بالنسبة للعديد من الفتيات المراهقات في العقدين الأول والثاني من الألفية الثالثة، كانت زيارة توب شوب أشبه بالدخول إلى عالم آخر.
كانت المتاجر مراكز نابضة بالحياة للموسيقى والمكياج والأزياء، حيث تقدم تجربة بيع بالتجزئة شاملة. كانت ملابس توب شوب تظهر بشكل متكرر في منشورات مثل فوغ، وغالبًا ما يتم عرضها جنبًا إلى جنب مع الأزياء الراقية.
ومع ذلك، فقد العلامة التجارية طريقها في النهاية.
لاحظت الصحفية المتخصصة في الأزياء، آمبر جرافلاند، أن “توب شوب فقدت رونقها. وعندما يحدث ذلك، يكون الأمر صعبًا. الموضة وحش متقلب؛ المستهلكون ينتقلون بسرعة.”
في عام 2020، انهارت مجموعة أركاديا، المملوكة للسير فيليب جرين، مما أدى إلى إغلاق جميع المتاجر الفعلية لتوب شوب.
الآن، توب شوب تعود بقوة.
أكدت ميشيل ويلسون، المديرة الإدارية لتوب شوب وتوب مان، لبي بي سي نيوز أن المتاجر المستقلة ستعود إلى الشوارع الرئيسية.
استضافت توب شوب مؤخرًا أول عرض أزياء لها منذ سبع سنوات في ميدان ترافالغار بلندن، بحضور عارضة الأزياء كارا ديليفين، وهي سفيرة العلامة التجارية منذ فترة طويلة.
قوبل العودة المتوقعة للعلامة التجارية بموجة من المودة على وسائل التواصل الاجتماعي، لا سيما بين جيل الألفية والجيل زد، مما يشير إلى أن البعد يزيد القلب ولوعًا.
ومع ذلك، يحذر خبراء الصناعة من أن الحنين إلى الماضي وحده لن يضمن نجاح توب شوب 2.0.
أحد التحديات الرئيسية سيكون جذب جيل جديد من المتسوقين.
تشير جرافلاند إلى أنه في حين أن التركيبة السكانية الأساسية السابقة لتوب شوب هي الآن في أواخر العشرينات والثلاثينيات من العمر، إلا أن العلامة التجارية لا يمكن أن تعتمد عليهم فقط. وذكرت: “سيحتاجون إلى العمل بجد لجذب الفتيات الأصغر سنًا.”
قد يكون الاتجاه السائد للحنين إلى الماضي على وسائل التواصل الاجتماعي وفي مجال البيع بالتجزئة مفيدًا. (هل من أحد يريد بنطلونات جوني؟)
يعتقد فريق توب شوب أنه يمكنهم جذب كل من التركيبة السكانية الأكبر والأحدث.
قالت ويلسون: “نريد أن نلبي احتياجات أولئك الذين يشعرون بالحنين إلى علامة تجارية شعروا أنهم فقدوها.”
“لكننا بالتأكيد نريد جذب شريحة ديموغرافية جديدة أيضًا.”
بالنسبة للكثيرين، أثار التسوق في توب شوب خلال سنوات المراهقة شعورًا بأنهم عصريون ومواكبون للموضة.
كانت أيام السبت تقضى في تصفح الرفوف للعثور على ذلك العنصر المرغوب فيه، وتبرير النفقات من رصيد بنكي ضئيل.
عند شرائه، كان هناك جو من اللامبالاة، كما لو كان المرء يستطيع تحمل مثل هذه الكماليات بانتظام.
وقد شارك الكثيرون هذا الشعور، حيث احتشدت حشود كبيرة في متجر توب شوب الرئيسي في لندن لمشاهدة إطلاق مجموعات جديدة من المشاهير مثل بيونسيه وكيت موس.
