“`html
يدعو اتحاد رئيسي لمديري المدارس وزارة التعليم إلى التدخل العاجل لمعالجة ما يصفه بـ “فشل” نظام معاشات التقاعد للمعلمين.
ذكرت الرابطة الوطنية لمديري المدارس (NAHT) مجموعة كبيرة من المشكلات التي تعيق النظام، الذي يخدم مليوني عضو، بما في ذلك تأخيرات كبيرة في الدفع أدت إلى صعوبات مالية للعديد من الأعضاء.
وفي حديثه إلى برنامج “Money Box” على إذاعة “بي بي سي راديو 4″، أعرب الاتحاد عن “صدمته” من حجم الأعضاء الذين يطلبون المساعدة.
أقرت وزارة التعليم بالإحباطات الناجمة عن المشكلات المستمرة وذكرت أنها تعمل عن كثب مع مديري النظام لتسريع التوصل إلى حل.
يعد نظام معاشات التقاعد للمعلمين، الذي يشمل أعضاء في جميع أنحاء إنجلترا وويلز، أحد أكبر برامج التقاعد في المملكة المتحدة.
في حين يتم الاستعانة بمصادر خارجية لإدارة العمليات اليومية لشركة “كابيتا”، تحتفظ وزارة التعليم بالمسؤولية الشاملة عن إدارة النظام.
ومع ذلك، في رسالة حصل عليها برنامج “Money Box”، أعربت الرابطة الوطنية لمديري المدارس عن “مخاوف جدية” بشأن إدارة النظام، مسلطة الضوء على التأخيرات الكبيرة في مدفوعات المعاشات التقاعدية للأعضاء.
كما فصلت الرسالة أوقات انتظار طويلة بشكل مفرط للاستفسارات الهاتفية، وعدم كفاية التواصل من موظفي نظام المعاشات التقاعدية، وتراكم الاستفسارات والشكاوى التي لم تتم الإجابة عليها والتي لم يتم حلها.
وصف جيمس بوين، مساعد الأمين العام للاتحاد، أعضاءه بأنهم “غير راضين بشدة”، وأكد أن نظام معاشات التقاعد للمعلمين يفشل بشكل واضح المعلمين وقادة المدارس.
وقال: “هذا ببساطة غير مقبول”، وحث الوزارة ونظام المعاشات التقاعدية على “التعامل” مع المشاكل القائمة وتسريع حل الاستفسارات المعلقة.
وشدد على: “نحن بحاجة إلى رؤية قيادة قوية من كل من وزارة التعليم ونظام معاشات التقاعد للمعلمين”.
“بدلاً من ذلك، قد تكون هناك حاجة إلى زيادة عدد الموظفين والموارد لمعالجة الطلب الهائل الذي يواجهه النظام حاليًا.”
خططت جوان هيرست، مديرة المدرسة المتقاعدة التي قضت 40 عامًا في مجال التعليم، لتقاعدها بدقة على مدار العامين الماضيين.
كان من المقرر أن تتلقى دفعة معاشات تقاعدية بمبلغ مقطوع في الأول من سبتمبر، وكان الهدف منها سداد رهنها العقاري. بالإضافة إلى ذلك، توقعت الحصول على أول دفعة معاش شهري في منتصف سبتمبر، لكنها لم تتلق أي أموال حتى الآن.
أفادت السيدة هيرست أن هذا الوضع كان له “تأثير كبير” على مواردها المالية، مما أدى إلى خسارة الفوائد واضطرارها إلى سحب الأموال من مصادر أخرى للوفاء بالتزاماتها.
وقالت لبي بي سي: “لقد أثر هذا أيضًا سلبًا على صحتي العقلية ورفاهي، حيث أشعر بالقلق بشأن موعد وصول الأموال أخيرًا”.
وأضافت أن محاولاتها للحصول على معلومات من نظام المعاشات التقاعدية لم تؤد إلا إلى تفاقم توترها.
وأوضحت: “في كل مرة أتصل فيها بمعاشات التقاعد للمعلمين، أتلقى نصائح مختلفة ومتضاربة في كثير من الأحيان”.
“أجد الأمر مروعًا وغير عادل على الإطلاق للأفراد الذين كرسوا حياتهم العملية بأكملها وساهموا في النظام.
“هذه ليست صدقة خيرية؛ بل هو استحقاق مكتسب من خلال مساهماتنا.”
عزا السيد بوين من الرابطة الوطنية لمديري المدارس العديد من المشاكل إلى حكم قانوني صدر عام 2018 ووجد أن الأعضاء الأصغر سنًا في الأنظمة الحكومية قد تعرضوا للتمييز بشكل فعال.
وقد دفع الحكم الحكومة إلى مراجعة أنظمة معاشات الخدمة العامة، بما في ذلك المنهجية المستخدمة لحساب تقييمات المعاشات التقاعدية.
في شهر مارس، ذكرت معاشات التقاعد للمعلمين أنها كانت تنتظر توجيهات الحكومة، التي تأخرت “لضمان الاتساق بين جميع أنظمة معاشات الخدمة العامة ومنع الحاجة إلى إعادة الحسابات”.
وقال السيد بوين: “ليس لدي شك في أن هذا عامل مساهم كبير، لكنه لا يفسر الوضع بالكامل.
“أعتقد أن النقص في القدرات داخل النظام، إلى جانب القضايا المذكورة أعلاه، قد خلق الوضع الحالي.”
وقالت وزارة التعليم في بيان: “نحن نتفهم أن هذا قد تسبب في إحباط ونواصل العمل عن كثب مع معاشات التقاعد للمعلمين لحل هذه المشكلة في أقرب وقت ممكن”، مضيفة أنه يمكن للأشخاص التحقق من موقع TPS للحصول على التحديثات.
اعتذرت شركة “كابيتا” عن التأخيرات وقالت إن المناقشات النشطة مستمرة لمعالجة الزيادة في عدد الاستفسارات المقدمة إلى معاشات التقاعد للمعلمين.
أكثر من مليون أسرة ليس لديها خطة لسداد ديون الطاقة الخاصة بهم، كما تقول هيئة تنظيم الطاقة Ofgem.
سترتفع فواتير الغاز والكهرباء النموذجية بشكل طفيف في أكتوبر عندما يبدأ سقف جديد لأسعار الطاقة.
يمكن أن تكون خطط الجهة التنظيمية سارية بحلول نهاية شهر يناير، لكنها تحذر من أن إجمالي الفواتير لن ينخفض.
وقالت المجموعة الاستهلاكية إن تقديم مطالبة قد يكون أكثر إزعاجًا من الحادث الأصلي نفسه.
ستعرض المستشارة راشيل ريفز خططها الاقتصادية في ميزانيتها الثانية في 26 نوفمبر.
“`