أصدرت علامة تجارية بارزة لمزيلات العرق، ميتشوم، اعتذارًا بعد ورود تقارير عن ردود فعل سلبية بين العملاء الذين يستخدمون منتجاتها الرول، بما في ذلك شكاوى من الإحساس بالحكة والحرق في منطقة الإبط.
توجه مستهلكو مزيل العرق ومضاد التعرق الرول من ميتشوم الذي يدوم 48 ساعة إلى منصات التواصل الاجتماعي لمشاركة تجاربهم، مشيرين إلى أعراض مثل “بقع دامعة مؤلمة” واحمرار وتهيج عام بعد استخدام المنتج.
وصفت إحدى مستخدمات TikTok الانزعاج بأنه رغبة في “تمزيق إبطي”، بينما أبلغت أخرى عن إحساس بالحرق يشبه “الاشتعال بالنار”.
ورداً على ذلك، أعربت الشركة عن “اعتذاراتها الصادقة” وعزت المشكلة إلى تعديل في عملية التصنيع يؤثر على دفعات 100 مل المباعة في المملكة المتحدة وأيرلندا وجنوب إفريقيا. بدأت العلامة التجارية في إزالة المنتجات المتورطة من رفوف البيع بالتجزئة.
شاركت ستيف باتري، وهي مقيمة تبلغ من العمر 34 عامًا في مانشستر، تجربتها كعميلة لميتشوم لمدة 15 عامًا.
ومع ذلك، بعد البدء في استخدام زجاجة جديدة من مزيل العرق البودرة الطازجة Aerosol Powder Fresh في يوليو، أصيبت بطفح جلدي أحمر مثير للحكة حول إبطيها، مصحوبًا برائحة كريهة.
روت باتري، التي تدير شركة مشروبات غازية، أنها اضطرت إلى تقييد حركات ذراعها خلال اجتماع عمل مهم بسبب مخاوف بشأن الرائحة.
منذ التحول إلى علامة تجارية بديلة لمزيلات العرق، أفادت بحل الأعراض السابقة.
“لقد تم عزوفي تمامًا عن [ميتشوم] مدى الحياة. سأختار مزيل العرق الطبيعي من الآن فصاعدًا.”
يشار إلى أن بيان ميتشوم لم يتضمن أي مزيلات عرق بخاخ في قائمة المنتجات المتأثرة.
السيدة باتري هي من بين العديد من الأفراد الذين شاركوا تجاربهم على TikTok.
أفاد أحد المستخدمين بعدم القدرة على النوم بعد استخدام الرول، مشيرًا إلى “حروق كيميائية من الدرجة الثانية في إبطي”.
وصف آخر تطور طفح جلدي وردي “تقشر لاحقًا”.
ذكر فرد ثالث انزعاجًا شديدًا يُعزى إلى “بقع دامعة” تحت الذراع.
“لن أستخدم أي منتجات ميتشوم مرة أخرى لأنني لا أريد المخاطرة بحدوث ذلك مرة أخرى”، كما ذكرت.
صرح متحدث باسم ميتشوم أن العلامة التجارية “تأسف حقًا لأن بعض عملائنا عانوا من تهيج مؤقت”.
في بيان رسمي، أوضحت الشركة: “نريد أن نطمئن أنه لم يكن هناك أي تغيير في تركيبة منتجاتنا، لكننا حددنا تغييرًا في عملية التصنيع يؤثر على أحد المواد الخام لدينا.
“لقد أثر ذلك على كيفية تفاعل الرول مع جلد بعض المستخدمين.”
لم يتم الكشف عن تفاصيل محددة بشأن التغيير في عملية التصنيع؛ ومع ذلك، أكدت العلامة التجارية أنه تم حل المشكلة وأن الجهود جارية “لإزالة الكمية الصغيرة من المنتج” المتبقية في مواقع البيع بالتجزئة.
وقال المتحدث: “بالإضافة إلى ذلك، فقد عدنا إلى عملية التصنيع الأصلية لضمان عدم تأثر أي دفعات أخرى”.
شجعت ميتشوم المستهلكين المتضررين على الاتصال بفريق خدمة العملاء الخاص بها لتصحيح الوضع.
أصدرت الشركة قائمة بجميع منتجات الرول 100 مل المتأثرة. هذه هي:
تم تصنيف مستشفى Royal Orthopaedic في برمنغهام في المرتبة 14 في جدول دوري مستشفيات NHS الجديد.
تم تصنيف صناديق مستشفيات NHS في جميع أنحاء لينكولنشاير وإيست يوركشاير لأدائها.
انتقد منتقدون سهولة استخدام الجداول الدوري الجديدة التي تهدف إلى إعلام الجمهور والسماح لهم بممارسة الاختيار.
تشهد الجداول الدوري الجديدة من NHS England صناديق في الشمال الشرقي تحتل مرتبة أعلى من تلك الموجودة في كمبريا.
تم تصميم حظر السجائر الإلكترونية ذات الاستخدام الواحد لتقليل الضرر البيئي وحماية صحة الأطفال.