أشار المصمم واين همنغواي، المؤسس المشارك لشركة ريد أور ديد، إلى أنه في التسعينيات والألفينيات من القرن الماضي، “اعتاد المصممون على الضحك على أزياء الشارع. لم يتمكنوا من مواكبة الاتجاهات. كانت توب شوب هي الوحيدة التي فعلت ذلك.”
عزا همنغواي، الذي تعاون مع توب شوب خلال ذروتها، الكثير من نجاحها إلى الفريق الذي يقف وراءها، بما في ذلك جين شيبردسون، مديرة علامتها التجارية المؤثرة.
وقال: “لقد جلبوا ملابس مستعملة على سبيل المثال، وهذا أمر طبيعي الآن، ولكن في ذلك الوقت كان يُنظر إليه على أنه أمر جذري للغاية بالنسبة لمتجر متعدد الأقسام يقوم بذلك.”
“كان لديك التعاونات، وعرض الأزياء في ممشى لندن للموضة، وكل هذا التصميم والإثارة بأسعار الشارع. كان الأمر منعشًا للغاية، والجميع يريد أن يكون جزءًا منه.”
ومع ذلك، بمرور الوقت، تطورت تفضيلات المستهلكين، ولم تتكيف توب شوب دائمًا وفقًا لذلك، وفقًا لجرافلاند.
وقالت: “لقد قدموا ذلك المظهر اللندني الفريد. ثم كبرت الفتيات اللاتي تسوقن هناك، ولم يعدن يرغبن في ذلك المظهر.”
“لا يمكنك أن تسمح لنفسك بإغفال النبض ولو للحظة واحدة في مجال الموضة.”
وأضافت أن توب شوب 2.0 يمكن أن تستفيد من عودة ظهور جمالياتها الأساسية – مظهر الفتاة اللندنية – والعدد المحدود من تجار التجزئة الذين يقدمونها حاليًا.
وقالت: “إذا نظرت إلى الشارع الرئيسي الآن، فهناك حضور إسباني قوي، مع أمثال زارا، وحضور سويدي أيضًا مع إتش آند إم. عندما انهارت أركاديا، فقدنا تلك الروح البريطانية.”
وأضافت أن الكثير من الشارع الرئيسي “يلعب بأمان في الوقت الحالي”، وهذا يمكن أن يخدم توب شوب أيضًا إذا تمكنت من “استعادة تلك الميزة الرائعة”.
فريق توب شوب واثق من أنه لا يزال بإمكانه كسب المتسوقين بتباهيه اللندني المميز.
قالت ويلسون: “ما زلنا نعتقد أن هناك فجوة كبيرة في السوق لذلك.”
“أهم شيء لن ننساه، وربما تم نسيانه في نهاية الحقبة السابقة، هو أن المنتج هو كل شيء.
“يجب أن يكون أفضل منتج عالي الجودة، والمنتج الأكثر عصرية لقاعدة عملائنا، وتقديمه بقيمة جيدة.”
بلغت شعبية توب شوب ذروتها في السنوات التي سبقت أزمة تكلفة المعيشة الحالية، وفريقها يدرك المنافسة المتزايدة التي تواجهها الآن.
يمكن أن يكلف زوج من بنطلونات توب شوب بسهولة حوالي 50 جنيهًا إسترلينيًا، بينما يقدم عملاق الأزياء السريعة الصيني شي إن بنطلونات جينز مقابل حوالي 17 جنيهًا إسترلينيًا.
قالت ويلسون: “إذا كنا نقارن فقط شي إن، فنعم، أعتقد أن معظم العلامات التجارية على هذا الكوكب هي بنقطة سعر أعلى من شي إن.”
لكنها أضافت: “نحن نعلم أنه عندما نقدم أزياء رائعة وقيمة كبيرة مقابل المال، فإن المنتج يباع بشكل جيد للغاية، لذلك لا توجد مخاوف بشأن ذلك بصراحة.”
