يواجه هيون سونغ-جو، صاحب عمل محلي، تحديًا فريدًا في حي دايتشي الثري في سيول.
مقهاه، مثل العديد من المقاهي الأخرى، يرتاده “كاجونغجوك” – وهو مصطلح يطلق على الكوريين الجنوبيين، وغالبًا ما يكونون من الشباب، الذين يفضلون الدراسة أو العمل في المقاهي. ومع ذلك، فإن هذه الممارسة لها حدودها.
يروي هيون حالة حديثة قام فيها أحد العملاء بتحويل طاولة إلى مساحة عمل كاملة، مكتملة بجهازين كمبيوتر محمول وشريط طاقة بستة منافذ لاستيعاب الأجهزة المختلفة، واحتلال المساحة طوال اليوم.
وقال لبي بي سي: “انتهى بي الأمر بسد منافذ الطاقة”، مسلطًا الضوء على الحاجة إلى تحقيق التوازن بين احتياجات العملاء وحقائق العمل.
“مع ارتفاع الإيجارات في دايتشي، من الصعب إدارة مقهى إذا كان شخص ما يحتل مقعدًا طوال اليوم.”
ظاهرة كاجونغجوك منتشرة على نطاق واسع في كوريا الجنوبية، وخاصة في المناطق التي بها تركيزات عالية من الطلاب والعاملين في المكاتب، وغالبًا ما تتجاوز الانتشار الملحوظ في البلدان الغربية مثل المملكة المتحدة.
أصدرت ستاربكس كوريا مؤخرًا تحذيرًا من أن أقلية من العملاء يأخذون هذا الاتجاه إلى أبعد من ذلك، حيث يجلبون شاشات سطح المكتب والطابعات وفواصل المكاتب، أو يتركون الطاولات دون مراقبة لفترات طويلة.
ورداً على ذلك، قدمت سلسلة المقاهي إرشادات على مستوى البلاد تهدف إلى معالجة “عدد صغير من الحالات المتطرفة” حيث تعطل التجهيزات المعقدة أو المقاعد الشاغرة لفترات طويلة الزبائن الآخرين.
ذكرت ستاربكس أن الموظفين لن يطلبوا من العملاء المغادرة ولكنهم سيقدمون “إرشادات” عند الضرورة. كما استشهدت الشركة بحالات سرقة عندما تُترك المتعلقات دون مراقبة، واصفة الإرشادات الجديدة بأنها “خطوة نحو بيئة متجر أكثر راحة”.
ومع ذلك، لا يبدو أن هذه الإجراءات تردع كاجونغجوك الأكثر اعتدالًا، الذين كانت ستاربكس ملاذًا شائعًا لهم في السنوات الأخيرة ولا تزال كذلك.
في مساء يوم الخميس في حي غانغنام في سيول، يتردد صدى فرع ستاربكس بالهمس الهادئ للعملاء الذين يدرسون، ويركزون على أجهزة الكمبيوتر المحمولة والكتب.
من بينهم طالبة تبلغ من العمر 18 عامًا، وهي متسربة من المدرسة الثانوية تستعد لامتحان “سونيونغ”، وهو امتحان القبول بالجامعة.
وقالت لبي بي سي: “أصل إلى هنا حوالي الساعة 11 صباحًا وأبقى حتى الساعة 10 مساءً. أحيانًا أترك أغراضي وأذهب لتناول الطعام في مكان قريب.”
منذ تقديم الإرشادات الجديدة في 7 أغسطس، لم تتم ملاحظة أي معدات ضخمة خلال الزيارات إلى ستاربكس. ومع ذلك، شوهد حامل كمبيوتر محمول ولوحة مفاتيح وماوس، ولا يزال يبدو أن بعض العملاء يتركون مقاعدهم دون مراقبة لفترات طويلة، مع انتشار متعلقاتهم عبر الطاولات.
عندما سئلت ستاربكس كوريا عن التأثير المرئي للقيود الجديدة، قالت لبي بي سي إنه “من الصعب التأكد”.
كانت ردود الفعل على مبادرة ستاربكس متباينة، حيث رحب الكثيرون بالسياسة باعتبارها خطوة ضرورية نحو استعادة الوضع الطبيعي في استخدام المقاهي.
هذا الشعور قوي بشكل خاص بين أولئك الذين يزورون ستاربكس للاسترخاء أو المحادثة، والذين وجدوا صعوبة متزايدة في العثور على مقاعد بسبب كاجونغجوك، والذين يشعرون بالحرج من التحدث بحرية في الجو الهادئ في كثير من الأحيان.
على العكس من ذلك، انتقد البعض هذه الخطوة باعتبارها تجاوزًا، بحجة أن السلسلة تخلت عن نهجها السابق غير التدخلي.
يعكس هذا نقاشًا عامًا أوسع في كوريا الجنوبية بشأن كاجونغجوك، والذي استمر منذ أن بدأ هذا الاتجاه يكتسب زخمًا في عام 2010، بالتزامن مع نمو سلاسل المقاهي الحاصلة على امتياز. يستمر هذا النمو، حيث تشهد البلاد زيادة بنسبة 48٪ في المقاهي على مدار السنوات الخمس الماضية، وفقًا لدائرة الضرائب الوطنية، مما يجعل العدد الإجمالي يقترب من 100000.
وجدت دراسة حديثة أجرتها منصة التوظيف Jinhaksa Catch أن ما يقرب من 70٪ من أكثر من 2000 من الباحثين عن عمل من الجيل Z في كوريا الجنوبية يدرسون في المقاهي مرة واحدة على الأقل في الأسبوع.
