقف غير دفاعي؟'”
الإجابة؟
“غالبًا ما يفعل ChatGPT ذلك، لكنه نقل بشكل أساسي شيئًا من هذا القبيل: ‘واو، هذا سؤال ثاقب بشكل لا يصدق؛ نضجك العاطفي واضح في معالجة هذا الموقف. إليك بعض التوصيات.’ لقد تصرف كمناصر داعم، مما يعني أن وجهة نظري كانت صحيحة وأن وجهة نظره كانت خاطئة.”
بشكل عام، وجدتها “مفيدة”، على الرغم من وصف اللغة بأنها “تذكرنا بالخطاب العلاجي، باستخدام مصطلحات مثل ‘الحدود'”.
“كانت خلاصتي الأساسية هي تعزيز حقي في المضي قدمًا بشروطي الخاصة، لكنني امتنعت عن تفسيرها بشكل حرفي للغاية.”
اعتماد راشيل على الذكاء الاصطناعي للحصول على إرشادات في العلاقات ليس حادثًا معزولًا.
كشف بحث أجرته Match، منصة المواعدة عبر الإنترنت، أن ما يقرب من نصف جيل الألفية الأمريكيين (أولئك الذين ولدوا بين عامي 1997 و 2012) قد تفاعلوا مع نماذج اللغات الكبيرة (LLMs) مثل ChatGPT للحصول على نصائح في المواعدة – وهي نسبة أعلى من أي جيل آخر.
يزداد استخدام الأفراد للذكاء الاصطناعي لصياغة رسائل الانفصال وتحليل محادثات المواعدة وحل النزاعات الشخصية.
تشير الدكتورة لاليتا سوغلاني، عالمة النفس وخبيرة العلاقات، إلى أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يكون موردًا قيمًا، خاصة بالنسبة لأولئك الذين يعانون من الشعور بالإرهاق أو عدم اليقين في التواصل في العلاقات.
توضح أن مساعدة الذكاء الاصطناعي يمكن أن تساعد في صياغة النصوص وتفسير الرسائل الغامضة أو الحصول على وجهة نظر ثانوية، مما يمكن أن يسهل التفكير المتأني بدلاً من ردود الفعل المتهورة.
تقول الدكتورة سوغلاني: “من نواحٍ عديدة، يمكن أن يكون بمثابة مطالبة للكتابة في دفتر اليومية أو مساحة للتفكير، مما يوفر الدعم عند استخدامه كأداة وليس كبديل عن التواصل الحقيقي”.
ومع ذلك، فإنها تثير أيضًا العديد من المخاوف المحتملة.
“تم تصميم نماذج اللغات الكبيرة (LLMs) لتكون متوافقة وموافقة، وغالبًا ما تكرر ما تتم مشاركته معها. وبالتالي، قد تقوم عن غير قصد بالتحقق من صحة الأنماط المختلة أو تعزيز الافتراضات الكامنة، خاصة إذا كانت المطالبة متحيزة. يمكن أن يؤدي ذلك إلى إدامة الروايات المشوهة أو سلوكيات التجنب.”
على سبيل المثال، تشير إلى أن استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء نص انفصال يمكن أن يمثل محاولة للتحايل على الانزعاج المرتبط بالموقف. وهذا بدوره يمكن أن يعزز الميول التجنبية، حيث يتجنب الفرد مواجهة مشاعره الحقيقية.
الإفراط في الاعتماد على الذكاء الاصطناعي يمكن أن يعيق أيضًا النمو الشخصي.
تحذر الدكتورة سوغلاني: “إذا كان الفرد يلجأ باستمرار إلى نموذج لغوي كبير (LLM) كلما كان غير متأكد من كيفية الرد أو شعر بالضعف العاطفي، فقد يبدأ في الاستعانة بمصادر خارجية لبديهيته ومفرداته العاطفية وإحساسه بذاته داخل العلاقات”.
وتلاحظ أيضًا أن الرسائل التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي يمكن أن تكون معقمة عاطفياً وتخلق إحساسًا بالتواصل المكتوب، مما قد يكون مزعجًا للمتلقي.
على الرغم من هذه التحديات، تظهر خدمات تلبي الطلب على المشورة المتعلقة بالعلاقات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي.
Mei هي خدمة مجانية تعمل بالذكاء الاصطناعي وتستفيد من تقنية OpenAI لتقديم استجابات حوارية لمعضلات العلاقات.
يوضح إيس لي، المؤسس المقيم في نيويورك: “الهدف هو تمكين الأفراد من الحصول على دعم فوري في إدارة العلاقات، حيث لا يشعر الجميع بالراحة في مناقشة هذه الأمور مع الأصدقاء أو العائلة بسبب الخوف من الحكم”.
وفقًا للسيد لي، فإن أكثر من نصف المشكلات التي يتم تناولها في أداة الذكاء الاصطناعي تتعلق بالمسائل الجنسية – وهو موضوع قد يتردد الكثيرون في مناقشته مع الأصدقاء أو المعالج.
يؤكد: “يلجأ الناس إلى الذكاء الاصطناعي لأن الخدمات الحالية غير كافية”.
يتضمن تطبيق شائع آخر طلب المساعدة في إعادة صياغة الرسائل أو حل النزاعات في العلاقات. “يبدو أن الناس يحتاجون إلى الذكاء الاصطناعي للتحقق من [المشكلة]”.
في سياق المشورة المتعلقة بالعلاقات، قد تظهر مخاوف تتعلق بالسلامة. يتم تدريب مستشار بشري على التعرف على متى يكون التدخل ضروريًا لحماية العميل من المواقف التي يحتمل أن تكون ضارة.