في حين أن توب شوب قد لا تنتج عناصر جديدة بالسرعة التي ينتجها منافسوها عبر الإنترنت فقط، إلا أنها واجهت تدقيقًا فيما يتعلق بممارساتها البيئية.
بالنسبة للمستهلكين الأصغر سنًا، يمكن أن يكون هذا عاملاً مهمًا في قرارات الشراء الخاصة بهم.
تشير ويلسون إلى أن الأسعار المرتفعة تعكس نموذجًا أكثر استدامة.
وقالت إن تركيز الشركة ينصب إلى حد كبير “على سبل عيش الناس داخل سلسلة التوريد التي نتشارك معها وأيضًا على التأثيرات البيئية للعلامة التجارية”.
بعد انهيار إمبراطورية السير فيليب للبيع بالتجزئة، تم الاستحواذ على علامة توب شوب التجارية من قبل أسوس.
في حين أن منتجات توب شوب لا تزال متاحة عبر الإنترنت، إلا أن التسوق في المتاجر يعود بقوة.
تبدأ عودة توب شوب إلى الشوارع الرئيسية هذا الشهر، مع توفر المنتجات في متاجر مختارة.
ومع ذلك، ينصب التركيز الأساسي على المتاجر المستقلة، التي أكدت ويلسون أنها “بالتأكيد” ستعود.
في حين أنها لم تقدم تاريخًا محددًا لعودتهم، إلا أنها أشارت إلى أن الهدف هو فتح متاجر على مستوى البلاد.
تطلق توب شوب من جديد في وقت لا يزال فيه الشارع الرئيسي يعاني. قبل أيام فقط، انهارت سلسلة إكسسوارات الموضة كليرز في الإدارة.
لكن ويلسون قالت إنه تم تعلم الدروس بعد ما حدث لتوب شوب 1.0.
وقالت: “نحن فقط نتأكد من أننا نفعل ذلك بالطريقة الصحيحة حتى لا نفرط في التوسع.”
يبقى السؤال ما إذا كانت المتاجر ستستعيد نفس الجو كما كان من قبل.
بالنسبة للكثيرين، كانت توب شوب مكانًا للقاء الأصدقاء بعد المدرسة، وتجربة المكياج، والاستماع إلى منسقي الأغاني الذين يعزفون موسيقى الرقص.
أتاحت بعض المتاجر فرصة لطلب القهوة المتخصصة والحصول على خدمات الشعر والأظافر وحتى ثقب الجسم.
قالت جرافلاند: “الموضة ليست سوى جزء من القصة. يتعلق الأمر ببيع نمط حياة وتجربة. يجب أن يكون هناك هذا الصخب حولها.”
يقول فريق توب شوب إنهم لن يكرروا بالضرورة ما كانوا يفعلونه، بل “إيجاد طرق لتقديم ذلك في عام 2025 وفعل أشياء مثيرة للاهتمام”.
بشكل عام، التوقعات عالية.
قالت جرافلاند: “سيجعلون الفتيات يذهبن إلى المتاجر، لا أشك في ذلك.”
“السؤال هو ما إذا كان بإمكانهم إبقائهن هناك.”
تم منح ما يقرب من 150 هاوًا الفرصة للتألق في أحد الإنتاجات المجتمعية الـ 11 فقط.
تعد بريستول واحدة من مدينتين خارج لندن تستضيفان حفلات برومز هذا العام.
أصبحت الفرقة الرباعية أول فرقة فتيات كورية تتصدر حفلًا موسيقيًا في ملعب ويمبلي بلندن.
عاد فريق Oasis لتقديم أول حفلات له على الأراضي الأيرلندية منذ عام 2008 حيث يقدمون جولتهم الموحدة إلى Croke Park لعرضين تم بيعهما بالكامل.
لم يدفع مغني “Beautiful Girls” ووالدته ثمن البضائع بما في ذلك تلفزيون LED مقاس 232 بوصة وسيارة كاديلاك مضادة للرصاص.