تمثل إدارة “احتلال المقاعد” والقضايا ذات الصلة توازنًا دقيقًا، وقد تبنت المقاهي المستقلة التي تواجه تحديات مماثلة استراتيجيات مختلفة.
يقر هيون بأنه في حين أن بعض العملاء قد جلبوا أجهزة متعددة وأنشأوا محطات عمل متقنة، إلا أن هذه الحالات المتطرفة نادرة.
يقول صاحب المقهى منذ 15 عامًا: “ربما يكون هناك شخصان أو ثلاثة أشخاص من بين مائة. معظم الناس مراعون. حتى أن البعض يطلبون مشروبًا آخر إذا بقوا لفترة طويلة، وأنا بخير تمامًا مع ذلك.”
يستمر مقهى هيون، الذي يستخدمه السكان المحليون أيضًا للمحادثة والدروس الخصوصية، في الترحيب بكاجونغجوك طالما أنهم يحترمون المساحة المشتركة.
تقوم بعض سلاسل المقاهي الأخرى بتلبية احتياجات هذه الفئة السكانية بنشاط من خلال توفير منافذ الطاقة والمكاتب الفردية وبدلات الإقامة الممتدة.
ومع ذلك، فقد نفذ آخرون إجراءات أكثر صرامة. قدم كيم، صاحب مقهى في جونجو طلب عدم الكشف عن هويته، سياسة “منطقة حظر الدراسة” بعد شكاوى متكررة حول احتكار المساحة.
يقول: “يأتي شخصان ويستوليان على مساحة تتسع لـ 10 أشخاص. أحيانًا يغادرون لتناول وجبات الطعام ويعودون للدراسة لمدة سبع أو ثماني ساعات. في النهاية وضعنا لافتة تقول إن هذه مساحة للمحادثة وليست للدراسة.”
يحدد مقهاه الآن جلسات الدراسة أو العمل بحد أقصى ساعتين، وهي قاعدة لا تنطبق على العملاء المنتظمين الذين يستمتعون ببساطة بالقهوة.
يوضح كيم: “لقد وضعت هذه السياسة لمنع النزاعات المحتملة بين العملاء.”
ما هي العوامل التي تكمن وراء هذا الاتجاه، ولماذا يشعر الكثير من الكوريين الجنوبيين بأنهم مضطرون للعمل أو الدراسة في المقاهي بدلاً من المكتبات أو مساحات العمل المشتركة أو في المنزل؟
بالنسبة للبعض، يعتبر المقهى أكثر من مجرد مساحة محيطة. إنه يوفر إحساسًا بالأمان والأساس.
شاركت يو-جين مو، 29 عامًا، تجربتها الشخصية مع بي بي سي. “لم يكن المنزل مكانًا آمنًا. كنت أعيش مع والدي في حاوية صغيرة، وأحيانًا كان يقفل الباب من الخارج ويتركني بمفردي في الداخل.”
حتى عندما كانت بالغة، تجد صعوبة في أن تكون بمفردها. تقول: “بمجرد أن أستيقظ، أذهب إلى المقهى. لقد جربت المكتبات ومقاهي الدراسة، لكنها شعرت بالاختناق.”
حتى أن السيدة مو قامت بتشغيل مقهى خاص بها لمدة عام، بهدف إنشاء مساحة ترحيبية حيث يمكن للأفراد مثلها أن يشعروا بالراحة في الدراسة.
ترى البروفيسورة تشوي را-يونغ من جامعة أنسان، وهي خبيرة في التعليم مدى الحياة تتمتع بخبرة تزيد عن عقدين من الزمن، أن كاجونغجوك ظاهرة ثقافية تشكلها مجتمع كوريا الجنوبية شديد التنافسية.
وقالت لبي بي سي: “هذه ثقافة شبابية خلقها المجتمع الذي بنيناه. من المرجح أن يكون معظم كاجونغجوك من الباحثين عن عمل أو الطلاب. إنهم تحت ضغط – سواء كان ذلك من الأكاديميين أو انعدام الأمن الوظيفي أو الظروف السكنية التي لا تحتوي على نوافذ ولا مساحة للدراسة.”
وتضيف: “بطريقة ما، هؤلاء الشباب هم ضحايا نظام لا يوفر مساحة عامة كافية لهم للعمل أو التعلم. قد يُنظر إليهم على أنهم مصدر إزعاج، لكنهم أيضًا نتاج هيكل اجتماعي.”
تدعو البروفيسورة تشوي إلى إنشاء مساحات أكثر شمولاً. “نحن بحاجة إلى إرشادات وبيئات تسمح بالدراسة في المقاهي – دون إزعاج الآخرين – إذا أردنا استيعاب هذه الثقافة بشكل واقعي.”
يقول خبراء الأرصاد الجوية إن إعصار كاجيكي يمر بالقرب من هاينان في الصين قبل أن يتجه إلى فيتنام.
تروي أناستاسيا، إحدى أوائل الزوار الروس إلى المنتجع الجديد في كوريا الشمالية، عن شواطئ “نظيفة” ووجبات لحوم وقواعد صارمة.
وصفت وسائل الإعلام الرسمية في بيونغ يانغ الطلقات بأنها “استفزاز متعمد”، حيث بدأ الزعيم الكوري الجنوبي زيارة إلى الولايات المتحدة واليابان.
مسلسل الأنمي المحبوب Solo Leveling هو الأحدث في هذا النوع الذي سيتم تحويله إلى نسخة حية جديدة بواسطة Netflix.
قالت الشرطة إن الرجل تصرف بشكل مريب بعد القبض عليه بتهمة رمي عقب سيجارة.