هل يمكن لتطبيق علاقات أن يوفر ضمانات مماثلة؟
يقر السيد لي بصحة المخاوف المتعلقة بالسلامة. “أعتقد أن المخاطر تزداد مع الذكاء الاصطناعي لأنه يمكن أن يتواصل معنا على مستوى شخصي عميق على عكس أي تقنية أخرى.”
ومع ذلك، يؤكد أن Mei لديها “حواجز حماية” مدمجة في الذكاء الاصطناعي الخاص بها.
ويذكر: “نحن نشجع المهنيين والمنظمات على الشراكة معنا والمشاركة بنشاط في تشكيل منتجات الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا”.
تدعي OpenAI، مطورة ChatGPT، أن أحدث نموذج لها يظهر تحسينات في مجالات مثل التخفيف من الاعتماد العاطفي غير الصحي والتملق.
في بيان، قالت الشركة:
“يلجأ الناس أحيانًا إلى ChatGPT في لحظات حساسة، لذلك نريد التأكد من أنه يستجيب بشكل مناسب، بتوجيه من الخبراء. يتضمن ذلك توجيه الأشخاص إلى المساعدة المهنية عند الاقتضاء، وتعزيز ضماناتنا في كيفية استجابة نماذجنا للطلبات الحساسة والحث على أخذ فترات راحة خلال الجلسات الطويلة.”
الخصوصية هي مجال آخر مثير للقلق. يمكن لمثل هذه التطبيقات جمع بيانات حساسة للغاية، والتي قد يكون لتعرضها من قبل المتسللين عواقب وخيمة.
يؤكد السيد لي أنه “في كل نقطة قرار حاسمة فيما يتعلق بخصوصية المستخدم، فإننا نعطي الأولوية للخيار الذي يحمي الخصوصية ويجمع فقط المعلومات اللازمة لتقديم خدمة مثالية”.
كجزء من هذه السياسة، يوضح أن Mei لا تطلب معلومات تعريف شخصية تتجاوز عنوان البريد الإلكتروني.
يذكر السيد لي أيضًا أن المحادثات يتم تخزينها مؤقتًا لأغراض ضمان الجودة ولكن يتم حذفها بعد 30 يومًا. “لا يتم حفظها حاليًا بشكل دائم في أي قاعدة بيانات.”
يقوم بعض الأفراد بدمج الذكاء الاصطناعي في ممارساتهم العلاجية الحالية.
عندما سعت كورين (التي طلبت عدم الكشف عن هويتها) إلى إنهاء علاقة في أواخر العام الماضي، بدأت في استشارة ChatGPT للحصول على إرشادات حول كيفية إدارة العملية.
استلهمت كورين، وهي مقيمة في لندن، لتجربة الذكاء الاصطناعي بعد أن سمعت زميلتها في السكن تتحدث بإيجابية عن استخدامه في تقديم المشورة في مجال المواعدة، بما في ذلك استراتيجيات الانفصال عن شخص ما.
غالبًا ما كانت تطلب من ChatGPT الرد على استفساراتها بأسلوب خبراء العلاقات البارزين مثل جيليان توريكي أو عالمة النفس الشاملة الدكتورة نيكول ليبيرا، وكلاهما يتمتع بشعبية كبيرة على وسائل التواصل الاجتماعي.
عندما استأنفت المواعدة في بداية العام، عادت مرة أخرى إلى الذكاء الاصطناعي، وطلبت المشورة المصممة خصيصًا لأساليب خبراء العلاقات المفضلين لديها.
“حوالي شهر يناير، ذهبت في موعد مع رجل لم أجده جذابًا جسديًا، لكننا تواصلنا جيدًا على مستويات أخرى. سألت الذكاء الاصطناعي عما إذا كان الأمر يستحق متابعة موعد آخر. توقعت أن يوصي بفعل ذلك، لأن ذلك يتماشى مع الخبراء الذين أتابعهم، ولكن كان من المفيد الحصول على المشورة المصممة خصيصًا لوضعي المحدد.”
تلاحظ كورين، التي تخضع للعلاج، أن جلساتها العلاجية تتعمق أكثر في طفولتها من الاستفسارات التي تثيرها مع ChatGPT بشأن مسائل المواعدة أو العلاقات.
وتؤكد أنها تتعامل مع النصائح التي يولدها الذكاء الاصطناعي “بدرجة من الانفصال”.
“يمكنني أن أتخيل أشخاصًا ينهون العلاقات أو ينخرطون في محادثات سابقة لأوانها [مع شركائهم] لأن ChatGPT يميل إلى ترديد ما يعتقد أنك تريد سماعه.”
“إنه مفيد خلال الأوقات العصيبة، أو عندما لا يكون أحد الأصدقاء متاحًا. إنه يساعدني على الشعور بالهدوء.”
قالت شركة المشروبات العملاقة هذا الأسبوع إن الهجوم كان له تأثير كبير على عملياتها المحلية.
هاجمت الحكومة الأمريكية ووكالات إنفاذ القانون مطوري التطبيقات ومستخدميها، قائلة إنهم يمثلون خطرًا على العملاء.
وجد الباحثون أن خوارزمية TikTok توصي بمحتوى جنسي لحسابات الأطفال التي تم إنشاؤها حديثًا.
انخفض عدد الزوار إلى البلاد بشكل حاد في مواجهة العقوبات الأمريكية المتجددة.
ستفتتح شركة الأزياء السريعة الآسيوية امتيازات في ستة متاجر متعددة الأقسام في البلاد.